ドメインを削除する
探している内容が見つからない場合は、ドメインに関する FAQ を確認Qを参照してください。
別の Microsoft 365 サブスクリプション プランにドメインを追加する必要があるため、ドメインを削除しますか? それとも、サブスクリプションをキャンセルするためですか? プランやサブスクリプションを変更することも、サブスクリプションをキャンセルすることもできます。
ヒント
このトピックの手順に関するヘルプが必要な場合は、Microsoft Small Business スペシャリストとの協働を検討してください。 Business Assist を使用すると、オンボーディングから日常使用まで、ビジネスを成長させながら従業員とともに一日中いつでも中小企業の専門家にアクセスできます。
手順 1: ユーザーを別のドメインに移動する
ユーザーの移動
- 管理センターにアクセスします。
- 管理センターにアクセスします。
[ユーザー]>[アクティブ ユーザー] の順に選択します。
移動するユーザー名の横のチェック ボックスを選択します。
ページの上部で、[ドメインの変更] を選択します。
[ドメインの編集] ウィンドウで、別のドメインを選択します。
削除するドメインを自分も使っている場合は、自分自身についてもこの操作を行う必要があります。 自分のアカウントのドメインを編集する場合は、いったんログアウトし、選んだ新しいドメインでログインし直して、続ける必要があります。
自分を移動する
- 管理センターにアクセスします。
- 管理センターにアクセスします。
[ユーザー>のアクティブ ユーザー] に移動し、一覧からアカウントを選択します。
[アカウント] タブで、[ユーザー名の管理] を選択し、別のドメインを選択します。
上部で、自分のアカウント名を選択し、[サインアウト] を選択します。
新しいドメインおよび同じパスワードでサインインします。
また、PowerShell を使用してユーザーを別のドメインに移動することもできます。 詳細については、「 Update-MgUser」を 参照してください。 既定のドメインを設定するには、 Update-MgDomain を使用します。
手順 2: グループを別のドメインに移動する
- 管理センターで、[グループ] > [グループ] ページに移動します。
- 管理センターで、[グループ グループ>] ページに移動します。
グループ名を選択し、[プライマリ メールアドレス] の下にある [全般] タブで、[編集] を選択します。
ドロップダウン リストを使用して別のドメインを選択します。
[保存]、[閉じる] の順に選びます。 削除するドメインに関連付けられているすべてのグループまたは配布リストについて、この処理を繰り返します。
手順 3: 古いドメインを削除する
注:
カスタム ドメインを削除する場合は、先に進む前に「カスタム ドメインの削除」を参照してください。
- 管理センターで、[設定] > [ドメイン] ページの順に移動します。
- 管理センターで、[ セットアップ>ドメイン ] ページに移動します。
[ドメイン] ページで、削除するドメインを選択します。
右側のウィンドウで、[削除] を選択します。
他の指示に従った後、[閉じる] を選択します。
カスタム ドメインを削除する
サブスクリプションでカスタム ドメインを使用している場合、サブスクリプションをキャンセルする前に、いくつかの追加手順を実行する必要があります。
ドメインのネームサーバー レコードを変更する (必要な場合)
カスタム ドメインをセットアップすると、ドメインが Microsoft 365 サービスで機能するように、DNS レコードが追加されます。 ドメインを削除する前に、DNS ホストでドメイン MX レコードなどの DNS レコードを更新してください。
たとえば、DNS ホストで MX レコードを変更します。 自分のドメインに送信されたメールは、Microsoft のアドレスに届かなくなり、代わりに新しいメール プロバイダーに送信されます (MX レコードは、ドメインの電子メールの送信先を決定します)。
ネームサーバー (NS) レコードが Microsoft 365 ネームサーバーをポイントしている場合、新しい DNS ホストをポイントするように NS レコードを変更するまでは、MX レコードの変更は有効になりません (手順 2 を参照)。
MX レコードを更新する前に、電子メールを切り替える日付、使う予定の新しいメール プロバイダーをユーザーに通知します。 また、ユーザーが既存の Microsoft メールを新しいプロバイダーに移行する場合は、追加の手順を実行する必要があります。
MX レコードを変更した日に、 データを保存 し、必要に応 じて Microsoft 365 をアンインストールしてください。
(カスタム ドメインを使用している場合) ドメイン MX レコードとその他の DNS レコードを更新する
ドメインをセットアップするときに、ネームサーバー (NS) レコードを Microsoft 365 に切り替えた場合は、MX レコード、および使用する予定の DNS ホストの他の DNS レコードを設定または更新してから、NS レコードをその DNS ホストに変更する必要があります。
ドメインをセットアップするときに NS レコードを切り替えなかった場合は、MX レコードを変更すると、電子メールがすぐに新しいアドレスに送信されます。
NSレコードを変更するには、「ネーム サーバーを変更して任意のドメイン レジストラーで Microsoft 365 セットアップする」を参照してください。
ドメインが削除されるまで、どれくらいかかりますか?
セキュリティ グループ、配布リスト、ユーザー、エイリアス、共有メールボックス、リソース メールボックス、Microsoft 365 グループなどの多くの場所で参照されていない場合、Microsoft 365 がドメインを削除するまでに少しでも 5 分かかることがあります。 ドメインを使用する参照が多い場合、ドメインが削除されるまでに数時間 (1 日) 程度かかることもあります。
数百から数千のユーザーがいる場合は、PowerShell を使用してすべてのユーザーに対するクエリを実行してから、別のドメインに移動してください。 これを行わないと、一部のユーザーが UI に表示されない可能性があり、ドメインを削除しようとしてもなぜか失敗します。 詳細については、「 Update-MgUser」を 参照してください。 既定のドメインを設定するには、 Update-MgDomain を使用します。
さらにヘルプが必要ですか?
注:
アカウントから ".onmicrosoft.com" ドメインを削除することはできません。 ドメインを削除すると、ユーザー アカウントはプライマリ SMTP/UserprincipalName として ".onmicrosoft.com" アドレスに戻されます。
まだ動作していませんか? ドメインを手動で削除する必要がある場合があります。 お電話でお問い合わせください 。
注:
アカウントから ".partner.onmschina.cn" ドメインを削除することはできません。 ドメインを削除すると、ユーザー アカウントはプライマリ SMTP/UserprincipalName として ".partner.onmschina.cn" アドレスに戻されます。
まだ動作していませんか? ドメインを手動で削除する必要がある場合があります。 お電話でお問い合わせください 。
関連コンテンツ
ドメインの FAQ (記事)
「別の一般法人向け Microsoft 365 プランに切り替える」(記事)
サブスクリプションを解約する (記事)
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