はじめに
この診断ツールは、Microsoft Dynamics AX 製品の AVIcode トレースをセットアップして、収集します。
詳細情報
AVIcode trace は、POS に関する情報をキャプチャします。
収集された情報
AVIcode ファイル
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説明 |
ファイル名 |
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AVIcode trace は、Microsoft Dynamics AX リテールの POS プロセスに関する情報を取得します |
{ComputerName}_Retail.Avicode |
AX クライアント Ccnfig のレジストリキー
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説明 |
ファイル名 |
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現在の AX クライアント構成のレジストリエントリ (HKCU\Software\Microsoft\Dynamics\ {Version} \ {Current Configuration}) |
{ComputerName}_AXClientConfig.TXT |
AX モデルレイヤーと修正プログラムに関する情報
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説明 |
ファイル名 |
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レイヤーとモデル情報を含むレポート: 次の表は、各モデルおよびホットフィックスに含まれるフィールドです。 Buildnumber Descriptionlayer Model DisplayNameModel NamePublisher |
{ComputerName}_AX2012ModelMetaDataAndHotfixInfo.htm{ComputerName}_AX2012ModelMetaDataAndHotfixInfo.xml |
インストールされている AX モデル
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説明 |
ファイル名 |
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これは、ID、レイヤー、モデル、バージョン、および publisher のコマンド axutil リストを実行したときに表示されるクイックテキストビューです。 |
{ComputerName}_ModelsInstalled.txt |
AX のバージョンと構成情報
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説明 |
ファイル名 |
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AOS インスタンス名 Aos IP アドレスについては、「TerminalServerIs」をお持ちの場合は、「接続されているコンピュータに接続されています」という名前の付いた、「コンピューターを管理する」という名前の AOSKernel バージョンをインストールします。 |
ResultReport.xml |
この診断パッケージでは、前に説明した情報の収集に加えて、次のいずれかの現象を検出できます。
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ロールアップなしで検出された Dynamics AX 2012
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ロールアップなしで検出された Dynamics AX 2009
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ロールアップなしで Dynamics AX 2009 SP1 が検出されました
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Business Connector プロキシアカウントのセットアップ-Active Directory と SYSBCPROXYUSERACCOUNT テーブルの検証
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SQL server 2008 R2 を確認します。通常、SQL Server 2008 R2 SP2 をインストールする必要があります。
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グローバル SQL トレースのフラグが有効になり、SQL のパフォーマンスに影響する可能性がある
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SQL server 2008 を確認します。通常、SQL Server 2008 SP3 をインストールする必要があります。
参照情報
Microsoft の自動トラブルシューティングサービスとサポート診断プラットフォームについて詳しくは、次の記事番号をクリックして、Microsoft サポート技術情報の記事を参照してください。
2598970 Microsoft の自動トラブルシューティングサービスとサポート診断プラットフォームに関する情報
注: このクエリは、SQL Server 2000 以降のバージョンのすべてのインスタンスで動作します。 これは、Microsoft サポート組織内から直接作成された "高速公開" の記事です。 ここに記載されている情報は、最新の問題に対応して提供されています。 利用できるようになる速度のため、資料には誤植が含まれている可能性があり、予告なしに随時変更される可能性があります。 他の考慮事項については、「 利用規約 」を参照してください。