ボリューム ライセンスからWindows Server 2012 Microsoft Dynamics CRM 2011 サーバーをインストールできない

  • [アーティクル]

この記事では、ボリューム ライセンス ISO を使用してWindows Server 2012にサーバー Microsoft Dynamics CRMインストール中に発生するエラーの解決策について説明します。

適用対象: Microsoft Dynamics CRM 2011
元の KB 番号: 2868216

現象

ボリューム ライセンス ISO を使用してビットをインストールすることで、Microsoft Dynamics CRM サーバーをWindows Server 2012にインストール中にエラーが発生します。

エラー メッセージ:

ローカル システムへのインストーラー ファイルのコピー中にエラーが発生したため、セットアップを続行できません。アップグレードするプログラムが見つからないか、アップグレードによって別のバージョンのプログラムが更新される可能性があるため、Windows インストーラー サービスによってアップグレードをインストールできません。 アップグレードするプログラムがコンピューターに存在し、正しいアップグレードがあることを確認します。 (setup.cpp:CCrmSetup::CopyInstallerFiles:488)

原因

ボリューム ライセンス ISO に RTM ビットが含まれているためです (バージョン: 5.0.9688.583)
Windows Server 2012にMicrosoft Dynamics CRMをインストールするには、CRM サーバーバージョン 5.0.9690.1992 (更新プログラムロールアップ 6 を使用したスリップ ストリーム バージョン) が必要です。

解決方法

Microsoft Dynamics CRM Server 2011 からビットをインストールし、インストール中にボリューム ライセンス サービス センターのプロダクト キーを指定します。 ライセンス キーは、ファイルのメディアに含まれるインストール ファイルに配置する \server\amd64\license.txt 必要があります。