現象
Office Outlook 用 Microsoft Dynamics CRM では、次のエラーが発生します。
"別の構成ウィザードが既に実行されています。一度に 1 つだけの構成ウィザードを実行できます。停止するかしてくださいこのウィザードを続行する前に、他のウィザードを完了します。」
原因
原因 1: 構成ウィザードが開いたら、開いた Outlook により、別の構成ウィザードを初期化しようとしています。
原因 2: Outlook 内のOutlook 用の Microsoft Dynamics CRM の構成をクリックすると、構成ウィザードから開くプログラムの一覧。
解決策
構成ウィザードの別のインスタンスを開始する前に、現在開かれている構成ウィザードを完了します。開く別の構成ウィザードが表示されない場合は、Outlook を終了してくださいし、インストールされているプログラムの一覧から構成ウィザードを起動します。
詳細
CRM Online 組織への Outlook 用 CRM の接続の問題が発生している場合は、診断ツールがあるか、問題の診断を支援します。
設定診断の Outlook 用 CRM