はじめに
この資料では、固有のエラー コードを調べることによって、MSN マネーのアカウントを使用して、基になる問題を特定する方法について説明します。さらに、この資料には、エラー コードに関連付けられているエラーを修正するために必要な操作についての情報が含まれています。
詳細
アカウントの状態情報を表示するのには、お客様のアカウントに問題が発生しているかどうかを判断するのには、MSN Money Web サイトを使用できます。MSN マネーのアカウントの状態を表示するのには、アカウントに問題が発生している場合に表示されるエラー コードを表示するのには、次の MSN Web サイトと Windows Live ID の資格情報を使用して署名を参照してください。
アカウントに関連するエラーのトラブルシューティング方法
各エラー コードとアカウントで発生する問題を修正するために必要なアクションについての情報を次に示します。
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エラー コード 1051金融機関が強化されたオンライン サービス プロバイダーに移動されている場合、このエラー コードが表示されます。更新プログラムを受信するためにオンライン サービスを再度設定する必要があります。このエラー コードが表示されたら、無効にして、オンライン サービスを再度有効にします。
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エラー コード 1050金融機関のオンライン サービスが一時的に無効にする場合は、このエラー コードを表示します。チェックへ定期的にサービスが有効になっている場合は、プロバイダーのオンラインを参照してください。アカウントを後で更新しようとしてください。
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エラー コード 1002最近が提供されているログについては、初めての場合は金融機関がまだ送信データの最初の送信、アカウントからは、このエラー コードを表示します。このエラー コードが表示されたら、アカウントを更新しようとする前に待機します。
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エラー コード 1001日中の更新を要求したが、更新されたアカウント情報が、銀行や証券会社から受信していない場合、このエラー コードが表示されます。待ってから、後でアカウントを更新し直してください。
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エラー コード 1000これは、新しいアカウントの既定のエラー コードです。 かするを提供していないについては、このアカウントにログオンします。または、MSN マネーに接続していない金融機関で、アカウントが保持されます。正しいログオン情報を入力したことを確認します。アカウントを後で更新しようとしてください。
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エラー コード 0
これは、問題が発生しなかったことを示す既定のエラー コードです。 操作する必要はありません。このアカウントは、問題なく更新することが表示されます。 -
エラー コード-1
このエラー コードは、サービス オブジェクトの ObjectView フォーム定義 (OFD) 値です。このエラー コードはほとんどありません。このエラー コードを受信することができません。このエラー コードが表示される場合は、マイクロソフト製品サポート サービスにお問い合わせください。
マイクロソフト製品サポート サービスに連絡する方法の詳細については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。 -
エラー コード-2000データ プロバイダーから受信したアカウント情報の処理技術上の問題が発生し、技術的な問題によって、内部システムのエラーが発生した場合、このエラー コードが表示されます。このエラー コードのトラブルシューティング、次の方法のいずれかの手順に従います。
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アカウントを更新して、更新が突然停止した場合、新しい Passport ネットワーク ID を作成し、アカウントを再度設定してみてください。問題がまだ存在する場合は、マイクロソフト製品サポート サービスにお問い合わせください。
マイクロソフト製品サポート サービスに連絡する方法の詳細については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
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エラー コード-2050既定では、エラー コード-2050 は認識できないエラー コードを検索しているときに使用されるすべてのエラー コードです。エラー コード-2050 はほとんどありません。このエラー コードを受信することができません。-2050 のエラーコードが表示された場合は、マイクロソフト製品サポート サービスにお問い合わせください。
マイクロソフト製品サポート サービスに連絡する方法の詳細については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
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エラー コード-3000このエラー コードが表示されるは、提供された情報のログが正しくないと再ログオン アカウント情報を取得するのには、金融機関の Web サイトに使用するデータを指定する必要があります。金融機関は、最近、ログイン プロセスを変更する場合は、Money にそれらの変更を適用するまでに時間がかかる場合があります。
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エラー コード-3000 をトラブルシューティングするには、次の方法のいずれかの手順に従います。
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金融機関の Web サイトにアクセスし、正しい資格情報を使用していることを確認するのにはサインインします。
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金融機関の Web サイトで使用する資格情報で同じログを使用して、金融機関のオンライン サービスを再設定しようとしてください。
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エラー コード-3001エラー コード-3001 を受け取った場合、金融機関の Web サイトはお金が自分のアカウントの更新を完了することができます前に、いくつかのアクションを実行することを要求しています。金融機関の Web サイトにアクセスし、サインインします。アクション requessted を完了します。
注: Web サイトが最近変更されたようになりましたが必要な場合 2 番目のログに次のように Web サイトに表示される内容を入力するたびに、残念ながらアカウントできないことがありますを自動的に更新します。金融機関では、ダウンロード オプションを提供する場合は、そのファイルを Money にインポートすることができます。
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エラー コード-3002データ プロバイダーでアカウント情報を収集できなかった場合、このエラー コードが表示されます。この問題は、Web サイトから情報を収集しようとしているデータ プロバイダーを停止していたかがない場合に発生する可能性があります。
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エラー コード-3003金融機関の Web サイトが変更され、データ プロバイダーは不要になったこのサイトから情報を取得する場合、このエラー コードが表示されます。.マイクロソフト製品サポート サービスに問い合わせてくださいし、サポート担当者、金融機関の Web サイトが最近変更されたことを通知します。
マイクロソフト製品サポート サービスに連絡する方法の詳細については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
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エラー コード-3004データ プロバイダーに失敗し、タスクを完了せず、MSN マネーのサイトにバックアップを送信途中でのページがホストされている場合、このエラー コードが表示されます。このエラー コードのトラブルシューティング、次の方法のいずれかの手順に従います。
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Web サイトのアクセスに問題がある場合、または URL が変更された場合を参照してください、金融機関の Web サイトを確認してください。
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マイクロソフト製品サポート サービスにお問い合わせください。マイクロソフト製品サポート サービスに連絡する方法の詳細については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
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エラー コード-3005通貨の 1 つまたは複数の MSN マネーのアカウントの使用がサポートされていない場合、このエラー コードが表示されます。アカウントのトランザクションを追跡する必要があります。これを行うには、トランザクション データを手動で入力します。
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エラー コード-4000金融機関に暗証番号を変更する必要がある場合は、このエラー コードを表示します。これを行うには、暗証番号 (pin) の変更要求を使用します。PIN を変更するヘルプについては、金融機関に問い合わせてください。
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エラー コード-4001指定した OFX 資格情報が正しい場合は、このエラー コードを表示します。正しいログオン資格情報を決定する際に、金融機関にお問い合わせください。
注: OFX 資格情報は、金融機関の Web サイトへのアクセスに使用する資格情報とは異なる場合があります。 -
エラー コード-4002
自分のアカウントを使用している場合、このエラー コードが表示されます。このエラー コードのトラブルシューティングを参照するため、金融機関にお問い合わせください。 -
エラー コード-4003
ロックアウト状態の場合は、暗証番号 (pin) は、このエラー コードを表示します。暗証番号 (pin) のロックを解除するのには金融機関にお問い合わせください。 -
エラー コード-4004金融機関では、このアカウントの情報を処理するときにエラーが発生した場合は、このエラー コードを表示します。このエラー コードのトラブルシューティングを参照するため、金融機関にお問い合わせください。
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エラー コード-4005金融機関によってこのアカウントが認識されない場合、このエラー コードが表示されます。このエラー コードのトラブルシューティングを参照するため、金融機関にお問い合わせください。
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エラー コード-4006このアカウントが閉じられた場合、このエラー コードが表示されます。このエラー コードのトラブルシューティングを参照するため、金融機関にお問い合わせください。
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エラー コード-4007
オンライン サービスがこのアカウントが認証されない場合、このエラー コードが表示されます。このエラー コードのトラブルシューティングを参照するため、金融機関にお問い合わせください。 -
エラー コード-4008プロバイダーには、この特定のアカウントの一般的なエラーが発生した場合、このエラー コードが表示されます。このエラー コードのトラブルシューティングを参照するため、金融機関にお問い合わせください。
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エラー コード-4009
オンライン ・ バンキング ・ サービスの有効期限が切れている場合、このエラー コードが表示されます。このエラー コードのトラブルシューティングを参照するため、金融機関にお問い合わせください。 -
エラー コード-4010ダウンロードしたステートメントには、アカウントの通貨とは異なる通貨が含まれている場合、このエラー コードが表示されます。MSN マネーのサーバーに保存されているアカウントで使用される通貨が金融機関の Web サイト上で使用される同じ通貨を使用することを確認します。
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エラー コード-4011このエラー コードが表示されるは、場合は、金融機関は、パスワードを変更できませんでした。このエラー コードのトラブルシューティングを参照するため、金融機関にお問い合わせください。.
この資料に記載されているサードパーティ製品は、マイクロソフトと関連のない他社の製品です。明示または黙示にかかわらず、これらの製品のパフォーマンスや信頼性についてマイクロソフトはいかなる責任も負わないものとします。
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263672オンライン コール概要インターネット応答コードは、Microsoft Money
