現象

Office 2010 のアプリケーションを起動したとき、以下のエラー メッセージが表示される場合があります。エラー メッセージ内の [OK] をクリックすると、そのアプリケーションが終了します。

Office 2010 ではこのアプリケーションのライセンスを確認できませんでした。コントロール パネルから Office 製品を修復してください。

回避策

  1. Office 2010 のメディアを挿入します。

  2. [Microsoft Office Professional 2010 のインストールオプションを変更します] 画面が表示されたら、[プロダクト キーの入力] を選択し、[続行] をクリックします。

  3. [プロダクト キー] ボックスにプロダクト キーを入力して [続行] をクリックします。



  4. [マイクロソフト ソフトウェア ライセンス条項をお読みください] 画面が表示されます。内容を確認し、同意できる場合は [「マイクロソフト ソフトウェア ライセンス条項」に同意します] チェック ボックスをオンにし、[続行] をクリックします。



  5. [インストールの種類を選択してください] 画面が表示されたら、[今すぐインストール] をクリックします。



  6. これでセットアップは完了です。



  7. ライセンス認証が完了していることを確認します。確認方法は、以下のサポート技術情報を参照してください。

    2256272 Office 2010 のライセンス認証が完了していることを確認する方法

  8. Office 2010 のアプリケーションを起動して、正常に起動することを確認します。

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