現象

Microsoft Office IME 2010 または Microsoft Office IME 2007 を使用している環境で、アプリケーションを起動後に IME パッドを起動してもすぐに閉じてしまう場合がある現象について説明します。

原因

Microsoft Office IME 2010 および Microsoft Office IME 2007 で使用される、変換候補に表示するコメントの機能の影響で、IME パッドに対する処理を正しく行うことができずに発生します。
なお、アプリケーションの実装や操作手順によって現象が発生しない場合もあり、Windows Form アプリケーションで異なるドメインにて表示されたウィンドウにて現象が発生する場合があることが確認されています。

解決方法

Office IME 2007 を使用している場合
OS に付属の Microsoft IME を使用するように設定を変更します。

Office IME 2010 を使用している場合
Microsoft Update を使用して Office IME 2010 の最新の修正プログラムを適用します。Office 2010 に対して Service Pack が未適用の場合は、先に Service Pack 2 の適用を行った後に、Office IME 2010 の最新の修正プログラムを改めて適用します。

本現象の修正を含んだ修正プログラムは以下のサポート技術情報からダウンロードできます。

2837582 October 14, 2014 update for Office 2010 (KB2837582) 

Office IME 2010 単体版をご使用の場合は、上記修正プログラムの直接適用はできないため、Microsoft Update を実行して更新します。

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

関連情報

OS 付属の Microsoft IME を使用する場合は以下のサポート技術情報を参考ください。

932104 既定の日本語入力システムを Office IME から Microsoft IME に切り替える方法

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