現象

Microsoft Office Live Add-in Sign-in がインストール されている Microsoft Office Excel 2007、または Microsoft Office Word 2007 の終了時に、以下のエラー メッセージが表示され、正常に終了できない、またはフリーズ ([応答なし] の状態) になる場合があります。

また、 この現象は、Microsoft Office Excel 2003、および Microsoft Office Word 2003 でも発生します。

補足 : ここでは Excel 2007 でのエラー メッセージを掲載しています。

Microsoft Office Excel は動作を停止しました


Microsoft Office Live Add-in Sign-in は動作を停止しました


この現象は、「解決方法」の手順に従って、Office Live Add-in Sign-in のアドインの設定を無効にすることで解決できます。

解決方法

この現象を解決するには、以下の手順を実行してください。

ここでは例として、Windows Vista で Excel 2007 を使用している場合の手順を説明します。

  1. [スタート] ボタンをクリックします。

  2. [プログラムとファイルの検索] ボックスに、"C:\Program Files\Microsoft Office\Office12" と入力します。



  3. [Office12] フォルダーをクリックし、現象が発生しているアプリケーションのファイルをクリックします。ここでは例として [EXCEL.EXE] をクリックします。

    • Excel 2007 で発生している場合 : EXCEL.EXE

    • Word 2007 で発生している場合 : WINWORD.EXE





  4. EXCEL.EXE ファイルが見つかったら、右クリックし、[管理者として実行] をクリックします。




  5. [ユーザー アカウント制御] 画面が表示されたら、[はい] をクリックし、Excel 2007 を起動します。

  6. (Microsoft Office ボタン) をクリックし、[Excel のオプション] をクリックします。




  7. [Excel のオプション] ダイアログ ボックスの [アドイン] をクリックし、[管理] ボックス一覧から [COMアドイン] をクリックして、[設定] ボタンをクリックします。




  8. [使用できるアドイン] 一覧の中に [Microsoft Office Live add-in] がある場合は、チェック ボックスのチェックをオフにして、[OK] をクリックします。



  9. Excel 2007 画面右上の [閉じる] ボタンをクリックして Excel 2007 を終了します。

  10. Excel 2007 を再度起動して、問題が解決したかどうか確認します。

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