はじめに

この資料では、Microsoft Office Outlook 2007 で次のような電子メール内 の Web アドレスのリンクをクリックしても、Web ページが開けない場合の対処方法を説明しています。



この問題を解決するには、方法 1 : インターネットのオプション設定を変更するを実行してください。方法 1 を実行しても問題を解決できない場合は、方法 2 : URL プロトコル ファイルの関連付けを再登録するを実行してください。

また、自動修復ツールを利用してこの問題の解決を試みるには、次のサポート技術情報をご覧ください。

310049 Outlook でハイパーリンクをクリックすると、エラー メッセージが表示される

なお、以下の手順は Windows Vista での画面を使用して説明していますが、特に記載のない部分については Windows 7 でも同様に行うことができます。


この資料は初級レベルから中級レベルのコンピューター ユーザーを対象にしています。

方法 1 : インターネットのオプション設定を変更する

  1. Windows Vista で [スタート] ボタン をクリックし、[コントロール パネル] をクリックします。

  2. [ネットワークとインターネット] をクリックします。



  3. [インターネットオプション] をクリックします。



  4. [インターネットのプロパティ] ダイアログ ボックスの [プログラム] タブ画面で、[既定の Web ブラウザー] の項目にある [既定とする] ボタンをクリックします。 




    注 : ボタンがグレーで表示され、クリックできない場合は、すでに既定に設定されています。



  5. [インターネットのプロパティ] 画面で、[OK] をクリックします。

  6. Windows の [スタート] ボタンをクリックし、[既定のプログラム] をクリックします。

  7. [既定のプログラムの設定] をクリックします。



  8. [Internet Explorer] をクリックし、[このプログラムを既定として設定する] をクリックして [OK] ボタンをクリックします。
    Windows 7 では、[Internet Explorer] をクリックし、[すべての項目に対し、既定のプログラムとして設定する] をクリックします。



  9. 同様に、[Microsoft Office Outlook] をクリックし、[このプログラムを既定として設定する] をクリックして [OK] ボタンをクリックします。



  10. [既定のプログラム] 画面で、[プログラムのアクセスとコンピュータの既定の設定] をクリックします。

    管理者のパスワードを要求するダイアログ ボックスが表示された場合はパスワードを入力して [OK] をクリックし、確認を要求するダイアログ ボックスが表示された場合は [続行] をクリックします。



  11. [カスタム] をクリックし、右端の下向き矢印をクリックします。



  12. [既定の Web ブラウザを選択してください] の項目に表示される [Internet Explorer] をクリックします。また、[既定の電子メール  プログラムを選択してください] の項目に表示される [Microsoft Office Outlook] をクリックします。次に [OK] ボタンをクリックします。



  13. [既定のプログラム] 画面を閉じます。

コンピューターを再起動したのちに Outlook 2007 を起動し、問題が解決するかどうかを確認します。

方法 2 : URL プロトコル ファイルの関連付けを再登録する

以下のコマンドをコピーします。
regsvr32 urlmon.dll

  1. Windows Vista で [スタート] ボタン をクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。

    注 : [ファイル名を指定して実行] が見つからない場合は、[スタート] ボタン、[すべてのプログラム]、[アクセサリ] の順にクリックしてください。

  2. 手順の冒頭でコピーしたコマンドを [名前] ボックスに貼り付け、[OK] をクリックします。



  3. Urlmon.dll の登録が成功したこと示すメッセージが表示されたら、[OK] をクリックします。この操作により、URL プロトコル ファイルの関連付けが再登録されます。



Outlook 2007 で電子メール内の Web アドレスのリンクをクリックし、Web ページが正常に表示されるかどうかご確認ください。

関連情報

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