Outlook 2011 for Mac で "添付ファイルのダウンロード中" というメッセージが繰り返し表示される

現象

Outlook 2011 for Mac では、ステータスバーに次のメッセージが表示されます。

受信トレイ: 添付ファイルをダウンロードする状態は 1/20で、 20/20 に到達すると、状態は 1/20に戻り、プロセスが繰り返されます。 この問題は、新しい Outlook Id を最近構成した場合、または新しいアカウントを作成した場合、またはフォルダーのキャッシュを空にした場合に、Outlook によってサーバーからデータが同期されている場合に発生することがあります。

原因

この動作は仕様です。 Outlook 2011 for Mac がサーバーからデータをダウンロードすると、outlook はまずメールヘッダーとメッセージ本文をダウンロードし、次に、Outlook は各フォルダーの添付ファイルを20のバッチでダウンロードします。 このとき、状態は「 受信トレイ: 添付ファイルのダウンロード x/20」と表示されます。 次に、すべての添付ファイルがダウンロードされるまで 1 ~ 20 の数字が繰り返されます。

解決方法

Outlook がすべての添付ファイルの同期とダウンロードを完了するのに十分な時間を確保します。 フォルダー内の添付ファイルを含むアイテムが多い場合は、この処理に時間がかかります。

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