メイン コンテンツへスキップ
サポート
Microsoft アカウントでサインイン
サインインまたはアカウントを作成してください。
こんにちは、
別のアカウントを選択してください。
複数のアカウントがあります
サインインに使用するアカウントを選択してください。

現象

Microsoft Lync Server 2013 フロント エンド サーバーでは、この問題が発生すると、クライアント ユーザー次の問題が発生します。

  • 新しいユーザーは、フロント エンド サーバーにサインインできません。

  • ユーザーは、インスタント メッセージの会話を完了できません。

  • ユーザーは、フロント エンド サーバーでホストされている会議に参加できません。

さらに、フロント エンド サービス (RTCSrv.exe) を再起動すると、サービスが停止します。

解決策

この問題を解決するには、 2015年 7 月の累積的な更新の 5.0.8308.920 (フロント エンド サーバーとエッジ サーバー) に、Lync Server 2013 をインストールします。

詳細

この問題は、フロント エンド サービスで競合状態が発生したために発生します。

ヘルプを表示

その他のオプションが必要ですか?

サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。

コミュニティは、質問をしたり質問の答えを得たり、フィードバックを提供したり、豊富な知識を持つ専門家の意見を聞いたりするのに役立ちます。

この情報は役に立ちましたか?

言語の品質にどの程度満足していますか?
どのような要因がお客様の操作性に影響しましたか?
[送信] を押すと、Microsoft の製品とサービスの改善にフィードバックが使用されます。 IT 管理者はこのデータを収集できます。 プライバシーに関する声明。

フィードバックをいただき、ありがとうございます。

×