現象

Samsung Series 7 Slate タブレット PC に Windows 8 Consumer Preview をインストールしている場合、システムをスリープ モード (S3) から再開すると、Windows 8 Consumer Preview がクラッシュすることがあります。

原因

この問題は、システムがスリープ モード (S3) から再開するときに発生するファームウェア メモリの破損が原因で発生します。

解決方法

この問題を解決するには、Microsoft Windows Update から更新プログラムをインストールします。

Windows 8 Consumer Preview では、以下の手順を実行します。

  1. コントロール パネルで、画面の右端からスワイプして [Windows Update] を開きます。

  2. [検索] をタップします (またはマウスを使用している場合は、画面の右下隅をポイントして、[検索] をクリックします)。

  3. [設定] をタップします (またはマウスを使用している場合は、[設定] をクリックします)。

  4. 検索ボックスに「Windows Update」と入力します。

  5. [オプションの更新プログラムのインストール] をタップまたはクリックします。



原因

MoreInformation

上級レベルのユーザーは、以下の手順を実行して更新プログラムをインストールすることもできます。

  1. [管理者として実行] オプションを使用して、[コマンド プロンプト] ウィンドウを開きます。

  2. 次のコマンドを実行します。

    bcdedit /set badmemorylist 0x10007


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