Support Topic: Windows\Windows 10\Windows 10, version 1903
現象
Windows 10 Version 1809 では、[ストリーム HDR ビデオ] スイッチをオフにしてから、Windows 10 Version 1903 以降にアップグレードします。 このシナリオでは、[ストリーム HDR ビデオ] スイッチを再度有効にして、ハイダイナミックレンジ (HDR) ビデオをストリーミングすることはできません。
解決方法
方法 1: 以前のバージョンの Windows に戻る
過去 10 日以内に Windows 10 Version 1903 にアップグレードした場合は、デバイスを Windows 10 Version 1809 に復元し、[ストリーム HDR ビデオ] スイッチをオンにしてから、Windows 10 Version 1903 に再度アップグレードすることで問題を解決できます。
以前のバージョンの Windows に戻るには、[スタート] ボタンを選択し、[設定] > [更新とセキュリティ] > [回復] を選択して、[前のバージョンの Windows 10に戻す] で [開始する] を選択します。 (このオプションは、期間限定で利用できます。) これにより個人用ファイルは保持されますが、アップグレード後にインストールされたアプリとドライバー、および設定に加えた変更はすべて削除されます。
Windows 10 Version 1809 で [ストリーム HDR ビデオ] スイッチをオンにしたら、更新プログラムを確認して Windows 10 Version 1903 を再インストールします。
方法 2: レジストリを変更して [ストリーム HDR ビデオ] スイッチを有効にする
Windows 10 Version 1809 を復元するオプションがなくなった場合は、レジストリを変更して、[ストリーム HDR ビデオ] スイッチを有効にすることができます。
警告
レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。 保護を強化するために、変更の前にレジストリをバックアップしておくと、問題が発生した場合にレジストリを復元することができます。
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タスクバーの検索ボックスに「コマンド プロンプト」と入力し、検索結果から [コマンド プロンプト (デスクトップ アプリ)] を右クリック (または長押し) します。 [管理者として実行] を選択し、[はい] を選択します。
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コマンド プロンプト ウィンドウで、次のコマンドを 1 行で入力して Enter キーを押します。
reg add “HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\VideoSettings” /v EnableHDRForPlayback /t REG_DWORD /d 1
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コマンド プロンプト ウィンドウを閉じ、Windows を再起動します。
