概要

Windows 98 または Windows ME で Windows Update の更新のスキャンが 0% で応答を停止する場合、NetSonic インターネット アクセラレータを一時的に終了する、または削除することによって、問題を解決できる可能性があります。

詳細

Windows Update の Web サイトで、[更新をスキャンする] をクリックすると、次にメッセージが表示された後に、 Windows Update の応答が停止する場合があります。

利用可能な更新を検索しています...0% 完了

この問題は、NetSonic インターネット アクセラレータがインストールされている場合に発生する可能性があります。

NetSonic インターネット アクセラレータを一時的に停止する方法

  1. タスク バーに [NetSonic] アイコンが表示されていることを確認します。

  2. NetSonic インターネット アクセラレータを休止状態にします。
    [NetSonic] アイコンを右クリックし、ショートカット メニューの [Suspend] をクリックします。確認メッセージが表示されたら、[OK] をクリックします。

  3. NetSonic インターネット アクセラレータの常駐を解除します。
    [NetSonic] アイコンを右クリックし、ショートカット メニューの [Close] をクリックして、[NetSonic] アイコンを消します。

NetSonic インターネット アクセラレータを削除する方法

  1. [コントロール パネル] を表示します。
    [スタート] ボタンをクリックし、[設定] をポイントします。次に、[コントロールパネル] をクリックします。

  2. [アプリケーションの追加と削除] ダイアログ ボックスを表示します。
    [アプリケーションの追加と削除] をダブル クリックします。

  3. [NetSonic] を削除します。

    [インストールと削除] タブをクリックし、アプリケーションの一覧から、[NetSonic] をクリックして選択します。次に、[追加と削除] をクリックします。

  4. 画面に表示される指示に従って、プログラムを削除してください。

この資料に記載されているサードパーティ製品は、マイクロソフトと関連のない他社の製品です。明示または黙示にかかわらず、これらの製品のパフォーマンスや信頼性についてマイクロソフトはいかなる責任も負わないものとします。

Internet Explorer の [設定を自動的に検出する] を無効に設定する方法

  1. Internet Explorer を起動します。

  2. [インターネット オプション] ダイアログ ボックスを表示します。
    [ツール] をクリックし、[インターネット オプション] をクリックします。

  3. [ローカル エリア ネットワークの設定] ダイアログ ボックスを表示します。
    [接続] タブをクリックし、[LAN の設定] をクリックします。

  4. [設定を自動的に検出する] を無効に設定します。
    [設定を自動的に検出する] チェック ボックスにチェックが入っている場合は、クリックしてチェックを外します。次に、[OK] をクリックします。

Windows Update コントロールを手動でダウンロードして、インストールする方法

  1. マイ ドキュメントを開きます。
    デスクトップにある[マイ ドキュメント] アイコンをダブル クリックします。

  2. ダウンロードしたファイルを一時的に保存するフォルダを作成します。
    [ファイル] をクリックし、[新規作成] をポイントします。ショートカット メニューの [フォルダ] をクリックします。次に、任意のフォルダ名を入力し、Enter キーを押します。

    ここでは、フォルダ名に「DownLoad」(「」) は除く) という名前を入力します。作成したフォルダ名は、忘れないようにメモ等に控えてください。

  3. Windows Update コントロール ファイルをダウンロードします。
    Windows Update コントロール のダウンロードの Web ページにアクセスします。下図のように、[ファイルの保存] ダイアログ ボックスが表示されたら、[このファイルをディスクに保存する] をクイックし、[OK] をクリックします。

  4. 作成したフォルダに保存します。
    [保存する場所] ボックスの一覧から [マイ ドキュメント] をクリックして選択します。次に、手順 2. で作成した [DownLoad] フォルダをダブル クリックして開き、[保存] をクリックします。

  5. ダウンロードしたファイルを展開します。
    手順 2. で作成したフォルダを開いて、ダウンロードした iuctl.cab ファイルをダブルクリックします。

  6. すべてのファイルを選択します。
    [編集] をクリックし、[すべて選択] をクリックします。

  7. [フォルダの参照] ダイアログ ボックスを表示します。
    ファイルを選択した状態で、[ファイル] をクリックし、[抽出] をクリックします。

  8. 参照先を指定します。
    参照先として、手順 2. で作成したフォルダを選択します。次に、[OK] をクリックします。

  9. インストールを実行します。
    参照先として指定したフォルダ ([DownLoad] フォルダ) を開き、展開されたファイルを表示します。次に、iuctl.inf ファイルをクリックして選択し、[ファイル] をクリックして [インストール] をクリックします。

  10. インストールが実行されます。

  11. 作成したフォルダを削除します。
    インストールが終了したら、手順 2. で作成した [Download] フォルダをクリックして選択します。次に、[ファイル] をクリックし、[削除] をクリックします。

    削除するかどうかを確認するメッセージが表示されたら、[はい] をクリックします。

問題を解決できない場合は、下記の Q&A およびサポート技術情報をご覧ください。

880877 Windows Update の Web ページにアクセスすると、"ページが表示できません" というメッセージが表示される場合の対処方法 (Windows 98、Windows Me および Windows 2000 の場合)

関連情報

関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。

880737 Windows XP で Windows Update の Web ページにアクセスすると、"管理者のみ" というエラー メッセージが表示される場合の対処方法
880735 Windows Update で更新のスキャンが繰り返し実行され、更新できない場合の対処方法
326686 Windows Update の機能がまったく使用できない場合がある
241783 [WINUP] プロキシ サーバーまたはファイアウォールを経由して Windows Update を使用した場合のエラー メッセージについて

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