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Windows Update や Microsoft Update に失敗する場合の対処方法をご紹介します。
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Windows Update でエラーが出ちゃったんだけど、どうしたらいいかしら?
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あわてることはないよ。Windows Update や Microsoft Update のエラーの多くは、パソコンと Windows Update サーバーの間の通信がうまくいかなかったことによる一時的なものなんだ。
画面にエラー番号が表示されていない?
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"0x80072EFD" って表示されてるけど、これかしら?
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そうそう。その番号が、以下のリストに含まれているなら、10 ～ 15 分くらい待って再試行すれば OK。自動更新にしているなら、そのまま Windows Update や Microsoft Update が実行されるのを待ってもいいよ。
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0x80070008 |
0x800705B4 |
0x8007000E |
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0x80072EE2 |
0x80072EFD |
0x80072EE7 |
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0x80072EFE |
0x8024400E |
0x80072F76 |
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0x80244016 |
0x80072F78 |
0x80244022 |
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0x80090305 |
0x8024402F |
0x8009033F |
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0xC80003FA |
0x80244008 |
0xC800042D |
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0x8024400A |
0x80071A90 |
0x8024400D |
注 : Windows Vista の場合は、上記のエラー番号の最初の 2 文字 (0x) が表示されません ("80072EFD" のように表示されます)。
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リストにあるから、後でもう一度 Windows Update を実行してみるわね。
もし、解決しない場合はどうすればいいかしら?
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"Windows Update または Microsoft Update を使用して更新プログラムをインストールするときに、一時的な接続関連のエラーが発生することがある" のページに解決方法がいくつか掲載されているから、順に試してみて。
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わかったわ。ありがとう!
