現象
コンピューターと Windows Vista にログオンを開始すると、次のエラー メッセージが表示されます。
Windows エクスプ ローラーが動作してをいません。
デスクトップにアクセスすることはできません。
原因
この問題は、インストールされている Migo デジタル ボルト プログラムによって StompSoft のバージョン 5.1.5.0 がある場合に発生します。 または、インストールされているこのプログラムの以前のバージョンがあります。
Reno などのサードパーティ製のプログラムまたは Spydawn インストールされている場合は、この問題を発生も可能性があります。
解決策
インストールされているデジタルのボルトがあるかどうかを確認する方法
インストールされているデジタルのボルトがあるかどうかを確認するのには、次の手順を実行します。
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CTRL + ALT + DEL キーを押します。
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タスク マネージャーを起動] をクリックします。
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タスク マネージャーでは、 [アプリケーション] タブをクリックし、[新しいタスク] をクリックします。
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新しいタスクの作成] ダイアログ ボックスでcmdと入力し、[ OK] をクリックします。
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コマンド プロンプトで、 dir"Program Files"を入力し、し、ENTER キーを押します。
デジタル ボルトのフォルダーは、手順 5 で、コマンドの出力に表示されている場合は、プログラムを新しいバージョンに更新する必要があります。
デジタルのボルトを更新する方法
デジタル ボルト バージョン 5.1.5.0 およびそれ以前のバージョンには、Vista と互換性がありません。これらのバージョンと Windows エクスプ ローラーがクラッシュします。5.1.5.1 のバージョンは、Vista と互換性があります。5.1.5.1 のバージョンには、デジタル ボルトを更新するには、以下の手順をします。
注: Windows エクスプ ローラーは、この処理中にクラッシュする続行可能性があります。
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CTRL + ALT + DEL キーを押して、タスク マネージャーの起動] をクリックします。
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タスク マネージャーでは、 [アプリケーション] タブをクリックし、[新しいタスク] をクリックします。
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新しいタスクの作成] ダイアログ ボックスでは、 iexplore.exeを入力し、し、[ OK] をクリックします。
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Internet Explorer で、次の Migo ソフトウェアの Web サイトを参照してください。
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更新プログラムをインストールするのには Web サイトに指示します。
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コンピューターを再起動します。
デジタル ボルトをアンインストールする方法
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CTRL + ALT + DEL キーを押して、タスク マネージャーの起動] をクリックします。
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タスク マネージャーでは、 [アプリケーション] タブをクリックし、[新しいタスク] をクリックします。
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[参照] をクリックして、デジタル ボルトのフォルダーを開きます。
既定では、このフォルダーのパスは、C:\Program Files\Stompsoft\Digital ボルトは。 -
DigitalVaultを右クリックし、[開く] をクリックします。
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デジタル ボルトを起動する[ok]をクリックし、デジタルのヴォールト ・ パスワードを入力します。
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デジタル ボルトをアンインストールする前に、暗号化されたファイルのバックアップを作成します。これを行うには、以下の手順を実行します。
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デジタル ボルトは、既存のボルトを開くをクリックします。
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バックアップを作成するコンテナーをクリックします。
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バックアップするファイル] をクリックし、[文書保護の解除] をクリックします。
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デジタル ボルトを終了します。終了する前にファイルを保護するためにメッセージが表示されたら、[いいえ] をクリックします。
注: 場合は -
をクリックしないと、ファイルは使用されません。
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オプションと設定] をクリックして、 [プログラムのアンインストール、し、[はい] をクリックします。
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デジタル ボルトのフォルダーを開きます。
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インストール ファイルをクリックし、[開く] をクリックします。
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[自動] をクリックし、[次へ] をクリックし、[完了] をクリックします。
