はじめに

この資料では、Microsoft Windows XP でWindows Update にアクセスする際、次のエラー メッセージが表示される場合の対処方法を説明します。

ソフトウェアの更新が不完全です

詳細

dll ファイルを再登録することによって、問題が解決される可能性があります。

  1. wintrust.dll ファイルを再登録します。

    [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。次に、[名前] ボックスに regsvr32 wintrust.dll と入力し、[OK] をクリックします。


  2. 確認メッセージを閉じます。

    次のメッセージが表示されたら、[OK] をクリックします。


  3. softpub.dll ファイルを再登録します。

    [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。次に、[名前] ボックスに regsvr32 softpub.dll と入力し、[OK] をクリックします。


  4. 確認メッセージを閉じます。

    次のメッセージが表示されたら、[OK] をクリックします。


  5. Windows Update を実行し、問題が解決されるか確認します。

関連情報

関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。

880735 Windows Update で更新のスキャンが繰り返し実行され、更新できない場合の対処方法

813442 Windows XP におけるデジタル署名の問題を検出する

813444 Windows XP で Internet Explorer を使用してセキュリティで保護された Web サイトに接続できない場合のトラブルシューティング方法

319585 Windows Update Web サイトにアクセスすると "ソフトウェアの更新に互換性がありません、Windows Update ソフトウェアは正常に更新されません" というエラー メッセージが表示される

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