Xbox: Xbox Live への直接接続を使用しているときに、DNS エラー (5335) が表示される

概要

この記事を使用して、次のエラーメッセージを解決します。

DNS サーバーに接続できませんでした。以下の選択肢を確認します。

Xbox 本体がモデムに直接接続されている場合は、 DNS サーバー の設定がインターネットサービスプロバイダー (ISP) によって提供された設定と一致していることを確認します。
Xbox 本体がルータに接続されている場合は、[DNS Servers ] の設定が [ 自動] に設定されていることを確認します。

この問題を解決するには、次の方法を使用します。注通常、メディアアクセス制御 (MAC) アドレスのスプーフィング方法では、この問題が解決されます。そのため、方法1と2は、表示される順序で使用します。

MAC アドレススプーフィングをパーソナルコンピューターで実行するには、次の操作を行います。

[スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。次に、[名前] ボックスに「cmd」と入力し、[OK] をクリックします。注: コンピュータに接続しているときに、お使いのコンピュータがオンラインになっているときに、手順 1 ~ 3 を実行する必要があります。オンラインであることを確認するには、次の web サイトを参照してください。

http://www.xbox.com/en-US/
「 Ipconfig/all」と入力します。注: [ Ipconfig/all ] コマンドが機能しない場合は、 winipcfg コマンドを使うこともできます。
コンピューターの MAC アドレスが [ 物理アドレス] の下に表示されます。 Xbox 本体にこの情報を入力します。注: "44" という数字で始まるアドレスは使用しないでください。
Xbox 本体をオフにして、もう一度オンにします。
[ 接続状態 ] 画面で [ 設定] を選び、 A ボタンを押します。
[ 詳細設定] を選択し、 A ボタンを押します。
[ MAC アドレス] を選びます。
[ 物理アドレス] の下に情報を入力します。ダッシュ (-) は含めません。

Apple Macintosh コンピューターでイーサネットアドレスを確認するには、Macintosh コンピューターにインストールされているオペレーティングシステムのバージョンに応じて、次の手順を実行する必要がある場合があります。

アップルメニューの [コントロールパネル] をポイントし、[ tcp/ip] をクリックします。
[ 編集 ] メニューの [ ユーザーモード] をクリックします。
[ 詳細設定 ] オプションを選択し、[ OK]をクリックします。
[TCP/IP コントロールパネル] の [ 情報 ] をクリックします。コンピューターのハードウェア (MAC) アドレスは、[ ハードウェアアドレス] の下に表示される番号です。

コンピューターで Apple OSX または Microsoft Windows 以外のオペレーティングシステムを実行している場合は、コンピューターの製造元にお問い合わせください。 MAC アドレスの入手方法については、こちらを参照してください。

MAC アドレスのスプーフィングを実行した後、モデムの電源をオフにして、次の操作を行います。

(Xbox 本体が接続されている状態) モデムをオフにして、3分間待ってから、もう一度オンにします。ほとんどのモデムには、オン/オフスイッチはありません。この場合は、電源をモデムに接続し直すことで電源をオフにしてから、電源を入れ直して有効にする必要があります。
もう一度接続してみてください。