Windows 10 画面のちらつきのトラブルシューティング

通常、Windows 10 画面のちらつきは、ディスプレイ ドライバーの問題または互換性のないアプリによって発生します。ディスプレイ ドライバーまたはアプリが問題の原因かどうか判断するには、タスク マネージャーのちらつきを確認します。次に、その情報に基づいて、ディスプレイ ドライバーを更新、ロールバック、またはアンインストールするか、またはアプリを更新またはアンインストールする必要があります。

次のいずれかの見出しを選択すると、詳細情報が表示されます。

Ctrl + Alt + Delete キーを押して、タスク マネージャーを開きます。Ctrl + Alt + Delete キーを押した後にタスク マネージャーが表示されない場合、Ctrl + Shift + Esc キーを押してタスク マネージャーを開きます。

注意:

Surface Pro 4 での画面のちらつきや乱れに関するヘルプについては、「Surface Pro 4 の画面がちらつく、または乱れる」をご覧ください。

画面を正しく表示することができない場合は、セーフ モードで PC を起動して、次の手順を実行することが必要な場合もあります。

Windows Update によって最近デバイスが更新された場合は、ディスプレイ ドライバーをロールバックします。それ以外の場合は、ディスプレイ ドライバーを更新またはアンインストールしてちらつきや乱れの問題を解決してみてください。

ディスプレイ ドライバーをロールバックする

  1. タスク バーの検索ボックスに「デバイス マネージャー」と入力し、結果の一覧から選択します。

  2. 矢印を選択して [ディスプレイ アダプター] を展開します。

  3. [ディスプレイ アダプター] で、アダプターを右クリックし、[プロパティ] を選択します。

  4. [ドライバー] タブを選択して、[ドライバーを元に戻す] > [はい] の順に選択します。

  5. デバイスを再起動します。

注意:

  • デバイス マネージャーを使用してデバイスまたはドライバー パッケージをロールバックまたはアンインストールするには、管理者特権が必要です。

  • [ドライバーを元に戻す] オプションが表示されない場合は、ロールバック先として指定できる以前のドライバーが Windows にインストールされていないため、このプロセスを完了できません。

ディスプレイ ドライバーを更新する

  1. タスク バーの検索ボックスに「デバイス マネージャー」と入力し、結果の一覧から選択します。

  2. 矢印を選択して [ディスプレイ アダプター] を展開します。

  3. [ディスプレイ アダプター] で、アダプターを右クリックし、[更新] を選択します。

注意:

場合によっては、PC またはディスプレイ アダプターの製造元に問い合わせて、お使いのシステムの最新のドライバーをダウンロードする必要があります。

ディスプレイ ドライバーをアンインストールする

  1. タスク バーの検索ボックスに「デバイス マネージャー」と入力し、結果の一覧から選択します。

  2. 矢印を選択して [ディスプレイ アダプター] を展開します。

  3. [ディスプレイ アダプター] で、アダプターを右クリックし、[プロパティ] を選択します。

  4. [このデバイスのドライバー ソフトウェアを削除する] チェック ボックスをオンにし、[OK] を選択します。

  5. デバイスを再起動すると、Windows にドライバーが再インストールされます。

注意:

[このデバイスのドライバー ソフトウェアを削除する] チェック ボックスが表示されない場合は、PC をセーフ モードで起動したことを確認します。

アプリを更新する

アプリをアンインストールする

一部のアプリは、Windows 10 と互換性がない場合があり、画面のちらつきや乱れが発生することがあります。アプリをアンインストールしてみてください。その方法は次のとおりです。

  1. [スタート]  ボタンを選択し、[設定]  > [アプリ]  > [アプリと機能] の順に選択します。しばらく待つとアプリが表示されます。

  2. 一覧を下にスクロールして、アンインストールするアプリを特定します。

  3. アプリを選択し、[アンインストール][アンインストール] の順に選択します。選択内容の確認を求めるメッセージが表示されたら、[はい] を選択します。

最初のアプリをアンインストールした後、デバイスを再起動し、画面のちらつきや乱れの問題が解決されているかどうかを確認します。解決されていない場合は、問題が解決されるまで、1 つずつ各アプリをアンインストールします。

アプリを再インストールする

  1. タスク バーで Microsoft Store  のアイコンを選択します。

  2. [詳細]  > [マイ ライブラリ] の順に選択します。

  3. 再インストールするアプリを選択し、[インストール] を選択します。

アプリが Microsoft Store にない場合は、製造元のサイトからアプリを再インストールします。

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