Microsoft Word 2000 については、次の資料を参照してください。211326
Microsoft Word 97 については、次の資料を参照してください。180905
現象
Microsoft Word ファイルを保存すると、Word が応答を停止するか、次のいずれかのエラー メッセージが表示されることがあります。
ディスクの空き容量またはメモリが不足しているため、操作を完了できません。
ディスクの空き容量、またはメモリが不足しています。余分なウィンドウを閉じてから作業中の文書を保存してください。
メモリまたはディスクの空き容量が不足しています。アプリケーションを終了してください。
(Path\File_name)
このプログラムは不正な処理を行ったので強制終了されます。
終了しない場合は、プログラムの製造元に連絡してください。
ファイル アクセス権のエラーのため保存できません。(Path \ File_name)
原因
Word やその他の Microsoft Windows 用プログラムで作業中に、Windows ページ ファイルのサイズが増加します。ページ ファイルが大きくなると、利用可能なディスクの空き領域の大半またはすべてが使い果たされることがあります。
注 : この現象は、特定のバージョンのウイルス対策ソフトウェアが実行中の場合にも発生することが報告されています。
この現象は、空き領域のないフロッピー ディスクにファイル保存する場合にも発生することがあります。
回避策
この問題を回避するには、以下の方法のいずれかを使用します。
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不要なプログラムを終了することにより、ディスクの空き領域を増やします。不要なプログラムを終了後、スワップ ファイルのサイズが変更されるまでには、数分間かかる場合があります。
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不要なファイルを削除してディスクの空き領域を増やします。たとえば、ディスク クリーンアップを実行します。これを行うには、次の手順を実行します。
注 : ディスク クリーンアップは Microsoft Windows 98、Microsoft Windows Millennium Edition (Me)、Microsoft Windows 2000、および Microsoft Windows XP で利用できます。-
[スタート] ボタンをクリックし、[プログラム] (Windows XP では、[すべてのプログラム])、[アクセサリ]、[システム ツール] を順にポイントし、[ディスク クリーンアップ] をクリックします。
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[ドライブの選択] ダイアログ ボックスで、クリーンアップを実行するドライブ (たとえば、[C:]) をクリックし、[OK] をクリックします。
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[ディスク クリーンアップ] タブで、ファイルを削除する項目のチェック ボックスをオンにします。
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[OK] をクリックします。
ディスク クリーンアップ ツールの関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。310312 Windows XP のディスク クリーンアップ ツールについて
186099 ディスク クリーンアップ ツールについて
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フロッピー ディスク ドライブまたはネットワーク ドライブにファイルを保存します。
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十分な空き領域のある別のフロッピー ディスクにファイルを保存します。
解決方法
この現象を回避するには、ディスク ドライブの増設やディスク圧縮ユーティリティの使用により、ディスクの空き領域を増やします。
注 : ウイルス対策ソフトウェアが実行されている場合は、ウイルス対策ソフトウェアを終了します。この方法で現象を解決できた場合は、ウイルス対策ソフトウェアの製造元に更新プログラムまたは回避策について問い合わせてください。
関連情報
この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 291178 (最終更新日 2004-07-19) を基に作成したものです。
