Problembeschreibung
Wenn Sie auf einem Windows NT-Server mit einer an eine Hewlett-Packard (HP)-JetDirect-Karte angefügten Warteschlange drucken, werden Druckaufträge möglicherweise nicht aus der Druckwarteschlange entfernt. Der Druckauftrag wird an den Druckserver gesendet, der Druckauftrag wird jedoch nicht aus der Warteschlange entfernt.
Ursache
Dieses Verhalten tritt auf, wenn der erweiterte Auftrags Status im Druck-Manager ausgewählt wird. Diese Option sollte in den meisten Druckern deaktiviert sein. Gehen Sie wie folgt vor, um die Einstellung für den erweiterten Auftrags Status zu überprüfen:
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Wählen Sie im Fenster Druck-Manager im Menü Datei die Option Drucker aus.
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Wählen Sie Eigenschaften aus.
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Wählen Sie im Menü Drucken auf Netzwerkdrucker aus.
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Wählen Sie Hewlett-Packard Network Port aus, und wählen Sie dann die Option Port aus.
Wenn der erweiterte Auftrags Status ausgewählt ist, wird der Auftrag nicht aus der Druckwarteschlange entfernt, es sei denn, der Drucker unterstützt bidirektionale Kommunikation. Die Warteschlange wartet auf eine Bestätigung des Druckers, dass der Auftrag abgeschlossen ist. Die meisten Drucker haben nicht die Möglichkeit, die Bestätigung zu senden.
Weitere Informationen
Der HP LaserJet 4 unterstützt bidirektionale Kommunikation. Ein LaserJet mit dem Windows-Drucksystem unterstützt auch bidirektionale Kommunikation, das Windows-Drucksystem wird jedoch unter Windows NT 3,1 nicht unterstützt.
