Messaggio di errore in un computer basato su Windows Server 2003: Arrestare il codice di errore 0x00000019

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Questo articolo fornisce soluzioni alternative per un problema a cui viene visualizzato un errore di arresto 00000019 quando NTFS genera un nome in formato 8.3 per un file con un nome file lungo.

Si applica a: Windows Server 2003
Numero KB originale: 948289

Sintomi

In un computer basato su Windows Server 2003 potrebbe essere visualizzato un messaggio di errore Di arresto simile al seguente:

STOP: 0x00000019 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
BAD_POOL_HEADER

Nota

  • I parametri in questo messaggio di errore di arresto variano a seconda della configurazione del computer e del tipo del problema.
  • Non tutti gli errori di arresto 0x00000019 sono causati da questo problema.

Causa

Questo problema si verifica perché la memoria del pool è danneggiata in modo imprevisto. Questo problema si verifica quando il file system NTFS crea un nome nel formato 8.3 per un file con un nome file lungo.

Soluzione alternativa

Per risolvere questo problema, disabilitare la creazione dei nomi 8.3. A tale scopo, utilizzare uno dei seguenti metodi.

Metodo 1

  1. Eseguire il comando seguente al prompt dei comandi:

    fsutil behavior set disable8dot3 1

  2. Riavviare il computer.

Metodo 2

Importante

In questa sezione, metodo o attività viene illustrata la procedura per modificare il Registro di sistema. Poiché l'errata modifica del Registro di sistema può causare seri problemi, Di conseguenza, attenersi scrupolosamente alla procedura indicata. Per una maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. In questo modo sarà possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire backup e ripristino del Registro di sistema, vedere Backup e ripristino del Registro di sistema in Windows.

  1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare regedit e quindi fare clic su OK.

  2. Individuare e quindi fare clic sulla sottochiave del Registro di sistema:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem.

  3. Fare clic con il pulsante destro del mouse su NtfsDisable8dot3NameCreation e quindi scegliere Modifica.

  4. Nella casella Valore dati digitare 1, quindi fare clic su OK.

    Nota

    Il valore predefinito è 0.

  5. Uscire dall'editor del Registro di sistema.

  6. Per rendere effettiva questa modifica del Registro di sistema, riavviare il computer.

Stato

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema.

Ulteriori informazioni

Non è consigliabile inserire questa chiave del Registro di sistema nei server, a meno che il cliente non abbia inviato il file di dump della memoria a Microsoft per l'analisi e non sia stata determinata la causa radice.