Zwart scherm bij opstarten

Dit artikel biedt een oplossing voor een probleem waarbij het opnieuw opstarten van een Windows x86-computer mislukt met een zwart scherm.

Van toepassing op: Windows Server 2012 R2
Origineel KB-nummer: 155053

Symptomen

Wanneer u een Windows x86-computer opnieuw opstart, stopt de computer met een leeg, zwart scherm direct nadat de zelftest (POST) is voltooid.

Oorzaak

De master boot record (MBR), partitietabellen, opstartsector of NTLDR-bestand is beschadigd.

Oplossing

1. Maak een Windows-opstartschijf om de computer op te starten.

   Als u de computer zonder fouten kunt starten, is de schade beperkt tot de master boot record (MBR), de opstartsector of het NTLDR-bestand. Nadat Windows is uitgevoerd, maakt u onmiddellijk een back-up van alle waardegegevens. Gebruik Schijfbeheerder om te controleren of partities op het opstartstation de juiste grootte hebben. Als er ongeldige partities zijn, is de beste oplossing om deze partities opnieuw te maken en de betrokken stations opnieuw te formatteren en vervolgens de gegevens te herstellen vanaf de meest recente back-uptape. Als het systeem niet kan worden gestart vanaf een Windows-opstartschijf, moet u windows waarschijnlijk opnieuw installeren en herstellen vanaf tape.

2. Voer de nieuwste virusscansoftware uit om te controleren of er geen virus aanwezig is. MS-DOS-gebaseerde virussoftware is voldoende voor dit doel, zelfs als het bestandssysteem NTFS is. MS-DOS-virusprogramma's kunnen worden uitgevoerd vanaf een MS-DOS-opstartschijf.

3. Zorg ervoor dat de master boot record (MBR) geldig is. Opstarten vanaf een virusvrije MS-DOS versie 5.0 of nieuwere opstartschijf met FDISK erop. Voer de FDISK /MBR opdracht uit:

   Waarschuwing

   Als uw computer is geïnfecteerd virus, het gebruik van de FDISK /MBR switch kan voorkomen dat u in staat om uw computer te starten. Voordat u de FDISK /MBR opdracht gebruikt, moet u er zeker van zijn dat uw computer niet is geïnfecteerd met een virus.

4. Als de primaire opstartpartitie een FAT-partitie (File Allocation Table) is, start u op vanaf een MS-DOS-schijf, voert u een SYS C: opdracht uit om het ms-DOS-station opstartbaar te maken en voert u stap 5 uit om de Windows-opstartsector te vervangen.

5. Voer Windows Setup uit en kies de optie Herstellen. Kies de opties Opstartsector inspecteren en Opstartomgeving herstellen. Als de opstartsector op het opstartstation beschadigd is, moet dit worden hersteld.

6. Als het systeem nog steeds niet correct kan worden opgestart, gebruikt u Attrib.exe of Bestandsbeheer om de bestandskenmerken te verwijderen uit het NTLDR-bestand in de hoofdmap van de systeempartitie. Kopieer een nieuw NTLDR-bestand uit de map i386 van de Windows-cd-rom om het bestaande bestand te vervangen.

7. Als u Windows gebruikt en de systeempartitie NTFS is, hebt u mogelijk een gefragmenteerde MFT die voorkomt dat het systeem opstart.