Черный экран при загрузке

  • Статья

В этой статье описывается решение проблемы, из-за которой перезапуск компьютера под управлением Windows x86 завершается сбоем с черным экраном.

Применяется к: Windows Server 2012 R2
Исходный номер базы знаний: 155053

Симптомы

При перезапуске компьютера под управлением Windows x86 компьютер останавливается с пустым черным экраном сразу после завершения самотестирования питания (POST).

Причина

Повреждена загрузочная запись master (MBR), таблицы секций, загрузочный сектор или NTLDR-файл.

Разрешение

  1. Создайте загрузочный диск Windows, чтобы запустить компьютер.

    Если вы можете запустить компьютер без ошибок, повреждение ограничивается master загрузочной записью (MBR), загрузочным сектором или файлом NTLDR. После запуска Windows немедленно создайте резервную копию всех ценных данных. Используйте администратор дисков, чтобы убедиться, что разделы на загрузочном диске имеют правильный размер. Если есть недопустимые секции, лучшее решение — повторно создать эти секции и переформатировать затронутые диски, а затем восстановить данные с последней ленты резервного копирования. Если система не может быть запущена с загрузочного диска Windows, скорее всего, потребуется переустановить Windows и выполнить восстановление с ленты.

  2. Запустите последнюю версию программного обеспечения для сканирования вирусов, чтобы убедиться, что вирус отсутствует. Для этой цели достаточно антивирусного программного обеспечения на основе MS-DOS, даже если файловая система — NTFS. Антивирусные программы на основе MS-DOS можно запускать с загрузочного диска MS-DOS.

  3. Убедитесь, что загрузочная запись master (MBR) действительна. Загрузите с загрузочного диска MS-DOS версии 5.0 или более поздней версии с ПИИСК. FDISK /MBR Выполните команду:

    Предупреждение

    Если ваш компьютер заражен вирусом, использование FDISK /MBR параметра может помешать вам запустить компьютер. Перед использованием FDISK /MBR команды необходимо убедиться, что компьютер не заражен вирусом.

  4. Если основной загрузочный раздел является разделом таблицы выделения файлов (FAT), выполните загрузку с диска MS-DOS, выполните SYS C: команду, чтобы сделать диск MS-DOS загрузочным, а затем выполните шаг 5 для замены загрузочного сектора Windows.

  5. Запустите программу установки Windows и выберите параметр Восстановить. Выберите параметры Проверить загрузочный сектор и Восстановить среду запуска. Если загрузочный сектор на загрузочном диске поврежден, он должен быть восстановлен.

  6. Если система по-прежнему не загружается правильно, используйте Attrib.exe или диспетчер файлов, чтобы удалить атрибуты файла из файла NTLDR, расположенного в корне системного раздела. Скопируйте новый NTLDR-файл из каталога i386 компакт-диска Windows, чтобы заменить существующий.

  7. Если вы используете Windows, а системный раздел — NTFS, возможно, у вас есть фрагментарный MFT, который предотвращает загрузку системы.