Outlook kullanılarak gönderilen e-postalar Gönderilmiş Öğeler klasörüne kaydedilmiyor

  • Makale
  • Şunlara uygulanır:
    Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Outlook for Microsoft 365

Orijinal KB numarası: 2958272

Belirtiler

Microsoft Outlook 2007 veya sonraki sürümlerini kullanarak bir e-posta gönderdikten sonra e-posta iletisinin bir kopyası Gönderilmiş Öğeler klasörüne kaydedilmiyor.

Neden

Outlook'taki İletilerin kopyalarını Gönderilmiş Öğeler klasörüne kaydet seçeneği devre dışı bırakılmıştır.

Çözüm

Outlook sürümünüze göre aşağıdaki adımları izleyerek İletilerin kopyalarını Gönderilmiş Öğeler klasörüne kaydet seçeneğini etkinleştirin.

Outlook 2010 veya sonraki sürümlerinde:

  1. Dosya'yı, sonra Seçenekler'i seçin.

  2. Outlook Seçenekleri iletişim kutusunda Posta'ya tıklayın.

  3. İletileri kaydet bölümünün altında, İletilerin kopyalarını Gönderilmiş Öğeler klasörüne kaydet seçeneğini etkinleştirin.

    Ekran görüntüsü, Outlook 2010 veya sonraki sürümlerde İletilerin kopyalarını Gönderilmiş Öğeler klasörüne kaydet seçeneğini etkinleştirme adımlarını gösterir.

  4. Tamam'ı seçin.

Outlook 2007'de:

  1. Araçlar>Seçenekler'i seçin.

  2. Tercihler sekmesinde, E-posta Seçenekleri... öğesine tıklayın.

  3. İleti kopyalarını Gönderilmiş Öğeler klasörüne kaydet seçeneğini etkinleştirin.

    Ekran görüntüsü, Outlook 2007'de İletilerin kopyalarını Gönderilmiş Öğeler klasörüne kaydet seçeneğini etkinleştirme adımlarını gösterir.

  4. Tamam'ı seçin.

Daha fazla bilgi

İletilerin kopyalarını Gönderilmiş Öğeler klasörüne kaydet seçeneği, Outlook Grup İlkesi ayarı kullanılarak denetlenebilir. Outlook sürümünüze uygun olan ilke ayarını aşağıda bulabilirsiniz.

  • Outlook 2007:

    İlke Yolu: Kullanıcı Yapılandırması/Yönetim Şablonları/Klasik Yönetimsel Şablonlar (ADM)/Microsoft Office Outlook 2007/Araçlar | Seçenekler.../Tercihler/E-posta Seçenekleri

    Outlook 2007 için ilke seçeneğinin ekran görüntüsü.

  • Outlook 2010:

    İlke Yolu: Kullanıcı Yapılandırması/Yönetim Şablonları/Klasik Yönetimsel Şablonlar (ADM)/Microsoft Outlook 2010/Outlook Seçenekleri/Tercihler/E-posta Seçenekleri

    Outlook 2010 için ilke seçeneğinin ekran görüntüsü.

  • Outlook 2013:

    İlke Yolu: Kullanıcı Yapılandırması/Yönetim Şablonları/Microsoft Outlook 2013/Outlook Seçenekleri/Tercihler/E-posta Seçenekleri

    Outlook 2013 için ilke seçeneğinin ekran görüntüsü.

  • Outlook 2016:

    İlke Yolu: Kullanıcı Yapılandırması/Yönetim Şablonları/Microsoft Outlook 2016/Outlook Seçenekleri/Tercihler/E-posta Seçenekleri

    İlke ayarı iletişim kutusunda, ilkeyi etkinleştirmek için Etkin'e tıklayın ve İletilerin kopyalarını Gönderilmiş Öğeler klasörüne kaydet seçeneğini seçin (Bu adımın ekran görüntüsü aşağıda listelenmektedir).

    Ekran görüntüsü, ilke ayarı iletişim kutusundaki adımları gösterir.

    İletilerin kopyalarını Gönderilmiş Öğeler klasörüne kaydet seçeneğiyle ilişkili Kayıt defteri anahtarları aşağıdaki gibidir:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<x.0>\Outlook\Preferences
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\<x.0>\Outlook\Preferences

    Burada <x.0> , Outlook sürümünüzdür:

    Outlook 2016, Microsoft 365 için Outlook ve Outlook 2019 = 16.0
    Outlook 2013 = 15.0
    Outlook 2010 = 14.0
    Outlook 2007 = 12.0

    DWORD Değer Adı: SaveSent
    Değer Verisi:

    0 = Devre dışı; Gönderilen e-postalar Gönderilmiş Öğeler klasörüne kaydedilmez.
    1 = Etkin; Gönderilen e-postalar Gönderilmiş Öğeler klasörüne kaydedilir.