Remover licenças do Terminal Server de um cliente RDP

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Este artigo descreve como remover licenças do Terminal Server de um cliente RDP (Protocolo de Área de Trabalho Remota).

Aplica-se a: Windows 10 — todas as edições, Windows Server 2012 R2
Número de KB original: 187614

Resumo

Quando um cliente não licenciado se conecta a um Terminal Server pela primeira vez, o Terminal Server emite ao cliente um token CAL (Licença de Acesso ao Cliente do Terminal Server) temporário. Depois que o usuário tiver entrado na sessão, o Terminal Server instrui o Servidor de Licença a marcar o token CAL do Servidor de Terminal temporário emitido como sendo validado. Na próxima vez que o cliente se conectar, será feita uma tentativa de atualizar o token CAL do Terminal Server temporário validado para um token CAL do Terminal Server completo. Se nenhum token de licença estiver disponível, o token CAL temporário do Terminal Server continuará funcionando por 90 dias. A licença é armazenada no registro do cliente.

Os clientes RDP de 32 bits armazenam sua licença sob a chave HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\MSLicensing.

Importante

Esta seção, método ou tarefa contém etapas que descrevem como modificar o Registro. Entretanto, sérios problemas poderão ocorrer caso você modifique o Registro incorretamente. Portanto, siga essas etapas cuidadosamente. Para mais proteção, faça o backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro se ocorrer um problema. Para saber mais sobre como fazer o backup e restaurar o registro, consulte Como fazer o backup e restaurar o registro no Windows.

Limpar o cache de licença do cliente RDP

Para limpo cache de licença do cliente, basta excluir essa chave e suas subchaves. Na próxima vez que o cliente se conectar ao servidor, ele obterá outra licença.

Para clientes RDP de 16 bits, execute regedit /v. Em seguida, exclua as chaves em \Software\Microsoft\MSLicensing para limpo cache de licença do cliente. Você também pode excluir os arquivos BIN de \Windows\System\Regdata.

O cliente RDP para Macintosh armazena a licença em um arquivo no computador local na hierarquia de pastas em /users/Shared/Microsoft/RDC Crucial Server Information/. Para limpo o cache de licença do cliente Macintosh, exclua o conteúdo desta pasta. O cliente tentará obter uma nova licença do servidor na próxima vez que ele se conectar.

Se você excluir a subchave em um cliente que está executando o HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\MSLicensing Windows Vista ou uma versão posterior, as tentativas posteriores de se conectar a um Terminal Server poderão falhar. Além disso, você recebe a seguinte mensagem de erro:

Ocorreu um erro no Protocolo de Licenciamento

Para resolve esse problema, clique com o botão direito do mouse no atalho Conexão da Área de Trabalho Remota e selecione Executar como Administrador. Por padrão, a conexão de área de trabalho remota é executada como um usuário com as permissões de usuário mais baixas. Por padrão, um usuário restrito não tem permissão para gravar entradas de registro em HKEY_LOCAL_MACHINE. Portanto, tenta reescrever a falha da MSLicensing chave. Iniciar a Conexão da Área de Trabalho Remota com credenciais administrativas fornece as permissões necessárias para gravar as chaves de registro necessárias.

Isso resolveu o problema

Verifique se o problema foi corrigido. Se o problema não for corrigido, entre em contato com o suporte.