10060 Errore di timeout della connessione con server proxy o ISA Server su collegamento lento

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Questo articolo fornisce assistenza per correggere gli errori di timeout di Winsock che si verificano in collegamenti Internet lenti, congestionati o ad alta latenza con Microsoft Proxy Server o ISA Server.

Si applica a: Windows 10 - tutte le edizioni
Numero KB originale: 191143

Sintomi

Gli errori di timeout di Winsock possono verificarsi in collegamenti Internet lenti, congestionati o ad alta latenza con Microsoft Proxy Server o ISA Server. Nel Web browser client viene visualizzato il messaggio di errore Winsock seguente:

Report proxy:
Timeout della connessione 10060

Impossibile contattare il server Web specificato nell'URL. Controllare l'URL o ritentare la richiesta.

Nota

È anche possibile che si verifichi un errore di timeout quando ci si connette a un server Internet che non esiste o se nel computer server proxy sono presenti più gateway predefiniti.

Risoluzione

Importante

In questa sezione, metodo o attività viene illustrata la procedura per modificare il Registro di sistema. Poiché l'errata modifica del Registro di sistema può causare seri problemi, Di conseguenza, attenersi scrupolosamente alla procedura indicata. Per una maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. In questo modo sarà possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire backup e ripristino del Registro di sistema, vedere Backup e ripristino del Registro di sistema in Windows.

La modifica dell'impostazione TCP/IP seguente aggiungendo una sottochiave nel Registro di sistema dovrebbe ridurre il numero di timeout consentendo più tempo per il completamento della connessione. Questa impostazione non è presente nel Registro di sistema per impostazione predefinita.

  1. Avviare Editor del Registro di sistema (Regedt32.exe) e passare alla sottochiave seguente:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters

  2. Scegliere Aggiungi valore dal menu Modifica e quindi aggiungere le informazioni seguenti:

    • Nome valore: TcpMaxDataRetransmissions
    • Tipo di valore: REG_DWORD - Numero
    • Intervallo valido: 0 - 0xFFFFFFFF
    • Valore predefinito: 5 Decimal
    • Nuovo valore: 10 Decimal

  3. Fare clic su OK e quindi uscire da Registro di sistema Editor.

  4. Riavvio dopo che è stata apportata una modifica al Registro di sistema.

Ulteriori informazioni

Il parametro TcpMaxDataRetransmissions controlla il numero di volte in cui TCP ritrasmette un singolo segmento di dati (segmento non connesso) prima di terminare la connessione. Il timeout di ritrasmissione viene raddoppiato a ogni ritrasmissione successiva in una connessione. Viene reimpostato quando le risposte riprendono. Il valore di timeout di base è determinato dinamicamente dal tempo di round trip misurato sulla connessione.

Il valore predefinito per questa voce del Registro di sistema è 5; double this value to 10 (Decimal) (vedere il passaggio 2 precedente). Se si verificano ancora timeout di connessione, provare a raddoppiare nuovamente il valore a 20 (Decimal).

Nota

Questa voce del Registro di sistema può ridurre solo il numero di errori di timeout della connessione che si verificano. Potrebbe essere necessario apportare modifiche alla connessione Internet o al router per risolvere completamente il problema.