لا يتوفر الخيار DirectDraw أو Direct3D

الطريقة الأولى: تكوين "تسريع الأجهزة" لاستخدام الإعداد الكامل

للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح "خصائص العرض". للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية طبقًا لإصدار Windows الخاص بك.

   • نظام التشغيل Windows 7 أو Windows Vista
     
     انقر فوق ابدأ واكتب display في المربع بدء البحث ثم انقر فوق خصائص العرض في قائمة البرامج.
     
       عند مطالبتك بكلمة مرور المسؤول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور الخاصة بك أو قم بتأكيدها.

   • نظام التشغيل Windows XP أو الإصدارات السابقة
     
     انقر فوق ابدأ وانقر فوق تشغيل ثم اكتب desk.cpl ثم انقر فوق موافق.

2. انقر فوق علامة التبويب الإعدادات، ثم انقر فوق خيارات متقدمة.

3. من علامة التبويب الأداء أو من علامة التبويب استكشاف الأخطاء، قم بتحريك شريط التمرير تسريع الأجهزة بشكل كامل إلى اليمين (الموضع الكامل).

4. انقر فوق موافق، ثم انقر فوق إغلاق.

5. إذا تمت مطالبتك بإعادة تشغيل الكمبيوتر، انقر فوق نعم.
   

إذا كان الكمبيوتر الخاص بك يلبي الحد الأدنى من متطلبات النظام، استخدم الطرق التالية للتغلب على هذه المشكلة:

الطريقة الثانية: تمكين DirectDraw أو Direct3D

لتمكين DirectDraw أو Direct3D، اتبع الخطوات الخاصة بإصدار Windows الخاص بك:

1. تشغيل أداة تشخيص DirectX (‏Dxdiag.exe). للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

   • نظام التشغيل Windows 7 أو Windows Vista
     
     انقر فوق ابدأ واكتب dxdiag في المربع بدء البحث ثم اضغط على ENTER.
     
       عند مطالبتك بكلمة مرور المسؤول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور الخاصة بك أو قم بتأكيدها.

   • نظام التشغيل Windows XP أو الإصدارات السابقة
     
     انقر فوق ابدأ وانقر فوق تشغيل ثم اكتب dxdiag ثم انقر فوق موافق.

2. من علامة التبويب عرض، تحقق من أنه قد تم تحديد تسريع DirectDraw و تسريع Direct3D ضمن ميزات DirectX.
   
   إذا كان أي من هذه الخطوط يظهر حالة معطل، انقر فوقتمكين لذلك السطر.

3. إذا تم تثبيت محولات فيديو متعددة في الكمبيوتر الخاص بك، كرر الخطوة 2 لكل علامة تبويب عرض في أداة تشخيص DirectX.

الطريقة الثالثة: تحميل أحدث إصدار من مثبت ويب DirectX End-User Runtimes وتثبيته

للقيام بذلك، تفضل بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyId=2DA43D38-DB71-4C1B-BC6A-9B6652CD92A3&displaylang=en ملاحظة قد تتلقى رسالة الخطأ التالية أثناء التثبيت:

للمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":

822798 تعذّر تثبيت بعض التحديثات أو البرامج
  في حالة استمرار حدوث المشكلة، انتقل إلى الطريقة التالية.

الطريقة الرابعة: تحديث برنامج تشغيل الفيديو

للتعرف على ما إذا كانت تحديثات برامج التشغيل القابلة للتطبيق متوفرة، تفضل بزيارة موقع "Microsoft Windows Update" التالي على الويب:

http://update.microsoft.com لمزيد من المعلومات حول معلومات الاتصال بمورد الأجهزة والبرامج، قم بزيارة موقع شركة Microsoft التالي على الويب:

http://support.microsoft.com/ar-sa/gp/vendors توفر Microsoft معلومات الاتصال الخاصة بجهات أخرى لمساعدتك في الحصول على الدعم التقني. قد تتغير معلومات الاتصال هذه بدون إشعار. ولا تضمن Microsoft دقة معلومات الاتصال الخاصة بهذه الجهات الأخرى.


في حالة استمرار حدوث المشكلة، انتقل إلى الطريقة التالية.

الطريقة الخامسة: إعادة تشغيل الكمبيوتر من خلال استخدام إجراء بدء تشغيل البرامج

عند بدء تشغيل نظام التشغيل Microsoft Windows، فعادةً ما يكون هناك العديد من البرامج التي تبدأ تلقائيًا وتقوم بالتشغيل في الخلفية والتي يمكن أن تتداخل مع اللعبة. قد تتضمن هذه البرامج برامج الأدوات المساعدة للنظام وبرامج الحماية من الفيروسات. عند تنفيذ إجراء بدء تشغيل البرامج، فأنت تمنع هذه البرامج من بدء التشغيل تلقائيًا.

لبدء تشغيل الكمبيوتر من خلال استخدام اجراء بدء تشغيل البرامج، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
لمزيد من المعلومات أو لعرض خطوات لأنظمة تشغيل أخرى، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":

331796 قم بإجراء "بدء تشغيل البرامج" لتحديد ما إذا كانت البرامج الموجودة في الخلفية تتداخل مع الألعاب أو البرامج لديك
  في حالة استمرار حدوث المشكلة، انتقل إلى الطريقة التالية.

الطريقة السادسة: تعطيل ميزة "مشاركة سطح المكتب البعيد" الخاصة بـ NetMeeting ثم إغلاق NetMeeting

تقوم NetMeeting من Microsoft Windows بتعطيل Direct3D عندما تكون ميزة "مشاركة سطح المكتب البعيد" ممكنة. لتعطيل ميزة "مشاركة سطح المكتب البعيد" الخاصة بـ NetMeeting، اتبع الخطوات التالية:

1. بدء تشغيل NetMeeting.

2. من القائمة أدوات انقر فوق مشاركة سطح المكتب البعيد.

3. انقر لمسح خانة الاختيار تمكين مشاركة سطح المكتب البعيد على هذا الكمبيوتر.

4. انقر فوق موافق.

5. إغلاق NetMeeting.

في حالة استمرار حدوث المشكلة، انتقل إلى الطريقة التالية.

الطريقة السابعة: تعطيل ميزة "تمكين دمج الكتابة" في نظام التشغيل Windows XP

لتعطيل ميزة "تمكين دمج الكتابة"، اتبع الخطوات التالية:

1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق لوحة التحكم، ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق العرض.

2. من علامة التبويب الإعدادات، انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة، ثم انقر فوق علامة التبويب استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

3. انقر لإلغاء تحديد خانة الاختيار تمكين دمج الكتابة.

4. انقر فوق موافق، ثم انقر فوق موافق مرة أخرى.

5. إذا لم يتم حل هذه المشكلة، كرر الخطوات من 1 إلى 4 باستثناء، في الخطوة 4، انقر لتحديد خانة الاختيار تمكين دمج الكتابة.

بدء اللعبة. في حالة استمرار حدوث المشكلة، انتقل إلى الطريقة التالية.

الطريقة الثامنة: إنشاء حساب مستخدم جديد في نظام التشغيل Windows XP

لإنشاء حساب مستخدم في كمبيوتر بنظام تشغيل Windows XP، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح أداة "إدارة الكمبيوتر". للقيام بذلك، اتبع الخطوات طبقًا لإصدار Windows الخاص بك.

   • نظام التشغيل Windows 7 أو Windows Vista
     انقر فوق ابدأ واكتب compmgmt.msc في المربع بدء البحث ثم اضغط على ENTER.
     
       عند مطالبتك بكلمة مرور المسؤول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور الخاصة بك أو قم بتأكيدها.

   • نظام التشغيل Windows XP أو الإصدارات السابقة
     
     لفتح أداة "إدارة الكمبيوتر" في نظام التشغيل Windows XP، انقر فوق ابدأ ثم انقر فوق تشغيل، اكتب compmgmt.msc، ثم انقر فوق موافق.

2. قم بتوسيع المستخدمون المحليون والمجموعات المحلية، انقر بالزر الأيمن فوق المستخدمون، ثم انقر فوق مستخدم جديد.

3. في الحقل اسم المستخدم، اكتب اسم المستخدم.

4. في الحقل كلمة المرور والحقل تأكيد كلمة المرور، اكتب كلمة مرور المستخدم، ثم انقر فوق إنشاء.
   
   هام تعتبر كلمات المرور حساسة لحالة الأحرف. على سبيل المثال، تُعامل MyPassword وmypassword على أنهما كلمتا مرور مختلفتان.

5. انقر نقرًا مزدوجًا فوق حساب المستخدم الذي تم إنشاؤه حديثًا، انقر فوق علامة التبويب عضو في، انقر فوق إضافة لإضافة المستخدم لمجموعة صحيحة، ثم انقر فوق موافق.
   
   ملاحظة تتطلب بعض الألعاب وجود حساب في مجموعة المسؤولين لتشغيلها.