Microsoft 365 メール アドレスには、ディレクトリ同期後にアンダースコア文字が含まれています

現象

Microsoft Entra接続ツールを実行してオンプレミスの Active Directory環境をMicrosoft Entra IDに同期すると、ユーザーの Microsoft 365 メール アドレスに予期せずアンダースコア (_) 文字が含まれます。

原因

これは、オンプレミス環境のユーザー アカウントに proxyaddresses 属性または メール 属性があり、アドレスの "@domain.com" 部分の前に次の特殊文字が 1 つ以上含まれている場合に発生します。

このシナリオでは、ディレクトリ同期を実行した後、特殊文字がアンダースコア文字に置き換えられます。 そのため、ユーザーの Microsoft 365 メール アドレスには、特殊文字ではなくアンダースコア文字が含まれています。

解決方法

オンプレミス環境のユーザー アカウントの proxyaddresses 属性から特殊文字を削除します。

詳細

[原因] セクションに記載されている文字は、Microsoft 365 では特殊文字として扱われます。 これらの文字のいずれかを使用すると、サービスの中断などの問題が発生する可能性があります。

さらにヘルプが必要ですか? Microsoft コミュニティを参照してください。