Адрес электронной почты Microsoft 365 содержит символ подчеркивания после синхронизации каталога

  • Статья
  • Применяется к:
    Exchange Online, Azure Active Directory, Microsoft 365

Симптомы

После запуска средства Microsoft Entra Connect для синхронизации среды локальная служба Active Directory с Microsoft Entra ID адрес электронной почты пользователя Microsoft 365 неожиданно содержит символ подчеркивания (_).

Причина

Это происходит, если учетная запись пользователя в локальной среде имеет атрибут proxyaddresses или атрибут mail , который содержит один или несколько из следующих специальных символов перед частью "@domain.com" адреса:

Знак Имя
символ пробела
` акцентная могила
( Левая круглая скобка
) Правая круглая скобка
| Вертикальная черта
= Знак равенства
? Вопросительный знак
/ косая черта
% Процент

В этом сценарии после выполнения синхронизации каталогов специальный символ заменяется символом подчеркивания. Таким образом, адрес электронной почты пользователя Microsoft 365 содержит символ подчеркивания вместо специального символа.

Разрешение

Удалите специальные символы из атрибута proxyaddresses учетной записи пользователя в локальной среде.

Дополнительная информация

Символы, перечисленные в разделе Причина, в Microsoft 365 обрабатываются как специальные символы. Использование любого из этих символов может вызвать такие проблемы, как нарушение работы службы.

Требуется дополнительная помощь? Зайдите на сайт сообщества Майкрософт.