Résultats de recherche manquants dans SharePoint Online

  • Article
  • S’applique à:
    SharePoint Online

Problème

Lorsqu’un utilisateur tente de rechercher un site dans SharePoint Online, des éléments peuvent être manquants dans les résultats de la recherche. Par exemple, les éléments suivants peuvent être manquants :

  • Contenu
  • Pages
  • Pages ASPX

Ce problème peut se produire même si le site a été analysé et indexé par le service Search et que l’utilisateur dispose des autorisations nécessaires pour accéder à la ressource à l’aide d’une requête de recherche.

Cause

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles les résultats attendus peuvent être manquants, liées à la latence d’analyse ou aux paramètres dans SharePoint Online.

Solution

  1. Assurez-vous que l’option Autoriser ce site à apparaître dans les résultats de la recherche est définie sur Oui.

    1. En tant qu’administrateur, recherchez le site qui ne contient pas de résultats.

    2. Cliquez sur l’icône d’engrenage dans le coin supérieur droit.

    3. Sélectionnez Paramètres du site.

    4. Sous Rechercher, sélectionnez Recherche et disponibilité hors connexion.

    5. Assurez-vous que l’option Autoriser ce site à apparaître dans les résultats de la recherche est définie sur Oui.

      Une fois le paramètre défini sur Oui, le site doit être indexé lors de l’analyse planifiée suivante.

      Remarque

      À partir du même emplacement, les administrateurs peuvent également sélectionner Réindexer le site pour permettre au site d’être récupéré lors de la prochaine analyse de recherche planifiée.

      Consultez la section Plus d’informations pour obtenir une explication détaillée et une procédure détaillée des paramètres de configuration de la recherche au niveau du site.

  2. Assurez-vous que l’option Autoriser les éléments de cette bibliothèque de documents à apparaître dans les résultats de recherche est définie sur Oui.

    1. En tant qu’administrateur, recherchez la bibliothèque manquante dans les résultats de recherche.

    2. Cliquez sur l’icône d’engrenage dans le coin supérieur droit.

    3. Sélectionnez Paramètres de la bibliothèque.

    4. Sélectionnez Paramètres avancés.

    5. Assurez-vous que l’option Autoriser les éléments de cette bibliothèque de documents à apparaître dans les résultats de recherche est définie sur Oui.

      Une fois le paramètre défini sur Oui, la bibliothèque doit être indexée lors de l’analyse planifiée suivante.

      Remarque

      À partir du même emplacement, les administrateurs peuvent également sélectionner Réindexer la bibliothèque de documents pour s’assurer que tout le contenu de la bibliothèque de documents est indexé lors de la prochaine analyse planifiée.

  3. Vérifiez que les éléments brouillons sont analysés, voir Les éléments brouillons ne sont pas analysés dans SharePoint.

  4. Vérifiez les options de visibilité de recherche du site à l’emplacement suivant :

    <>site_name/_layouts/srchvis.aspx

    Assurez-vous que l’option Autoriser ce site à apparaître dans les résultats de la recherche est sélectionnée.

Problèmes de recherche spécifiques au site parent et au sous-site

Le paramètre par défaut pour la visibilité de la recherche est l’une des options suivantes :

  • Ne pas indexer les composants WebPart si ce site contient des autorisations affinées
  • Toujours indexer tous les composants WebPart sur ce site
  • N’indexer aucun composant WebPart sur ce site

Si un sous-site de la collection de sites n’hérite pas des autorisations, .aspx pages n’apparaîtront pas dans les résultats de la recherche. Pour résoudre ce problème, définissez l’option visibilité de la recherche dans Srchvis.aspx sur Toujours indexer tous les composants WebPart sur ce site. En outre, vous pouvez définir le sous-site pour qu’il hérite des autorisations du site parent.

Informations supplémentaires

Pour plus d’informations sur la recherche, consultez les pages web Microsoft suivantes :

Encore besoin d’aide ? Accédez au site de la Communauté SharePoint.