Не удается запустить Windows с отсутствием или повреждением ntoskrnl.exe при нажатии клавиш во время запуска

  • Статья

В этой статье описывается обходное решение проблемы, когда Windows не запускается с отсутствием ошибки или повреждением ntoskrnl.exe при нажатии клавиш во время запуска.

Область применения: Windows 10 — все выпуски
Исходный номер базы знаний: 2022960

Симптомы

При нажатии или удержании клавиш на клавиатуре при запуске компьютера может появиться следующее сообщение, и Windows не запустится.

Не удалось запустить Windows из-за отсутствия или повреждения следующего файла:
<Корневой>\system32\ntoskrnl.exe Windows.
Повторно установите копию приведенного выше файла.

Эта проблема не возникает, если вы не нажимаете клавиши во время запуска.

Примечание.

Эта проблема может возникнуть в любой операционной системе Windows до Windows 7 как на 32-разрядной, так и на 64-разрядной платформах.

Причина

Эта проблема возникает из-за того, что в течение небольшого периода времени нажатие клавиш может привести к сбою части инициализации Windows.

Эта проблема не приводит к повреждению или потере данных, и файл ntoskrnl.exe не поврежден, как показано в сообщении об ошибке.

Обходной путь

Чтобы обойти эту проблему, не нажимайте клавиши во время запуска, пока не отобразится экран запуска Windows.