Perguntas mais frequentes sobre o Assistente de Ativação do Office

Introdução

Este artigo contém algumas das perguntas mais frequentes sobre o Assistente de Ativação do Microsoft Office. Este artigo refere-se apenas a Versões de revenda do conjunto de aplicações ou programas do Office 2010.

O Microsoft Office 2010 e o sistema do Office do Microsoft 2007 incluem um Assistente de Ativação. Para utilizar totalmente uma versão de revenda de um conjunto de aplicações ou programas do Office 2010 ou um conjunto de aplicações ou programas do Office de 2007, tem de ativá-la. Se não ativar o produto depois de o instalar, os programas do Office 2010 e os programas de sistema do Office 2007 só podem ser iniciados no modo de funcionalidade reduzida. No modo de funcionalidade reduzida, os programas do Office 2010 e os programas de sistema do Office 2007 funcionam mais como visualizadores. Por outras palavras, não pode guardar alterações a documentos ou criar novos documentos. A funcionalidade adicional pode ser reduzida. Não existem ficheiros do Office 2010 ou ficheiros de sistema do Office 2007 danificados quando um produto é executado no modo de funcionalidade reduzida.

Mais Informações

T1: O que é a ativação do produto?

A1: A Microsoft pede-lhe para ativar o seu produto para se certificar de que a instalação é efetuada com um produto Microsoft genuíno. A ativação de produtos é uma tecnologia anti-pirataria concebida para garantir que o produto está legitimamente licenciado. Quando ativa um produto, não são enviadas informações pessoais à Microsoft.

Q2: Quem tem de ativar a cópia de revenda de um conjunto de aplicações ou programas do Office 2010?

A2: A ativação do produto é necessária para todas as licenças compradas através da distribuição de retalho. Se comprou um novo computador a um fabricante de computador, poderá ter de ativar o software Microsoft que está instalado no computador. No entanto, alguns fabricantes de computadores podem ativar o software Microsoft na fábrica.

T3: Como funciona a ativação do produto?

A3: A ativação do produto verifica se a chave de produto não foi utilizada em mais computadores pessoais do que os permitidos pelos Termos de Licenciamento para Software Microsoft. Pode ativar o produto através da Internet ou por telefone. Se ativar um produto por telefone, forneça um código de ID de instalação. Em troca, receberá um número de ID de confirmação. Um representante do suporte ao cliente da Microsoft ativa o produto por telefone. Este processo demora vários minutos. Se quiser ativar o produto através da Internet, o processo é executado automaticamente. A única informação que tem de fornecer é o nome do seu país/região.

T4: Como devo proceder para ativar o meu produto?

A4: Pode aceder ao Assistente de Ativação do Office 2010 de duas formas:

• O Assistente de Ativação do Office 2010 é apresentado quando inicia um programa do Office que não foi ativado.
• No menu Ficheiro , clique em Ajuda e procure a secção abaixo do logótipo do Microsoft Office. Se for apresentado o texto "O produto não está ativado", clique em Alterar.

Pode aceder ao Assistente de Ativação do Sistema do Office de 2007 de duas formas:

• O Assistente de Ativação do Sistema do Office 2007 é apresentado quando inicia um programa do Office que não foi ativado.
• Clique no Botão do Microsoft Office, clique Program_Name Opções, clique em Recursos e, em seguida, clique em Ativar.

P5: O que acontece durante a ativação do produto?

A5: Durante a ativação do produto, o Assistente de Ativação do Office cria uma identificação de hardware que representa a configuração do seu computador no momento da ativação. Esta identificação de hardware não é exclusiva. Não inclui quaisquer informações pessoais, quaisquer informações sobre software ou dados que possam residir no seu computador ou quaisquer informações sobre a criação ou modelo específicos do seu computador. A identificação de hardware identifica apenas o computador. Além disso, a identificação do computador é utilizada apenas para ativação.

Durante a ativação do produto, também pode fornecer as suas informações de contacto pessoais se pretender registar o produto na Microsoft.

O Assistente de Ativação do Office pode detetar e tolerar alterações à configuração do seu computador. As pequenas atualizações de hardware não necessitam de reativação, mas se efetuar alterações importantes ao computador ao longo do tempo, poderá ter de reativar o produto.

P6: Como é que a ativação do produto protege a privacidade dos clientes?

A6: Os valores da Microsoft respeitam e protegem as informações privadas dos clientes. Se não registar o produto, nenhuma das informações recolhidas durante a ativação do produto será utilizada para o identificar pessoalmente.

Para ver a política de privacidade da Microsoft, utilize um dos seguintes métodos.

Programas do Office 2010

1. Inicie o programa do Office 2010.

2. No menu Ficheiro, clique em Ajuda.

   

3. No cabeçalho Ferramentas para Trabalhar com o Office, clique em Opções.

4. No painel de navegação, clique em Centro de Confiança.

   

5. Clique na ligação "Mostrar a declaração de privacidade do programa Microsoft".

No Access 2007, Excel 2007, PowerPoint 2007 e Word 2007

1. Inicie o programa de sistema do Office 2007.

2. Clique no Botão do Microsoft Office e, em seguida, clique em Program_Name Opções.

   

3. Clique em Centro de Confiança no painel de navegação e, em seguida, clique numa das seguintes opções:

   • Mostrar a declaração de privacidade da Aplicação Microsoft
   • Declaração de privacidade do Microsoft Office Online

   

Todos os outros programas de sistema do Office de 2007

1. Inicie o programa de sistema do Office 2007.

2. No menu Ferramentas , clique em Centro de Confiança.

   

3. Clique em Opções de Privacidade no painel de navegação e, em seguida, clique em Ler a nossa declaração de privacidade.

   

P7: A ativação do produto é igual ao registo?

A7: Não. A ativação do produto difere do registo do produto. Pode registar voluntariamente o seu produto ao fornecer o seu nome e informações de contacto durante a ativação do produto. Registe o produto se quiser receber comunicações futuras sobre atualizações de produtos, lançamentos de serviços e ofertas especiais.

P8: Como devo proceder para saber se o meu produto está ativado?

A8: O Assistente de Ativação do Office não é executado se já tiver ativado o seu produto. Se o produto já tiver sido ativado, receberá a seguinte mensagem quando executar o Assistente de Ativação do Office: O produto já foi ativado.

No Office 2010, pode verificar o estado de ativação ao clicar em Ajuda no menu Ficheiro. No lado direito da caixa de diálogo, no logótipo do Microsoft Office, é apresentada uma mensagem a indicar "Produto ativado" ou "O produto necessita de ativação".

P9: O produto deixa de funcionar se não o ativar?

A9: Não. Quando todas as funcionalidades do programa e o número de inícios do programa se esgotam, o produto é executado no modo de funcionalidade reduzida.

T10: O que é o modo de funcionalidade reduzida?

A10: No modo de funcionalidade reduzida, os programas funcionam de forma semelhante aos visualizadores. Quando um programa é executado no modo de funcionalidade reduzida, muitos comandos estão indisponíveis (desativados). Por conseguinte, não pode aceder a essas funcionalidades. Algumas limitações do modo de funcionalidade reduzida incluem:

• Não pode criar novos documentos.
• Pode ver documentos existentes, mas não pode editá-los.
• Pode imprimir documentos, mas não pode guardá-los.

Não existem ficheiros do Office danificados. Além disso, pode impedir facilmente a execução do Office no modo de funcionalidade reduzida. Para tal, siga as instruções apresentadas nos ecrãs apresentados.

11.º Trimestre: Como devo proceder para informações de atualização relacionadas com a ativação do produto?

A11: Para se certificar de que as informações que fornece à Microsoft no Assistente de Ativação do Office estão corretas, pode contactar a Microsoft em qualquer altura para rever e atualizar as informações. Em alguns produtos do Office, pode utilizar o Assistente de Ativação do Office para atualizar as suas informações através da Internet ou por telefone. Se estas opções não estiverem disponíveis para si, pode atualizar ou alterar quaisquer informações que tenha fornecido. Para tal, envie o ID do produto e uma descrição das alterações que pretende efetuar ao seguinte endereço:

Microsoft
Attn: Ativação do Produto Microsoft
One Microsoft Way
Redmond, Washington 98052-6399

A Microsoft atualizará as suas informações para refletir as alterações que pretende efetuar. Tem de fornecer o seu ID de produto para que a Microsoft possa identificar com precisão o seu registo de ativação.

Para localizar o ID do produto, clique em Acerca de Program_Name no menu Ajuda num programa do Office. No Access 2007, Excel 2007, PowerPoint 2007 e Word 2007, siga estes passos:

1. Clique no Botão do Office e, em seguida, clique no botão Opções do Program_Name .

   

2. Clique na opção Recursos no painel de navegação e, em seguida, clique no botão Acerca de ao lado da etiqueta sobre o Microsoft Office Program_Name 2007 .

   

12.º Trimestre: Por que motivo recebo notificações para ativar o meu produto?

A12: Se não ativar um produto do Office, receberá um lembrete para ativar o seu produto sempre que iniciar o programa.

O lembrete ajuda a certificar-se de que está ciente de que a ativação de licenças é necessária e de que pode concluir o processo de ativação do produto antes de o programa entrar no modo de funcionalidade reduzida.

13.º Trimestre: Existe mais do que um tipo de licença de produto?

A13: Sim, estão disponíveis os seguintes tipos de licença:

• Perpétuo
• Subscrição
• Programa de Avaliação de Produtos

T14: O que é uma licença perpétua?

A14: uma licença perpétua permite-lhe utilizar os programas de sistema do Office 2007 e os programas do Office 2010, desde que seja o proprietário do produto.

15.º Trimestre: O que é uma licença de subscrição?

A15: Uma licença de subscrição permite-lhe utilizar os programas de sistema do Office 2007 e os programas do Office 2010 durante um determinado período de tempo.

T16: O que é uma licença do Programa de Avaliação de Produtos?

A16: Uma licença do Programa de Avaliação de Produtos permite-lhe utilizar o sistema do Office 2007 e o Office 2010 numa base de avaliação durante um mês.

T17: Quantas vezes posso ignorar a ativação?

A17: Para produtos de licença do Programa de Avaliação de Produtos, os programas do Office são executados no modo de funcionalidade reduzida na primeira vez que os programas são iniciados. Para produtos de licença perpétua, pode ignorar a ativação do produto 25 vezes. Se não ativar o produto no número alocado de início do programa, os programas de sistema do Office 2007 e os programas do Office 2010 começam a ser executados no modo de funcionalidade reduzida.

T18: Quantas instalações podem ser efetuadas com um contrato de licença? Posso instalar o produto no meu computador portátil e no computador de secretária? Quantas vezes posso reinstalar o produto e continuar a conseguir ativá-lo?

A18: O objetivo da ativação do produto é reduzir uma forma de pirataria conhecida como "cópia casual" ou "levantamento suave". A cópia casual é uma forma de pirataria caracterizada pela partilha de software entre pessoas de uma forma que viola os Termos de Licenciamento para Software Microsoft. Por exemplo, o Windows XP é principalmente licenciado para utilização num único computador e não pode ser instalado noutros computadores sem comprar licenças adicionais. Se alguém obtiver uma cópia do Windows XP e carregá-la no computador e, em seguida, partilhá-la com uma segunda pessoa que a carregou no computador da segunda pessoa, seria culpada de cópia casual.

A maioria das licenças permite que o software seja reinstalado e ativado no mesmo computador um número ilimitado de vezes. Para se certificar de que está a utilizar a licença corretamente, consulte os Termos de Licenciamento para Software Microsoft ou os direitos de utilização do produto para obter mais informações sobre um produto específico.

Referências

Para obter mais informações sobre a Ativação do Office, visite o seguinte site da Microsoft:

• Desinstalar o Office de um PC
• Utilizar chaves de produto com o Office