Windows 7 또는 Windows Server 2008 R2를 실행하는 컴퓨터에서 프린터를 공유하려고 할 때 오류 0x000006D9

이 문서에서는 컴퓨터에서 프린터를 공유하려고 할 때 오류 0x000006D9 대한 솔루션을 제공합니다.

적용 대상: Windows 7 서비스 팩 1
원래 KB 번호: 2123653

증상

Windows 7 또는 Windows Server 2008 R2를 실행하는 컴퓨터에서 프린터를 공유하려고 하면 다음 오류 메시지 중 하나가 나타날 수 있습니다.

프린터 추가 마법사를 사용하여 프린터를 공유하는 경우 오류 메시지:

Windows에서 프린터를 공유할 수 없습니다. 작업을 완료할 수 없음(오류 0x000006D9)

프린터 속성을 사용하여 프린터를 공유하는 경우 오류 메시지:

프린터 설정을 저장할 수 없습니다. 작업을 완료할 수 없음(오류 0x000006D9)

오류 코드를 조회하면 엔드포인트 매퍼에서 사용할 수 있는 엔드포인트가 없다는 것을 알게 됩니다.

C:\>err.exe 0x000006d9
for hex 0x6d9 /decimal 1753
EPT_S_NOT_REGISTERED winerror.h
엔드포인트 매퍼에서 사용할 수 있는 엔드포인트가 더 이상 없습니다.

원인

이 문제는 Windows 방화벽 서비스를 중지하거나 사용하지 않도록 설정한 경우에 발생할 수 있습니다. Windows 7 또는 Windows Server 2008 R2에서 프린터를 공유하려면 Windows 방화벽 서비스를 사용하도록 설정해야 합니다.

해결 방법

이 문제를 resolve Windows 방화벽 서비스를 자동으로 설정한 다음 서비스를 시작합니다.

추가 정보

이 문제는 Spooler 서비스가 Firewallapi.dll 파일을 사용하여 API 호출을 수행하여 Windows 방화벽 서비스의 가용성을 검사 때문에 발생합니다. 공유가 처음으로 수행되는 경우 이 프로세스 중에 다음 들어오는 규칙이 사용하도록 설정됩니다.

파일 및 프린터 공유(스풀러 서비스 - RPC-EPMAP)
파일 및 프린터 공유(스풀러 서비스 - RPC)
파일 및 프린터 공유(Echo Request - ICMPv4-In)
파일 및 프린터 공유(Echo Request - ICMPv6-In)
파일 및 프린터 공유(LLMNR-UDP-In)
파일 및 프린터 공유(NB-Datagram-In)
파일 및 프린터 공유(NB-Name-In)
파일 및 프린터 공유(NB 세션인)
파일 및 프린터 공유(SMB-In)

방화벽 서비스가 실행 중인 경우 다음 레지스트리에서 방화벽 규칙을 확인합니다.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules

들어오는 규칙이 설정되면 유사한 이벤트가 기록됩니다. 다음과 같이 Microsoft-Windows-Windows 방화벽 고급 보안 로그의 애플리케이션 및 서비스 로그에서 이러한 이벤트를 볼 수 있습니다.

로그 이름: 고급 보안/방화벽을 사용하는 Microsoft-Windows-Windows 방화벽
원본: 고급 보안을 사용하는 Microsoft-Windows-Windows 방화벽
날짜: <날짜>
이벤트 ID: 2005
작업 범주: 없음
수준: 정보
키워드: (2199023255552)
사용자: LOCAL SERVICE
컴퓨터: <ComputerName>
설명: Windows 방화벽 예외 목록에서 규칙이 수정되었습니다.
수정된 규칙:
규칙 ID: FPS-SpoolSvc-in-TCP-NoScope
규칙 이름: 파일 및 프린터 공유(스풀러 서비스 - RPC)
원본: 로컬
활성: 예
방향: 인바운드
프로필: 도메인
작업: 허용
애플리케이션 경로: C:\Windows\system32\spoolsv.exe
서비스 이름: 스풀러
프로토콜: _TCP
보안 옵션: 없음
에지 순회: 없음
사용자 수정: SYSTEM
애플리케이션 수정: C:\Windows\System32\svchost.exe

로그 이름: 고급 보안/방화벽을 사용하는 Microsoft-Windows-Windows 방화벽
원본: 고급 보안을 사용하는 Microsoft-Windows-Windows 방화벽
날짜:<날짜>
이벤트 ID: 2005
작업 범주: 없음
수준: 정보
키워드: (2199023255552)
사용자: LOCAL SERVICE
컴퓨터: <ComputerName>
설명:
Windows 방화벽 예외 목록에서 규칙이 수정되었습니다.
수정된 규칙:
규칙 ID: FPS-RPCSS-in-TCP-NoScope
규칙 이름: 파일 및 프린터 공유(스풀러 서비스 - RPC-EPMAP)
원본: 로컬
활성: 예
방향: 인바운드
프로필: 도메인
작업: 허용
애플리케이션 경로:
서비스 이름: Rpcss
프로토콜: _TCP
보안 옵션: 없음
에지 순회: 없음
사용자 수정: SYSTEM
애플리케이션 수정: C:\Windows\System32\svchost.exe

데이터 수집

Microsoft 지원의 지원이 필요한 경우 사용자 환경 문제에 대해 TSS를 사용하여 정보 수집에 설명된 단계에 따라 정보를 수집하는 것이 좋습니다.