Objawy
Po kliknięciu polecenia Opcje internetowe w menu Narzędzia w programie Internet Explorer może zostać wyświetlony następujący komunikat o błędzie:
Operacja została anulowana z powodu ograniczeń nałożonych na ten komputer. Skontaktuj się z administratorem systemu.
Przyczyna
Takie działanie może występować, jeśli w folderze Windows\System lub %SystemRoot%\System32 brakuje pliku Inetcpl.cpl albo jeśli ustawiono ograniczenie za pośrednictwem wartości rejestru NoBrowserOptions Windows.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, należy zastosować następujące metody w podanej kolejności.
Metoda 1: Zmodyfikowanie rejestru
-
Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz ciąg regedit w polu Otwórz, a następnie kliknij przycisk OK.
-
Odszukaj i kliknij następujący klucz rejestru: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions
-
Jeśli istnieje wartość o nazwie NoBrowserOptions, usuń ją.
-
Odszukaj i kliknij następujący klucz rejestru: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions
-
Jeśli istnieje wartość o nazwie NoBrowserOptions, usuń ją.
-
W przypadku wersji 64-bitowej systemu Windows odszukaj w rejestrze i kliknij następujący klucz: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions
-
Jeśli istnieje wartość o nazwie NoBrowserOptions, usuń ją.
-
Ponownie uruchom komputer.
Jeśli zastosowanie tej metody nie rozwiązało problemu, przejdź do metody 2.
Metoda 2: Wyodrębnienie nowej kopii pliku Inetcpl.cpl
Należy wyodrębnić nową kopię pliku Inetcpl.cpl z plików dystrybucyjnych programu Internet Explorer lub ponownie zainstalować program Internet Explorer.
Aby uzyskać więcej informacji o sposobie wyodrębniania plików, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
129605 Jak wyodrębnić oryginalne skompresowane pliki systemu Windows
Jeśli zastosowanie tej metody nie rozwiązało problemu, przejdź do metody 3.
Metoda 3: Naprawienie programu Internet Explorer
Jeśli zastosowanie metody 2. nie rozwiązało problemu, należy naprawić program Internet Explorer.
Stan
Takie działanie jest celowe.
Więcej informacji
W wypadku braku pliku Inetcpl.cpl mogą także wystąpić następujące objawy:
-
W Panelu sterowania może brakować ikony Internet.
-
Ikona Internet może być wyświetlana w Panelu sterowania, ale kliknięcie dwukrotne tej ikony może nie dawać żadnych efektów.
-
Kliknięcie prawym przyciskiem myszy ikony programu Internet Explorer na pulpicie i kliknięcie polecenia Właściwości może nie dawać żadnych efektów.
-
Program do naprawiania programu Internet Explorer może zalecać ponowne uruchomienie Instalatora. Kliknięcie przycisku Szczegóły powoduje wyświetlenie informacji o tym, że brakuje pliku Inetcpl.cpl.
