Príznaky
Zvážte nasledujúci scenár. Nainštalujete viaceré platformové servery, ktoré obsahujú službu Async Service pre systém Microsoft Dynamics CRM 4.0. Servery majú povolenú funkciu na čítanie potvrdenej izolácie snímok (RCSI). Pri vykonávaní operácie hromadného e-mailu v tomto scenári si všimnete, že duplicitné e-maily sa neočakávane odošlú z každého servera so spustenou službou Async.
*Hoci názov a príznaky v tomto článku popisujú konkrétny problém ako operáciu hromadného e-mailu, všetky asynchrónne úlohy, ako je napríklad import údajov, sú tiež predmetom tohto problému.
Riešenie
Tento problém je opravený v najnovšej kumulatívnej súhrnnej aktualizácii pre systém Microsoft Dynamics CRM 4.0.
Ak chcete získať ďalšie informácie, kliknite na nasledujúce číslo článku a pozrite si článok v databáze Microsoft Knowledge Base:
949256 aktualizácie a rýchle opravy
pre systém Microsoft Dynamics CRM 4.0
Poznámka: Tento problém bol pôvodne opravený v súhrnnej aktualizácii 12 pre systém Microsoft Dynamics CRM 4.0.
Dôležité: Táto časť, metóda alebo úloha obsahuje kroky, ktoré vám oznámia, ako upraviť databázu Registry. Ak však databázu Registry upravíte nesprávne, môžu nastať vážne problémy. Preto dávajte pozor a postupujte presne podľa týchto krokov. Na dosiahnutie lepšej ochrany je vhodné pred úpravou databázu Registry zálohovať. To vám umožní obnoviť databázu Registry, ak sa vyskytnú problémy. Ďalšie informácie o zálohovaní a obnovení databázy Registry nájdete kliknutím na nasledujúce číslo článku v databáze Microsoft Knowledge Base:
322756Ako zálohovať a obnoviť databázu Registry vo Windowse
Ak chcete povoliť túto rýchlu opravu v počítači so systémom systém Microsoft Dynamics CRM 4.0, postupujte takto:
-
Pod podkľúčHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM databázy Registry na systém Microsoft Dynamics CRM serveri pridajte nasledujúcu položku databázy Registry DWORD:
AsyncDBAppLock -
Nastavte hodnotu položky databázy Registry, ktorú ste práve pridali k hodnote 1.
-
Reštartujte službu Asynchrónne.
Tento problém môžete obísť aj vtedy, ak používate niektorý z týchto postupov:
-
Zakážte službu Async Service na všetkých serveroch okrem jedného.
-
Zakážte funkciu Read Committed Snapshot Isolation (RCSI).
Stav
Spoločnosť Microsoft potvrdzuje, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v tomto článku v časti Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov.
Ďalšie informácie
Ďalšie informácie o terminológii aktualizácie softvéru zobrazíte kliknutím na číslo nasledujúceho článku v databáze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis štandardnej terminológie, ktorá sa používa na popis aktualizácií softvéru spoločnosti Microsoft
