Fehlermeldung beim Versuch, einen Netzwerkdrucker unter Windows 7 zu installieren: "0x0000052e"

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Dieser Artikel enthält eine Problemumgehung für den Fehler "0x0000052e", der auftritt, wenn Sie versuchen, einen Netzwerkdrucker in Windows 7 zu installieren.

Gilt für: Windows 7 Service Pack 1
Ursprüngliche KB-Nummer: 2269296

Symptome

Wenn Sie versuchen, einen Netzwerkdrucker auf einem Computer mit Windows 7 zu installieren, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

Windows kann keine Verbindung mit dem Drucker herstellen (Details: Fehler beim Vorgang 0x0000052e)

Ursache

Dieses Problem kann auftreten, wenn die Anmeldeinformationen auf dem Windows 7-Client nicht mit den auf dem Druckserver gespeicherten Anmeldeinformationen übereinstimmen. Die Fehlermeldung "0x0000052e" weist auf den folgenden Fehler hin:

"Anmeldefehler: Unbekannter Benutzername oder ungültiges Kennwort."

Problemumgehung

Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um dieses Problem zu umgehen.

Problemumgehung 1

Öffnen Sie vor dem Hinzufügen des Netzwerkdruckers ein Eingabeaufforderungsfenster , und geben Sie Folgendes an der Eingabeaufforderung ein:

start \\<servername>\<printername>

Hinweis

In diesem Befehl <stellt servername> den Namen des Druckservers und <printername> den Freigabenamen des Druckers dar.

Geben Sie im Authentifizierungsfenster die entsprechenden Anmeldeinformationen ein.

Problemumgehung 2

Speichern Sie vertrauenswürdige Anmeldeinformationen im Anmeldeinformations-Manager. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  1. Öffnen Sie Systemsteuerung den Anmeldeinformations-Manager.
  2. Klicken Sie auf Windows-Anmeldeinformationen hinzufügen.
  3. Geben Sie im Dialogfeld einen geeigneten Druckerservernamen ein. Geben Sie dann einen Benutzernamen und ein Kennwort ein, die auf dem Druckserver als vertrauenswürdig eingestuft werden.
  4. Klicken Sie auf OK.

Weitere Informationen:

Dieses Verhalten unterscheidet sich in früheren Windows-Versionen. In diesen Versionen werden Sie zur Eingabe von Anmeldeinformationen aufgefordert, wenn die Verbindung aufgrund eines unbekannten Benutzernamens oder eines ungültigen Kennworts fehlschlägt.

Datensammlung

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