"32비트 Office 제품이 설치되어 있으므로 64비트 버전의 Office 2010을 설치할 수 없습니다."라는 오류 메시지가 표시됩니다.

  • 아티클
  • 적용 대상:
    Office 2010

증상

Microsoft Office 2010 제품군의 64비트 버전 또는 Microsoft Office 2010 제품의 64비트 버전을 설치하려고 하면 설치 프로세스 시작 시 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.

You cannot install the 64-bit version of Office 2010 because you have 32-bit Office products installed. These 32-bit products are not supported with 64-bit installations:

<products>

If you want to install 64-bit Office 2010, you must uninstall all 32-bit Office products first, and then run setup.exe in the x64 folder. If you want to install 32-bit Office 2010, close this Setup program, and then either go to the x86 folder at the root of your CD or DVD and run setup.exe, or get the 32-bit Office 2010 from the same place you purchased 64-bit Office 2010.

자리 표시자 <제품은> Microsoft Office의 모든 버전과 Microsoft Office에 적용되는 Microsoft 다운로드 센터와 별도로 다운로드한 모든 구성 요소를 나타냅니다. 이러한 제품 목록은 "추가 정보" 섹션을 참조하세요.

원인

64비트 버전의 Office 2010은 32비트 버전의 Office 2010 제품 또는 "추가 정보" 섹션에 나열된 32비트 버전의 Office 2010 구성 요소와 호환되지 않습니다.

또한 동일한 컴퓨터에 64비트 버전의 Office 2010 제품 및 32비트 버전의 Office 2010 제품을 설치할 수 없습니다. 예를 들어 32비트 버전의 Microsoft Office Professional 2010 설치한 다음 64비트 버전의 Microsoft Project Professional 2010 설치하려고 하면 "증상" 섹션에 언급된 오류 메시지가 표시됩니다.

해결 방법

64비트 버전의 Office 2010을 설치하려면 오류 메시지에 나열된 제품을 제거해야 합니다. 오류 메시지에 나열된 제품을 적어 두고 Windows 버전에 대해 다음 단계를 수행합니다. (오류 메시지에 표시되는 제품 이름은 프로그램 제어판 표시되는 제품 이름과 동일하며 제거에 사용합니다.)

Office를 제거하려면 PC에서 Office 제거를 참조하세요.

다음 지침을 사용하여 단일 구성 요소를 제거할 수도 있습니다.

Windows Vista 또는 Windows 7

  1. 오류 메시지가 화면에 표시되는 동안 나열된 제품의 이름을 적어둡니다.
  2. 시작을 클릭하고 제어판을 클릭합니다.
  3. 프로그램 아래에서 프로그램 제거를 클릭합니다.
  4. 1단계에서 적어 둔 제품 중 하나를 찾아 제품 이름을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 제거를 선택합니다.
  5. 1단계에서 기록한 모든 제품을 제거할 때까지 3단계를 반복합니다.

이전 32비트 버전을 모두 제거한 후 64비트 버전의 Office 2010을 설치할 수 있습니다.

이 해결의 알려진 문제

제거 중에 컴퓨터 다시 시작이 요청됨

제거하려는 제품에 따라 컴퓨터를 다시 시작하는 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 메시지가 표시되면 컴퓨터를 다시 시작하여 제거 프로세스를 완료해야 합니다. 컴퓨터를 다시 시작하지 않으면 나중에 Office를 설치하려고 할 때 다른 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

응용 프로그램 호환성 및 64비트 버전의 Office

애플리케이션 호환성으로 인해 64비트 버전의 Windows에서도 32비트 버전의 Office 2010을 사용하는 것이 좋습니다. 컴퓨터에 추가 기능이 있는 경우, 특히 휴대폰을 Microsoft Outlook과 동기화하는 경우 64비트 버전의 Office 2010을 설치하기 전에 추가 기능의 64비트 버전을 사용할 수 있는지 확인하기 위해 추가 기능 제조업체와 검사.

32비트 버전과 64비트 버전의 Office 간의 차이점에 대한 자세한 내용은 다음 웹 사이트를 방문하세요.

64비트 또는 32비트 버전의 Office 중에서 선택

Office 2013 64비트 버전

Office 2010 32비트 버전과 64비트 버전 간의 호환성

Microsoft는 Office 2010에 대해 32비트 및 64비트 버전의 다음 구성 요소를 제공합니다. 이러한 구성 요소의 64비트 버전을 설치하여 64비트 버전의 Office 2010을 사용할 수 있습니다.

  • Microsoft Access 데이터베이스 엔진 2010
  • Microsoft Access Runtime 2010

추가 정보

다음 목록에는 오류 메시지에 표시될 수 있으며 64비트 버전의 Office 2010을 설치하려면 제거해야 하는 제품이 포함되어 있습니다.

Microsoft Office 2010 제품 및 구성 요소

32비트 버전의 Microsoft Office 2010 제품군

  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Small Business Basics 2010
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010

32비트 버전의 Microsoft Office 2010 개별 제품

  • Microsoft Access 2010
  • Microsoft Excel 2010
  • Microsoft Office Groove 2010
  • Microsoft InfoPath 2010
  • Microsoft OneNote 2010
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft PowerPoint 2010
  • Microsoft Project Standard 2010
  • Microsoft Project Professional 2010
  • Microsoft Publisher 2010
  • Microsoft SharePoint Designer 2010
  • Microsoft Visio Standard 2010
  • Microsoft Visio Professional 2010
  • Microsoft Visio Premium 2010

참고: Microsoft Office Groove 2010은 오류 메시지에 표시될 수 있지만 제어판 프로그램에 나열되지 않습니다. 오류 메시지에서 Microsoft Office Groove 2010을 제거하려면 제어판 Microsoft SharePoint Workspace 2010 제거해야 합니다.

32비트 버전의 Microsoft Office 2010 구성 요소

  • Microsoft Access Runtime 2010
  • Microsoft Access 데이터베이스 엔진 2010