Riepilogo
In questo articolo vengono descritti i problemi di Outlook 2010 che sono stati corretti nel pacchetto hotfix datato 31 agosto 2010.
INTRODUZIONE
Problema che questo pacchetto di hotfix risolve
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Si consideri lo scenario seguente:
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Si dispone di una cassetta postale che si trova su un server di cassette postali di Microsoft Exchange 2003.
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Si tenta di creare un nuovo profilo in Microsoft Outlook 2010 tramite il processo di impostazione automatica dell'Account.
In questo scenario, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Si è verificato un errore sconosciuto, codice di errore: 0x80070057
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Si consideri lo scenario seguente:
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Creare un componente aggiuntivo COM in Outlook 2010.
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Il componente aggiuntivo che crea ospita un modulo MAPI.
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Il modulo MAPI gestisce un verbo di risposta, un verbo Rispondi a tutti o un verbo in avanti.
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Eseguire il componente aggiuntivo.
In questo scenario, Outlook 2010 si blocca.
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Si supponga che si tenta di creare un nuovo profilo in Outlook 2010. Il nome di dominio dell'indirizzo di posta elettronica in uso inizia con "live". In questo scenario, viene visualizzato il seguente messaggio imprevista:
Per gestire questo account in Outlook è necessario scaricare e installare Microsoft Outlook Hotmail Connector. Si desidera scaricare e installare Microsoft Outlook Hotmail Connector ora?
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Outlook 2010 si blocca quando si esegue un aggiornamento manuale delle informazioni sulla disponibilità di Internet.
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Si consideri lo scenario seguente:
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Si dispone di un appuntamento o una riunione ricorrente che si trova in un calendario di cartelle pubbliche in Exchange Server 2003.
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Si tenta di eseguire una delle operazioni seguenti in Outlook 2010:
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Eliminare un'istanza dell'appuntamento ricorrente. A tale scopo, si utilizza un menu di scelta rapida o utilizzare il pulsante Elimina sulla barra multifunzione.
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Eliminare un'istanza di riunione ricorrente. A tale scopo, si utilizza un menu di scelta rapida o si utilizza il pulsante Annulla riunione sulla barra multifunzione.
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In questo scenario, la serie di appuntamenti ricorrenti o la serie di riunioni ricorrenti vengono eliminati.
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Si noterà che il promemoria in Outlook 2010 verrà visualizzata la finestra costantemente.
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Si consideri lo scenario seguente:
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Configurare i criteri di impostazione percorso all'elenco Mittenti attendibili per Outlook 2010. Il file specificato per questo criterio si trova in una condivisione di rete.
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Impostare il valore DWORD della voce del Registro di sistema Junkmailimportlists su 1.
Nota: La voce del Registro di sistema Junkmailimportlists si trova nel percorso seguente:
HKEY_CURRENT_USER/Software/Policies/Microsoft/Office/14.0/Outlook/Options/Mail
In questo scenario, Outlook 2010 si blocca subito dopo l'avvio.
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È ora possibile disattivare il pulsante Esporta che si trova nella scheda Avanzate nella finestra di dialogo Opzioni di Outlook in Outlook 2010.
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Quando si utilizza Outlook 2010 in modalità in linea, l'elenco delle cartelle diventa non ordinata di frequente e i percorsi delle cartelle modificare in modo casuale.
Ulteriori informazioni
Informazioni sull'hotfix
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.
Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.
Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.
Prerequisiti
Non esistono prerequisiti per l'installazione di questo hotfix.
Richiesta di riavvio
Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.
Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido
Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.
Informazioni del Registro di sistema
Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.
Informazioni sui file
Questo hotfix potrebbe non contenere tutti i file necessari per aggiornare completamente un prodotto all'ultima build. Questo hotfix contiene solo i file necessari per correggere il problema indicato in questo articolo.
La versione inglese di questo hotfix viene utilizzato un pacchetto di Microsoft Windows Installer per installare il pacchetto di hotfix. Le date e ore per questi file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated) nella tabella seguente. Quando si visualizzano le informazioni sul file, la data viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di data e ora nel Pannello di controllo.
x86
Informazioni sul download
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
---|---|---|---|---|---|
Office-kb2281463-fullfile-x86-glb.exe |
14.0.5123.5000 |
11,261,400 |
14-Aug-2010 |
00:01 |
x86 |
Informazioni sui file msp di Microsoft Windows Installer
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
---|---|---|---|---|---|
Outlook-x-none.msp |
Non applicabile |
13,256,704 |
13-Aug-2010 |
14:02 |
Non applicabile |
Dopo aver installato l'hotfix, la versione globale di questo hotfix presenta gli attributi di file o una versione successiva degli attributi di file elencati nella tabella riportata di seguito:
Informazioni di Outlook-x-None. msp
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
---|---|---|---|---|---|
Olmapi32.dll |
14.0.5122.5000 |
3,187,056 |
05-Aug-2010 |
19:42 |
x86 |
Omsmain.dll |
14.0.5120.5000 |
724,352 |
22-Jul-2010 |
07:17 |
x86 |
Omsxp32.dll |
14.0.5120.5000 |
234,384 |
22-Jul-2010 |
07:17 |
x86 |
Outlook.exe |
14.0.5123.5000 |
15,895,392 |
12-Aug-2010 |
21:47 |
x86 |
x64
Informazioni sul download
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
---|---|---|---|---|---|
Office-kb2281463-fullfile-x64-glb.exe |
14.0.5123.5000 |
13,615,656 |
13-Aug-2010 |
21:06 |
x86 |
Informazioni sui file msp di Microsoft Windows Installer
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
---|---|---|---|---|---|
Outlook-x-none.msp |
Non applicabile |
15,477,760 |
13-Aug-2010 |
13:10 |
Non applicabile |
Dopo aver installato l'hotfix, la versione globale di questo hotfix presenta gli attributi di file o una versione successiva degli attributi di file elencati nella tabella riportata di seguito:
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
---|---|---|---|---|---|
Olmapi32.dll |
14.0.5122.5000 |
4,502,384 |
05-Aug-2010 |
19:41 |
x64 |
Omsmain.dll |
14.0.5120.5000 |
1,104,256 |
22-Jul-2010 |
07:16 |
x64 |
Omsxp32.dll |
14.0.5120.5000 |
368,016 |
22-Jul-2010 |
07:16 |
x64 |
Outlook.exe |
14.0.5123.5000 |
24,506,208 |
12-Aug-2010 |
22:09 |
x64 |
Riferimenti
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft