رسالة خطأ أو تتوقف اللعبة عن الاستجابة على شاشة "التحميل" عند بدء تشغيل لعبة Microsoft: "الرجاء إدراج القرص المضغوط الصحيح"

الطريقة 1: تنظيف القرص

قم بتنظيف القرص المضغوط أو قرص DVD. للقيام بذلك، استخدم مجموعة أدوات تنظيف القرص. أو قم بمسح الجانب الفضي من القرص بلطف باستخدام قطعة قماش ناعمة خالية من الوبر. لا تستخدم قطعة قماش ورقية. يمكن أن تخدش قطعة القماش الورقية اللدائن وتترك الشرائط. عند تنظيف القرص، قم بالمسح من منتصف القرص باتجاه الخارج. لا تقم بالمسح في حركة دائرية. إذا استمرت المشكلة في الحدوث، فقم بتنظيف القرص باستخدام قطعة قماش رطبة أو حل تنظيف قرص مضغوط أو قرص DVD تجاري. قم بتجفيف القرص جيدا قبل إدراجه في محرك الأقراص. في حالة استمرار حدوث المشكلة، انتقل إلى الطريقة التالية.

الطريقة 2: التحقق من إدراج قرص اللعبة المضغوط في محرك الأقراص المضغوطة

تحقق من إدراج قرص اللعبة في محرك الأقراص المضغوطة. أدرج قرص اللعبة الأصلي في محرك الأقراص المضغوطة، ثم أعد تشغيل البرنامج.

• Microsoft Combat Flight Simulator 2:
  
  إذا كنت تحاول تشغيل "مكافحة محاكي الطيران 2"، فاستخدم القرص المضغوط رقم 2.

• Microsoft Mechـويشبك 4: Inner Sphere Mech Pak:
  
  إذا كنت تحاول تشغيل Mech فينال 4: Inner Sphere Mech Pak، ف قم بإدراج Mechـيـمـون اانتقام 4 (القرص 1) أو Blackـوانسون قبل بدء اللعبة.

• Microsoft Flight Simulator 2004: قرن من رحلات الطيران
  
  إذا كنت تحاول تشغيل محاكي الطيران 2004: قرن من رحلة الطيران، ف قم بإدراج القرص 4.

• Microsoft Zoo Tycoon: Complete Collection
  
  إذا كنت تحاول تشغيل Zoo Tycoon: Complete Collection، قم بإدراج القرص 2.

في حالة استمرار حدوث المشكلة، انتقل إلى الطريقة التالية.

الطريقة 3: تثبيت تحديثات SafeDisc

لمعرفة ما إذا كنت بحاجة إلى تثبيت هذه التحديثات، اتبع الخطوات التالية:

1. إدراج قرص تشغيل اللعبة.

2. انقر فوق بدء،وانقر فوق تشغيل،وا اكتب cmd، ثم انقر فوق موافق.

3. اكتب حرف القرص المضغوط وناقطتين، ثم اضغط على ENTER.
   
   على سبيل المثال، على معظم أجهزة الكمبيوتر، سيكون حرف محرك الأقراص المضغوطة D. وبالتالي، ست اكتب D:، ثم اضغط على ENTER.

4. اكتب dir /a:h، ثم اضغط على ENTER.

سيعرض هذا كل الملفات المخفية على القرص. إذا كان هناك ملف يسمى "SSIFSDAT.SYS" موجود، فلا تحتاج إلى تثبيت هذه التحديثات للعبة التي تستخدمها. ومع ذلك، قد يستفيد تثبيت هذه التحديثات من ألعاب أخرى.

الطريقة 4: هل رأيت شروط ترخيص برامج Microsoft؟

بعد تثبيت اللعبة بنجاح، يجب أن ترى شروط ترخيص برامج Microsoft. تحاول اللعبة التحقق من القرص. تسمى هذه العملية "التحقق من صحة القرص المضغوط". تحدث هذه العملية عادة قبل قبول شروط ترخيص برامج Microsoft. إذا لم تكن قد رأيت شروط ترخيص برامج Microsoft بعد تثبيت اللعبة، فلا يمكن لمحرك الأقراص تجاوز عملية التحقق من صحة القرص المضغوط. تتأكد عملية التحقق من صحة القرص المضغوط من أنك تستخدم قرصا شرعيا وليس نسخة. في بعض أجهزة الكمبيوتر، يتعذر على برامج تشغيل القرص المضغوط تجاوز عملية التحقق من صحة القرص المضغوط.

هام بعض الألعاب المدرجة في القسم "ينطبق على" تظهر شاشة شروط ترخيص Microsoft Software أثناء التثبيت. إذا تمكنت من قبول شروط ترخيص برامج Microsoft أثناء التثبيت ولكنك لا تزال تواجه الأعراض الموضحة في المقطع "العرض"، فاتبع التوجيهات في المقالة. إذا لم تتذكر ما إذا كنت قد رأيت شروط ترخيص Microsoft Software، أو إذا كنت لا تريد إزالة اللعبة ثم إعادة تثبيتها، يمكنك تحديد ما إذا كنت قد وافقت على شروط ترخيص Microsoft Software. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

1. انقر فوق ابدأ، وأشير إلى تشغيل، ثم اكتب regedit.

2. قم بتوسيع HKEY_CURRENT_USER.

3. توسيع البرامج.

4. قم بتوسيع Microsoft، ثم قم بتوسيع ألعاب Microsoft.

5. قم بتوسيع مجلد اللعبة، ثم انقر فوق المجلد أسفل مجلد اللعبة مرة واحدة.

يجب أن يحتوي المجلد تحت اسم اللعبة على رقم. على سبيل المثال، 01 أو 02 أو 03 أو eula.

لاحظ ما تراه بجانب FIRSTRUN في الجزء الأيمن. إذا رأيت رقم 0x00000001، فهذا يعني أنك وافقت على شروط ترخيص Microsoft Software ولم تكن هذه هي المشكلة. إذا رأيت الرقم 0x00000000 يكون فيه الرقم الأخير صفرا، فإن محرك الأقراص المضغوطة يواجه مشاكل في التحقق من قرص اللعبة.

لحل هذه المشكلة، استخدم الأساليب التالية بالترتيب الذي تظهر به.

الطريقة 5: تعطيل وضع التوافق أو تغييره

1. انقر ب زر الماوس الأيمن فوق أيقونة الاختصار للبرنامج، ثم انقر فوق خصائص.

2. على علامة التبويب توافق، انقر لمسح خانة الاختيار تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق.
   
   بدلا من ذلك، في علامة التبويب التوافق، حدد وضع التوافق Windows 2000.

3. انقر فوق موافق.

4. ابدأ تشغيل البرنامج باستخدام الاختصار الذي قمت بتعديله للتو.

إذا استمرت المشكلة في الحدوث، فاذهب إلى الأسلوب التالي.

الطريقة 6: إفراغ المجلد Temp

إفراغ المجلد Temp، اتبع الخطوات المناسبة للإصدار الخاص بك من Microsoft Windows.

الطريقة 7: إعادة تشغيل الكمبيوتر باستخدام إجراء تشغيل نظيف

عند بدء تشغيل نظام التشغيل Microsoft Windows، فعادةً ما يكون هناك العديد من البرامج التي تبدأ تلقائيًا وتقوم بالتشغيل في الخلفية والتي يمكن أن تتداخل مع اللعبة. قد تتضمن هذه البرامج برامج الأدوات المساعدة للنظام وبرامج الحماية من الفيروسات. عند تنفيذ إجراء تشغيل نظيف، ستمنع هذه البرامج من البدء تلقائيا. يجب أن تسجل دخولك كمسؤول أو كعضو في مجموعة المسؤولين لإكمال هذا الإجراء. إذا كان الكمبيوتر متصلا بشبكة، فقد تمنعك إعدادات نهج الشبكة أيضا من إكمال هذا الإجراء.

لإعادة تشغيل الكمبيوتر باستخدام إجراء تشغيل نظيف، اتبع هذه الخطوات عند استخدام Windows XP.

ملاحظة قد تواجه خسارة مؤقتة في بعض وظائف الخدمات عند اتباع هذه الخطوات. استعادة الإعدادات تستعيد الوظيفة، ولكن قد تتسبب في إرجاع رسالة الخطأ أو السلوك الأصلي.

1. انقر فوق بدء،
   وانقر فوق تشغيل، واضغط على
   msconfig في المربع فتح، ثم انقر فوق موافق.

2. على علامة التبويب عام، انقر فوق
   بدء تشغيل اختياري.

3. ضمن بدء تشغيل انتقائي،انقر مسح خانات الاختيار التالية:

   • معالجة SYSTEM.INI ملف

   • معالجة WIN.INI ملف

   • تحميل عناصر بدء التشغيل

4. على علامة التبويب خدمات، انقر لتحديد خانة الاختيار
   إخفاء كل خدمات Microsoft، ثم انقر فوق
   تعطيل الكل.

5. انقر فوق موافق، ثم فوق إعادة
   تشغيل.

لتنفيذ إجراء تشغيل نظيف، انقر فوق تشغيل لعرض عرض وسائط النقل المتدفق.
للعودة إلى بدء تشغيل عادي بعد تنفيذ إجراء تشغيل نظيف، انقر فوق تشغيل لعرض عرض وسائط النقل المتدفق.
لمزيد من المعلومات أو لعرض الخطوات الخاصة بأنظمت التشغيل الأخرى، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:

331796 كيفية تنفيذ إجراء تشغيل نظيف لمنع البرامج الخلفية من التداخل مع لعبة أو برنامج تستخدمه حاليا
  إذا استمرت المشكلة في الحدوث، فاذهب إلى الأسلوب التالي.

الطريقة 8: تثبيت اللعبة ثم بدء تشغيلها من محرك أقراص مضغوطة أو محرك أقراص DVD مختلف

إذا استمرت هذه المشكلة في الحدوث، فقد يتعذر على محرك الأقراص المضغوطة قراءة قرص اللعبة المضغوط بشكل صحيح.

حاول تثبيت اللعبة من قرص مضغوط أو قرص DVD مختلف على الكمبيوتر نفسه أو كمبيوتر آخر. إذا نجح التثبيت وكان بإمكانك بدء اللعبة في هذا الاختبار، فقد تكون المشكلة أن محرك الأقراص المضغوطة أو قرص DVD الأصلي لا يمكنه قراءة قرص اللعبة.

الطريقة 9: البحث عن محاكيات القرص المضغوط (القرص المضغوط الظاهري) المثبتة على الكمبيوتر

ينشئ محاكي القرص المضغوط محركات أقراص مضغوطة ظاهرية على أنظمة Windows. يمكنك رؤيتهم في نافذة "جهاز الكمبيوتر الخاص بي" أو باستخدام Microsoft Windows Explorer. على الرغم من أن محركات الأقراص المضغوطة الظاهرية يمكن أن تشبه محركات الأقراص المضغوطة الفعلية داخل نظام التشغيل، هناك بعض الاختلافات الهامة عن محرك أقراص مضغوط أو قرص DVD حقيقي. بدلا من أن تكون قطعة من الأجهزة الفعلية التي تقوم بتثبيتها على الكمبيوتر، ينسخ محاكي القرص المضغوط الأقراص المضغوطة كملف صورة على القرص الثابت.

الطريقة 10: تسجيل الدخول كمسؤول (فقط ل Microsoft Windows NT و Microsoft Windows 2000 و Microsoft Windows XP)

إذا كنت تستخدم Windows NT أو Windows 2000 أو Windows XP، فسجل خروجك من الكمبيوتر، ثم سجل دخولك إلى الكمبيوتر كمستخدم لديه حقوق المسؤول.

إذا استمرت المشكلة في الحدوث، فاذهب إلى الأسلوب التالي.

الطريقة 11: تغيير وضع نقل DMA إلى وضع PIO (Windows XP)

1. في Windows XP، انقر فوق بدء، ثم فوق
   لوحة التحكم.

2. انقر نقرا مزدوجا فوق النظام،وانقر فوق
   علامة التبويب الأجهزة، ثم انقر فوق إدارة الأجهزة.
   
   
   إذا لم تشاهد النظام،انقر فوق التبديل إلى طريقة العرض الكلاسيكية في الجزء الأيسر.

3. انقر نقرا مزدوجا فوق وحدات تحكم IDE ATA/ATAPI،وانقر نقرا مزدوجا فوق قناة IDEالثانوية، ثم انقر فوق علامة التبويب
   إعدادات متقدمة.
   
   ملاحظة إذا لم تشاهد علامة التبويب إعدادات متقدمة، فقد يكون على الكمبيوتر محرك أقراص SCSI. لا تتوفر خيارات وضع نقل DMA لمحركات أقراص SCSI.

4. ضمن الجهاز 0،حدد PIO فقط في المربع وضع النقل. إذا كان لديك أكثر من قرص مضغوط أو محرك أقراص DVD، فحدد أيضا PIO فقط في المربع وضع النقل
   ضمن الجهاز 1.
   
   ملاحظة إذا كان وضع النقل الحالي ضمن الجهاز 0 أو ضمن الجهاز 1 غير قابل للتطبيق، لا يتم
   استخدام هذا الجهاز. تغيير الأجهزة التي لا توجد بها حالة غير قابلة للتطبيق فقط. إذا كان الجهازان غير قابلين للتطبيق،يكون محرك الأقراص المضغوطة أو قرص DVD على قناة IDE الأساسية.

5. انقر نقرا مزدوجا فوق قناة IDE الأساسية.

6. على علامة التبويب إعدادات متقدمة، ضمن
   الجهاز 1،حدد DMA إذا كان متوفرا في
   المربع وضع النقل.
   
   ملاحظةالجهاز 0 هو على الغالب محرك الأقراص الثابتة ويجب عدم تغييره.

7. انقر فوق موافق.

8. أعد تشغيل الكمبيوتر.

الطريقة 12: فحص الكمبيوتر من الفيروسات

قد يتم إغلاق اللعبة أو إنشاء رسالة خطأ أو إيقاف الاستجابة أثناء البدء أو عند تشغيل اللعبة إذا كان الكمبيوتر الخاص بك موبوءا بهذا الفيروس.

هام إذا كان لديك برنامج الحماية من الفيروسات مثبتا على الكمبيوتر، فحدث برنامج الحماية من الفيروسات مع أحدث ملفات التواقيع قبل فحص الكمبيوتر من الفيروسات. تصدر معظم شركات البرامج التي تنشئ برامج الحماية من الفيروسات ملف توقيع جديدا كل شهر. بعد الحصول على أحدث ملفات التوقيع، افحص الكمبيوتر. للحصول على المساعدة في الحصول على ملفات توقيع برنامج الحماية من الفيروسات، اتصل بالشركة المصنعة برامج الحماية من الفيروسات.

إذا لم يكن لديك برنامج الحماية من الفيروسات مثبتا، فشاهد قائمة موردي برامج الحماية من الفيروسات. لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:

49500 قائمة موردي برامج الحماية من الفيروسات
  تتوفر العديد من الماسحات الضوئية المجانية على الإنترنت التي يمكنك استخدامها لمسح النظام ضوئيا للفيروسات، على سبيل المثال، تفضل بزيارة موقع Symantec على ويب التالي:

http://security.symantec.com يمكنك المساعدة في منع الفيروسات من إصابة الكمبيوتر أو الانتشار إلى أجهزة كمبيوتر أخرى. لمزيد من المعلومات حول الطرق التي يمكنك من خلالها المساعدة في حساب الكمبيوتر مقابل فيروسات الكمبيوتر، تفضل بزيارة موقع Microsoft على ويب التالي:

http://www.microsoft.com/athome/security/viruses/default.mspx في حالة استمرار حدوث المشكلة، انتقل إلى الطريقة التالية.

الطريقة 13: إزالة برامج التجسس

برامج التجسس هي برنامج يجمع المعلومات الشخصية بدون معرفتك أو إذنك. قد تكون هدفا لبرامج التجسس أو برامج أخرى غير مرغوب فيها إذا قمت بتنزيل الموسيقى من برامج مشاركة الملفات، أو تنزيل ألعاب مجانية من مواقع لا تثق بها، أو تنزيل برامج أخرى من مصدر غير معروف. قد تؤثر برامج التجسس على تشغيل اللعبة وعملية بدء التشغيل.

لمعرفة المزيد حول أعراض برامج التجسس والبرامج الأخرى غير المرغوب فيها، وكيفية إزالة برامج التجسس، وكيفية المساعدة في حماية الكمبيوتر، تفضل بزيارة موقع Microsoft على ويب التالي:

http://www.microsoft.com/protect/computer/spyware/default.mspx

الطريقة 14: تكوين المكسرات والمسامير في McAfee

1. تكبير مآوى ابلبل.

2. في مربع الحوار "مآوي ابلبل"، انقر فوق
   خصائص.

3. في المجموعة حماية الأخطاء، انقر فوق
   متقدم.

4. على علامة التبويب خصائص متقدمة، انقر مسح خانة الاختيار
   حماية كتابة VMM.

5. انقر فوق تطبيق أو موافق، ثم انقر فوق موافق على كل الشاشات التالية.

في حالة استمرار حدوث المشكلة، انتقل إلى الطريقة التالية.

الطريقة 15: تنزيل أحدث إصدار من البرامج الثابتة لمحرك الأقراص المضغوطة/أقراص DVD

اتصل بالشركة المصنعة لأجهزة محرك الأقراص المضغوطة للحصول على أحدث إصدار من البرامج الثابتة وتثبيته.

لمزيد من المعلومات حول معلومات الاتصال بموردي البرامج والأجهزة، تفضل بزيارة موقع Microsoft على الويب التالي: http://support.microsoft.com/gp/vendors توفر Microsoft معلومات جهات اتصال جهة خارجية لمساعدتك في العثور على
الدعم التقني. قد تتغير معلومات الاتصال هذه بدون إشعار. ولا تضمن Microsoft دقة معلومات الاتصال الخاصة بهذه الجهات الأخرى.


لمعرفة ما إذا كانت تحديثات برامج التشغيل القابلة للتطبيق متوفرة، تفضل بزيارة موقع Microsoft على ويب التالي:

http://update.microsoft.com انقر فوق تشغيل لعرض عرض وسائط النقل المتدفق هذا.