Erreur lorsque vous essayez d’exécuter l’Assistant Configuration de l’outil de synchronisation Azure Active Directory : Les informations d’identification de l’administrateur d’entreprise que vous avez fournies ne sont pas valides

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Version du produit d’origine : Services cloud (rôles web/de travail), Microsoft Entra ID, Microsoft Intune, Sauvegarde Azure, Gestion des identités Office 365
Numéro de la base de connaissances d’origine : 2386471

Symptômes

Lorsque vous essayez d’exécuter l’Assistant Configuration de l’outil de synchronisation Microsoft Azure Active Directory, le message d’erreur suivant s’affiche :

Les informations d’identification de l’administrateur d’entreprise que vous avez fournies ne sont pas valides. Fournissez des informations d’identification valides et réessayez.

Cause

Ce problème peut se produire si vous avez entré des informations d’identification incorrectes dans la page Informations d’identification Active Directory de l’Assistant Configuration de l’outil de synchronisation d’annuaire.

Résolution

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

  1. Veillez à fournir les informations d’identification d’un compte disposant d’autorisations d’administrateur d’entreprise pour l’installation Active Directory locale de votre entreprise.
  2. Veillez à entrer le nom d’utilisateur et le mot de passe appropriés pour le compte d’utilisateur.
  3. Assurez-vous que l’ordinateur sur lequel l’Assistant Configuration de l’outil de synchronisation d’annuaires est installé peut communiquer avec les contrôleurs de domaine de votre entreprise et s’authentifier auprès de l’Active Directory local.

Remarque

Le compte doit disposer d’autorisations d’administrateur d’entreprise dans la forêt Active Directory à laquelle l’ordinateur qui exécute l’Assistant Configuration de l’outil de synchronisation d’annuaire est joint.

Pour case activée si un compte dispose d’autorisations d’administrateur d’entreprise, procédez comme suit :

  1. Sur un contrôleur de domaine ou un ordinateur sur lequel windows Server Administration Toolkit est installé, démarrez Utilisateurs et ordinateurs Active Directory. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez dsa.msc dans la zone Ouvrir , puis cliquez sur OK.

    Capture d’écran de la fenêtre Exécuter avec dsa.msc tapé.

  2. Cliquez avec le bouton droit sur le domaine, puis cliquez sur Rechercher.

    Capture d’écran pour cliquer avec le bouton droit sur le domaine, puis cliquez sur l’élément Rechercher.

  3. Dans la zone Nom , tapez administrateurs d’entreprise, puis cliquez sur Rechercher maintenant.

    Capture d’écran montrant comment taper administrateurs d’entreprise dans la zone Nom, puis cliquez sur l’option Rechercher maintenant.

  4. Double-cliquez sur Administrateurs d’entreprise, puis cliquez sur l’onglet Membres .

    Capture d’écran de l’onglet Membres dans le Fenêtre Propriétés Administrateurs d’entreprise.

  5. Vérifiez si l’utilisateur est répertorié dans la liste Membres . Si l’utilisateur ne figure pas dans la liste, l’un des membres de cette liste doit se connecter et ajouter l’utilisateur à cette liste. Ou bien, un membre de cette liste peut utiliser ses informations d’identification dans l’Assistant Configuration de l’outil de synchronisation d’annuaires.

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