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Sintomi

Si consideri il seguente scenario.

  • Si utilizza una scheda grafica di visualizzazione del modello WDDM (Windows Driver) 1.1 in un computer che esegue Windows 7 o Windows Server 2008 R2.

  • Il computer che dispone di più monitor collegati.

  • Eseguire le applicazioni che utilizzano le superfici D3D e interoperabilità di GDI.

In questo scenario, Windows si blocca. Ad esempio, Windows si blocca quando si utilizza la versione più recente di Windows Live Essentials e alcuni giochi.

Causa

Questo problema è causato da un danneggiamento del pool. Questo problema si verifica in superfici GDI durante la modifica risoluzione schermo.

Risoluzione

Informazioni sull'aggiornamento

Come ottenere questo aggiornamento

Microsoft Update

Questo aggiornamento è disponibile sul sito Web Microsoft Update:

http://update.microsoft.com

Area download Microsoft

I file seguenti sono disponibili per il download nell'Area Download Microsoft:

Sistema operativo

Aggiornamento

Tutte le versioni x86 di Windows 7 supportate

Download Scarica ora il pacchetto di aggiornamento.

Tutte le versioni x64 di Windows 7 supportate

Download Scarica ora il pacchetto di aggiornamento.

Tutte le versioni x64 di Windows Server 2008 R2 supportate

Download Scarica ora il pacchetto di aggiornamento.

Tutte le versioni basate su IA-64 di Windows Server 2008 R2 supportate

Download Scarica ora il pacchetto di aggiornamento.

Per ulteriori informazioni sul download dei file di supporto Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

119591 Come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi onlineIl file è stato controllato e non contiene virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile al momento della data di pubblicazione del file. Il file viene salvato su server con un livello di sicurezza avanzata che impedisce modifiche del file non autorizzate.

Requisiti

Per applicare questo aggiornamento, è necessario eseguire Windows 7 o Windows Server 2008 R2.

Informazioni sul Registro di sistema

Per utilizzare l'aggiornamento in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo aggiornamento.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento

Questo aggiornamento non sostituisce alcun altro aggiornamento precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix installa file che hanno gli attributi elencati nella seguente tabella. Le date e gli orari per questi file sono elencati in formato UTC (Coordinated Universal Time). Le date e gli orari per questi file sul vostro computer locale sono espressi nel vostro orario locale e tengono anche conto dell'ora solare (DST). Inoltre, le date e le ore potrebbero cambiare con l'esecuzione di alcune operazioni sui file.

Note relative alle informazioni dei file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.1.760 0,16xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    RTM

    GDR

    6.1.760 0,20xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate per risolvere i problemi di diffusione, estremamente importante che. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate su vasta scala.

  • I file manifesto (con estensione manifest) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori file di informazioni per Windows Server 2008 R2 e Windows 7". File manifesto e la protezione associato (CAT) file di catalogo, sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. Ai file del catalogo di sicurezza, i cui attributi non sono elencati, è stata applicata la firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni x86-based di Windows 7 supportate

Nome file

Versione file

Dimensione file

Date

Ora

Piattaforma

Win32k.sys

6.1.7600.16661

2,326,016

21-Aug-2010

03:41

x86

Win32k.sys

6.1.7600.20787

2,327,552

21-Aug-2010

04:59

x86

Per tutte le versioni x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Nome file

Versione file

Dimensione file

Date

Ora

Piattaforma

Win32k.sys

6.1.7600.16661

3,122,688

21-Aug-2010

04:10

x64

Win32k.sys

6.1.7600.20787

3,124,224

21-Aug-2010

05:16

x64

Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome file

Versione file

Dimensione file

Date

Ora

Piattaforma

Win32k.sys

6.1.7600.16661

7,413,760

21-Aug-2010

03:31

IA-64

Win32k.sys

6.1.7600.20787

7,415,808

21-Aug-2010

04:35

IA-64

Stato

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica nei prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni in merito alla terminologia dell'aggiornamento del software, fare clic sul seguente numero di articolo per vedere l'articolo nella Microsoft Knowledge Base:

824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Ulteriori file per tutte le versioni supportate basate su x86 di Windows 7

File name

X86_2a1060d576eb65c338e36e3a481aa17c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_91dee03afedd06b5.manifest

File version

Not applicable

File size

694

Date (UTC)

21-Aug-2010

Time (UTC)

13:15

Piattaforma

Not applicable

File name

X86_5c9135a80d578b3fa117078d07a609fe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_dce9f94e3fc1db94.manifest

File version

Not applicable

File size

694

Date (UTC)

21-Aug-2010

Time (UTC)

13:15

Piattaforma

Not applicable

File name

X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_b8db743ffbcdb968.manifest

File version

Not applicable

File size

42,086

Date (UTC)

21-Aug-2010

Time (UTC)

06:07

Piattaforma

Not applicable

File name

X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_b95572ef14f6291e.manifest

File version

Not applicable

File size

42,086

Date (UTC)

21-Aug-2010

Time (UTC)

07:21

Piattaforma

Not applicable

File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

File name

Amd64_36230d2edddc649f3a77da4691e7bf51_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_489a8ef6c86df62d.manifest

File version

Not applicable

File size

698

Date (UTC)

21-Aug-2010

Time (UTC)

13:15

Piattaforma

Not applicable

File name

Amd64_47a9a8106632b396537e9fbd91de4106_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_32591d26fe001cb8.manifest

File version

Not applicable

File size

1,038

Date (UTC)

21-Aug-2010

Time (UTC)

13:15

Piattaforma

Not applicable

File name

Amd64_8d7e98cab09ed8187824fa7cfea63947_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_ccff3504be23291e.manifest

File version

Not applicable

File size

698

Date (UTC)

21-Aug-2010

Time (UTC)

13:15

Piattaforma

Not applicable

File name

Amd64_bba513090bb06da7c0d3f8bc1ea6a260_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_ecb1e6b1db544b7b.manifest

File version

Not applicable

File size

1,038

Date (UTC)

21-Aug-2010

Time (UTC)

13:15

Piattaforma

Not applicable

File name

Amd64_bbb7ab46f9c56c24bf9b4c3e0f84c274_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_a5d574afa05f5695.manifest

File version

Not applicable

File size

698

Date (UTC)

21-Aug-2010

Time (UTC)

13:15

Piattaforma

Not applicable

File name

Amd64_bcd7be9a1e45d7df868a0ec8918c8b9b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_79978e6264c24c6b.manifest

File version

Not applicable

File size

698

Date (UTC)

21-Aug-2010

Time (UTC)

13:15

Piattaforma

Not applicable

File name

Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_14fa0fc3b42b2a9e.manifest

File version

Not applicable

File size

42,090

Date (UTC)

21-Aug-2010

Time (UTC)

07:08

Piattaforma

Not applicable

File name

Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_15740e72cd539a54.manifest

File version

Not applicable

File size

42,090

Date (UTC)

21-Aug-2010

Time (UTC)

08:27

Piattaforma

Not applicable

File name

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_1f4eba15e88bec99.manifest

File version

Not applicable

File size

4,178

Date (UTC)

21-Aug-2010

Time (UTC)

06:00

Piattaforma

Not applicable

File name

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_1fc8b8c501b45c4f.manifest

File version

Not applicable

File size

4,178

Date (UTC)

21-Aug-2010

Time (UTC)

07:14

Piattaforma

Not applicable

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2

File name

Ia64_15411c91cc212aaca7771ab4a6a6e283_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_ff78df52c977c78c.manifest

File version

Not applicable

File size

696

Date (UTC)

21-Aug-2010

Time (UTC)

13:15

Piattaforma

Not applicable

File name

Ia64_6ed9bee40e971b600407c6db1f1d2f37_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_4c50214ffd149129.manifest

File version

Not applicable

File size

696

Date (UTC)

21-Aug-2010

Time (UTC)

13:15

Piattaforma

Not applicable

File name

Ia64_bbb7ab46f9c56c24bf9b4c3e0f84c274_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_49b87d21e7ffee5b.manifest

File version

Not applicable

File size

697

Date (UTC)

21-Aug-2010

Time (UTC)

13:15

Piattaforma

Not applicable

File name

Ia64_bcd7be9a1e45d7df868a0ec8918c8b9b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_1d7a96d4ac62e431.manifest

File version

Not applicable

File size

697

Date (UTC)

21-Aug-2010

Time (UTC)

13:15

Piattaforma

Not applicable

File name

Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_b8dd1835fbcbc264.manifest

File version

Not applicable

File size

42,088

Date (UTC)

21-Aug-2010

Time (UTC)

06:52

Piattaforma

Not applicable

File name

Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_b95716e514f4321a.manifest

File version

Not applicable

File size

42,088

Date (UTC)

21-Aug-2010

Time (UTC)

08:12

Piattaforma

Not applicable

File name

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_1f4eba15e88bec99.manifest

File version

Not applicable

File size

4,178

Date (UTC)

21-Aug-2010

Time (UTC)

06:00

Piattaforma

Not applicable

File name

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_1fc8b8c501b45c4f.manifest

File version

Not applicable

File size

4,178

Date (UTC)

21-Aug-2010

Time (UTC)

07:14

Piattaforma

Not applicable

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