Príznaky
Microsoft Access Office 2010 alebo Microsoft 2007 Office Access prestane reagovať pri pokuse o vykonanie niektorej z týchto akcií v počítači HP, v ktorom je zapnutá služba biometrických overovacích služieb Digital persona:
-
Otvorenie databázy, ktorá obsahuje spúšťací formulár
-
Import excelového tabuľkového hárka programu Microsoft Office
-
Otvorenie tabuliek v údajovom zobrazení
V prípade tretej akcie sa prvá hodnota v prvom zázname tabuľky môže zobraziť správne, ale zvyšok údajového hárka sa zobrazí ako prázdne prázdne miesto. Ak chcete zobraziť všetok obsah tabuľky, môže to trvať niekoľko minút.
Príčina
Tento problém sa vyskytuje v počítačoch HP, v ktorých je nainštalovaný správca zabezpečenia HP ProtectTools a v ktorom správca zabezpečenia zahŕňa službu biometrických overovacích zariadení (čítačka odtlačkov prstov) alebo akékoľvek iné biometrické zariadenie.
Riešenie
Metóda 1
Ak chcete tento problém vyriešiť, Stiahnite si najnovšiu verziu programu HP ProtectTools Security Manager z webovej lokality spoločnosti HP. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa príslušných krokov pre váš druh poznámkového bloku.
V prípade poznámkových blokov pre spotrebiteľov ("HP Pavilion" alebo "HP ENVY" alebo "HP TouchSmart")
-
Navštívte nasledujúcu webovú lokalitu spoločnosti HP: http://Search.HP.com
-
Vyberte položku ovládače apoložky na stiahnutie.
-
Kliknite na položku ovládače & softvér.
-
Zadajte celé číslo modelu a potom stlačte tlačidlo Hľadať.
-
Ak sa zobrazí zoznam čísel modelu poznámkového bloku, vyberte konkrétne číslo modelu poznámkového bloku.
-
V ponuke vyberte položku operačný systéma potom kliknite na tlačidlo ďalej.
-
Vyberte položku softvérové riešenia.
-
Vyberte možnosť HP SimplePass by Digital persona.
-
Stiahnite si tento spustiteľný súbor podľa potreby pre svoj systém:
-
32-bit: SP55910.exe
-
64-bit: SP55909.exe
V prípade poznámkových blokov komerčných tried ("ProBook" alebo "EliteBook")
-
Navštívte nasledujúcu webovú lokalitu spoločnosti HP: http://Search.HP.com
-
Vyberte položku ovládače apoložky na stiahnutie.
-
Kliknite na položku ovládače & softvér.
-
Zadajte celé číslo modelu a potom stlačte tlačidlo Hľadať.
-
Ak sa zobrazí zoznam čísel modelu poznámkového bloku, vyberte konkrétne číslo modelu poznámkového bloku.
-
V ponuke vyberte položku operačný systéma potom kliknite na tlačidlo ďalej.
-
V zozname operačné systémy vyberte svoj systém.
-
Vyberte položku softvér – zabezpečenie.
-
Kliknite na prepojenie na položku správca zabezpečenia HP ProtectTools.
-
Kliknite na kartu História revízií .
-
Vyberte najnovšiu verziu súboru (5.1.0.736 alebo novšiu).
-
Kliknutím na položku Stiahnuť súbor prevezmite.
-
Spustite spustiteľný súbor na inováciu softvéru na čítanie odtlačkov prstov.
Ak máte akékoľvek otázky o tom, ako nainštalovať správcu zabezpečenia HP, obráťte sa na spoločnosť HP kliknutím na prepojenie Kontakt v dolnej časti stránky sťahovania HP.
Metóda 2
Ak chcete tento problém vyriešiť, spustite program Microsoft Access ako administrátora, ktorý má zvýšenú priviliges pri každom otvorení Accessu. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:
-
Vo Windows Prieskumníkovi vyhľadajte súbor Msaccess. exe v nasledujúcom priečinku podľa potreby systému:
-
32-bit: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
-
64-bitová verzia: C:\Program Files (x86) \Microsoft Office\Office14
Poznámka: Ak sa vyskytne problém v programe Microsoft Access 2007, Msaccess. exe sa bude nachádzať v Office12, nie v priečinku Office14.
-
-
Kliknite pravým tlačidlom myši na súbor Msaccess. exe.
-
Kliknite na položku Spustiť ako správca.
Microsoft Access môžete nakonfigurovať tak, aby sa vždy spustil ako správca. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:
-
Vo Windows Prieskumníkovi vyhľadajte súbor Msaccess. exe v nasledujúcom priečinku podľa potreby systému:
-
32-bit: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
-
64-bitová verzia: C:\Program Files (x86) \Microsoft Office\Office14
-
-
Kliknite pravým tlačidlom myši na súbor Msaccess. exe.
-
Kliknite na položku Vlastnosti.
-
Vyberte kartu Kompatibilita .
-
V časti úroveň Priviliegekliknutím začiarknite políčko spustiť tento program ako správca .
Poznámka: Ak chcete vykonať túto operáciu, musíte byť v počítači prihlásení ako člen lokálnej skupiny Administrators. Po reštartovaní programu Microsoft Access kliknutím povolíte zmeny, ak sa zobrazí nasledujúce hlásenie o kontrole používateľských kont: "chcete povoliť vykonávanie zmien v tomto počítači týmto programom? Program: Microsoft Access.
Metóda 3
V prípade tretej akcie, ktorá je spomenutá v časti príznaky (v ktorej sa v zobrazení údajového zobrazenia nachádza niekoľko minút pre všetky obsahy tabuľky), otvorte Accessovú tabuľku najprv v návrhovom zobrazení a potom prepnite na údajové zobrazenie.
Poznámka: Dodávateľmi iných produktov uvádzaných v tomto článku sú spoločnosti nezávislé od spoločnosti Microsoft. Spoločnosť Microsoft neposkytuje implicitné ani iné záruky týkajúce sa výkonu alebo spoľahlivosti takýchto produktov.
Na uľahčenie vyhľadania technickej podpory poskytuje spoločnosť Microsoft kontaktné informácie na iných výrobcov. Tieto kontaktné informácie sa môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia. Spoločnosť Microsoft neručí za správnosť týchto kontaktných informácií iných výrobcov.
