Wymagania wstępne dotyczące instalowania programu Internet Explorer 9

Ostrzeżenie

Wycofana, nieobsługiwana aplikacja klasyczna Internet Explorer 11 ma zostać trwale wyłączona za pośrednictwem aktualizacji aplikacji Microsoft Edge dla niektórych wersji systemu Windows 10. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz artykuł pt. Często zadawane pytania dotyczące wycofywania aplikacji klasycznej Internet Explorer 11.

Ten artykuł pomaga rozwiązać problem polegający na tym, że niektórych wymagań wstępnych programu Internet Explorer 9 nie można zainstalować automatycznie.

Oryginalna wersja produktu: Internet Explorer 9
Oryginalny numer KB: 2399238

Podczas instalowania programu Internet Explorer 9 dodatkowe oprogramowanie i składniki są również instalowane w ramach procesu. Są to wymagania wstępne programu Internet Explorer 9. Ich szczegóły różnią się w zależności od systemu operacyjnego, na który jest uruchomiony komputer. Jeśli niektórych z tych wymagań wstępnych nie można zainstalować automatycznie, proces instalacji programu Internet Explorer 9 nie zakończy się. W takim przypadku należy ręcznie zainstalować oprogramowanie i składniki wymagań wstępnych, które zostały opisane w dalszej części tego artykułu.

Kwestie, które należy wziąć pod uwagę przed przejściem trasy instalacji ręcznej

Upewnij się, że żadne aktualizacje nie są instalowane i że ponowne uruchomienie nie jest oczekujące

Program Internet Explorer 9 może nie instalować automatycznie oprogramowania i składników wymagań wstępnych, jeśli spełniony jest jeden z następujących warunków:

  • Trwa instalowanie innych aktualizacji.
  • System oczekuje na ponowne uruchomienie.

Aby sprawdzić, czy te elementy powodują problem, wykonaj jedną z następujących czynności:

  • W systemie Windows 7 kliknij przycisk Start, kliknij pozycję Panel sterowania, a następnie kliknij pozycję Windows Update.
  • W systemie Windows Vista kliknij pozycję Zabezpieczenia w Panel sterowania, a następnie kliknij pozycję Windows Update.

Jeśli instalacja aktualizacji jest w toku, niech instalacja zakończy się przed próbą zainstalowania programu Internet Explorer 9. Jeśli aktualizacje zostały zainstalowane, ale system nie został jeszcze uruchomiony ponownie, uruchom ponownie komputer przed próbą zainstalowania programu Internet Explorer 9.

Należy również pamiętać, że w przypadku oczekiwania na ponowne uruchomienie może zostać wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Aktualizacje nie miały zastosowania.

Upewnij się, że nie używasz wersji wstępnej systemu Windows

Jeśli używasz wersji wstępnej systemu Windows, te aktualizacje nie zostaną zainstalowane. Otrzymasz również komunikat o błędzie aktualizacje, które nie mają zastosowania . Po otrzymaniu tego komunikatu o błędzie upewnij się, że na komputerze jest uruchomiona wydana, oryginalna kopia dodatku Service Pack 2 (SP2) systemu Windows 7 lub Windows Vista.

Jeśli nie masz pewności, która wersja systemu Windows jest zainstalowana, wykonaj następujące kroki:

  1. Kliknij przycisk Start, wpisz msinfo32 w polu Rozpocznij wyszukiwanie lub Wyszukaj programy i pliki , a następnie naciśnij klawisz Enter.

    Zrzut ekranu przedstawiający pole Wyszukiwania z danymi wejściowymi msinfo32.

  2. Znajdź system operacyjny obok pozycji Nazwa systemu operacyjnego i typ architektury systemu obok pozycji Typ systemu.

    Zrzut ekranu przedstawiający informacje o systemie, wyróżniające nazwy systemu operacyjnego i elementy typu systemu.

Ręczne instalowanie wymagań wstępnych programu Internet Explorer 9

Jeśli wykluczono problemy z instalacją automatyczną, które poprosiliśmy o rozważenie w poprzedniej sekcji, przejdź dalej i ręcznie zainstaluj oprogramowanie i składniki wymagań wstępnych. W tym celu należy użyć jednej z następujących metod, odpowiednio do używanego systemu operacyjnego.

W przypadku systemu Windows 7 lub Windows Server 2008 R2

Dla systemu Windows Vista lub Windows Server 2008

  • Informacje o dodatku Service Pack 2 dla systemów Windows Vista i Windows Server 2008 (KB948465)

  • Opis biblioteki Windows Graphics, Imaging i XPS (KB971512)

  • Dodatek do aktualizacji platformy dla systemów Windows Vista i Windows Server 2008 (KB2117917)

    Uwaga

    Przed zainstalowaniem tej aktualizacji należy zainstalować 971512 aktualizacji.

Znane problemy

Podczas próby zainstalowania programu Internet Explorer 9 może zostać wyświetlony komunikat o błędzie. Problemy z instalacją mogą mieć różne przyczyny. Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu rozwiązywania tych problemów, zobacz Jak rozwiązywać problemy z instalacją programu Internet Explorer 9.