Krav för att installera Internet Explorer 9

  • Artikel

Varning

Supporten har upphört för det indragna skrivbordsprogrammet Internet Explorer 11 och det har inaktiveras permanent via en Microsoft Edge-uppdatering för vissa versioner av Windows 10. Mer information finns i Vanliga frågor och svar om indragning av skrivbordsprogrammet Internet Explorer 11.

Den här artikeln hjälper dig att lösa problemet med att vissa krav i Internet Explorer 9 inte kan installeras automatiskt.

Ursprunglig produktversion: Internet Explorer 9
Ursprungligt KB-nummer: 2399238

När du installerar Internet Explorer 9 installeras även ytterligare programvara och komponenter som en del av processen. De är krav för Internet Explorer 9. Deras information varierar beroende på vilket operativsystem datorn kör. Om vissa av dessa krav inte kan installeras automatiskt slutförs inte installationsprocessen för Internet Explorer 9. I så fall måste du manuellt installera den nödvändiga programvaran och komponenterna som beskrivs senare i den här artikeln.

Saker att tänka på innan du går den manuella installationsvägen

Kontrollera att inga uppdateringar installeras och att ingen omstart väntar

Internet Explorer 9 kanske inte automatiskt installerar nödvändig programvara och komponenter om något av följande villkor är sant:

  • Installationen av andra uppdateringar pågår.
  • Systemet väntar på en omstart.

Gör något av följande för att kontrollera om det här orsakar problemet:

  • I Windows 7 klickar du på Start, klickar på Kontrollpanelen och sedan på Windows Update.
  • I Windows Vista klickar du på Säkerhet i Kontrollpanelen och sedan på Windows Update.

Om en uppdateringsinstallation pågår låter du installationen slutföras innan du försöker installera Internet Explorer 9. Om uppdateringar har installerats men systemet ännu inte har startats om startar du om datorn innan du försöker installera Internet Explorer 9.

Observera också att om en omstart väntar kan du få följande felmeddelande:

Uppdateringarna var inte tillämpliga.

Kontrollera att du inte kör en förhandsversion av Windows

Om du använder en förhandsversion av Windows installeras inte dessa uppdateringar. Och du får felmeddelandet uppdateringarna var inte tillämpliga . När du får det här felmeddelandet kontrollerar du att datorn kör en utgiven, äkta kopia av Windows 7 eller Windows Vista Service Pack 2 (SP2).

Om du inte är säker på vilken version av Windows som är installerad följer du dessa steg:

  1. Klicka på Start, skriv msinfo32 i rutan Starta sökning eller Sök program och filer och tryck sedan på Retur.

    Skärmbild av sökrutan med msinfo32-indata.

  2. Leta upp operativsystemet bredvid OS-namnet och systemarkitekturtypen bredvid Systemtyp.

    Skärmbild av systeminformation, med os-namn och objekt av systemtyp markerade.

Installera kraven för Internet Explorer 9 manuellt

Om du har uteslutit de problem med automatisk installation som vi bad dig att överväga i föregående avsnitt kan du installera nödvändiga program och komponenter manuellt. Om du vill göra det använder du någon av följande metoder, beroende på vilket operativsystem du kör.

För Windows 7 eller Windows Server 2008 R2

För Windows Vista eller Windows Server 2008

  • Information om Service Pack 2 för Windows Vista och Windows Server 2008 (KB948465)

  • Beskrivning av Windows-grafik, bildbehandling och XPS-bibliotek (KB971512)

  • Tillägg för plattformsuppdatering för Windows Vista och Windows Server 2008 (KB2117917)

    Obs!

    Du måste installera uppdatering 971512 innan du installerar den här uppdateringen.

Kända problem

Du kan få ett felmeddelande när du försöker installera Internet Explorer 9. Installationsproblem kan ha olika orsaker. Mer information om hur du löser dessa problem finns i Så här felsöker du installationsproblem i Internet Explorer 9.