Zaproszenia nie są wysyłane z programu Outlook podczas próby zaplanowania spotkania w usłudze Skype dla firm Online

  • Artykuł
  • Dotyczy:
    Skype for Business Online

Problem

Podczas próby zaproszenia uczestników na spotkanie Skype dla firm Online (dawniej Lync Online) w programie Outlook zaproszenia na spotkania nie są wysyłane zgodnie z oczekiwaniami. Ten problem może wystąpić, jeśli program Outlook nie jest połączony z serwerem Exchange Online.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, najpierw ustal, czy program Outlook jest połączony z serwerem Exchange Online, a następnie w razie potrzeby wykonaj jedną lub obie poniższe kroki rozwiązywania problemów:

  • Jeśli program Outlook nie jest połączony z serwerem Exchange Online, uruchom ponownie program Outlook, a następnie upewnij się, że program Outlook jest teraz połączony z serwerem Exchange Online. Stan połączenia można sprawdzić na pasku stanu w dolnej części okna programu Outlook.
  • Jeśli program Outlook jest połączony z serwerem Exchange Online, wyślij wiadomość e-mail, aby sprawdzić, czy wiadomość może zostać wysłana.

Jeśli możesz pomyślnie wysłać wiadomość e-mail, wyłącz i ponownie włącz dodatek spotkania online dla programu Microsoft Lync.

  1. Uruchom program Outlook w menu Plik kliknij pozycję Opcje, a następnie w okienku nawigacji po lewej stronie kliknij pozycję Dodatki.

  2. Wyłącz dodatek. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki.

    1. W polu Zarządzanie kliknij pozycję Dodatki COM, kliknij pozycję Przejdź.
    2. Na liście dodatków wyczyść pole wyboru dla wpisu Dodatek spotkania online dla programu Microsoft Lync, a następnie kliknij przycisk OK.
    3. Zamknij program Outlook, a następnie zamknij program Lync.

  3. Uruchom ponownie program Lync, a następnie uruchom ponownie program Outlook.

  4. Włącz dodatek. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki.

    1. W polu Zarządzanie kliknij pozycję Dodatki COM, kliknij pozycję Przejdź.
    2. Na liście dodatków zaznacz pole wyboru dla wpisu Dodatek spotkania online dla programu Microsoft Lync, a następnie kliknij przycisk OK.
    3. Zamknij program Outlook, a następnie zamknij program Lync.

  5. Uruchom ponownie program Lync, a następnie zaloguj się.

  6. Uruchom ponownie program Outlook, a następnie upewnij się, że problem został rozwiązany przez wysłanie zaproszenia na spotkanie.

Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do witryny Microsoft Community.