Os convites não são enviados do Outlook quando você tenta agendar uma reunião no Skype for Business Online

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  • Aplica-se a:
    Skype for Business Online

Problema

Quando você tenta convidar os participantes para uma reunião do Skype for Business Online (anteriormente Lync Online) no Outlook, os convites da reunião não são enviados conforme o esperado. Esse problema poderá ocorrer se o Outlook não estiver conectado a um servidor Exchange Online.

Solução

Para resolve esse problema, primeiro determine se o Outlook está conectado a um servidor Exchange Online e use uma ou ambas as seguintes etapas de solução de problemas, conforme necessário:

  • Se o Outlook não estiver conectado ao servidor Exchange Online, reinicie o Outlook e verifique se o Outlook agora está conectado ao servidor Exchange Online. Você pode marcar a status de conexão na barra de status na parte inferior da janela do Outlook.
  • Se o Outlook estiver conectado ao servidor Exchange Online, envie uma mensagem de email para testar se uma mensagem pode ser enviada.

Se você puder enviar com êxito a mensagem de email, desabilite e habilite novamente o Suplemento de Reunião Online para Microsoft Lync.

  1. Inicie o Outlook, no menu Arquivo , clique em Opções e, em seguida, no painel de navegação esquerdo, clique em Suplementos.

  2. Desabilite o suplemento. Para fazer isso, siga estas etapas:

    1. Na caixa Gerenciar , clique em Suplementos COM, clique em Ir.
    2. Na lista de suplementos, desmarque a caixa marcar para o Suplemento de Reunião Online para a entrada do Microsoft Lynce clique em OK.
    3. Saia do Outlook e saia do Lync.

  3. Reinicie o Lync e reinicie o Outlook.

  4. Habilite o suplemento. Para fazer isso, siga estas etapas:

    1. Na caixa Gerenciar , clique em Suplementos COM, clique em Ir.
    2. Na lista de suplementos, selecione a caixa marcar para o Suplemento de Reunião Online para a entrada do Microsoft Lynce clique em OK.
    3. Saia do Outlook e saia do Lync.

  5. Reinicie o Lync e entre.

  6. Reinicie o Outlook e confirme se o problema está corrigido enviando um convite de reunião.

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