Internet Explorer desteği 15 Haziran 2022’de sona erdi
Internet Explorer 11, Windows 10'un belirli sürümlerinde bir Microsoft Edge güncelleştirmesi aracılığıyla kalıcı olarak devre dışı bırakıldı. Ziyaret ettiğiniz herhangi bir site Internet Explorer 11 gerektiriyorsa bu siteyi Microsoft Edge’de Internet Explorer moduyla yeniden yükleyebilirsiniz. Daha hızlı, daha güvenli ve daha modern bir web’de gezinme deneyimi için Microsoft Edge kullanmanızı öneririz.
GİRİŞ
Bu makalede, Microsoft 365 erişmek için kullanırken Internet Explorer sorunlarının nasıl giderılacağı açıklanır.
YORDAM
Temel sorunları giderme
Microsoft 365 ile ilgili temel sorunları gidermek için şu yönergeleri izleyin:
-
Bilgisayarın sistem gereksinimlerini karşıladığından emin olun. Daha fazla bilgi için bkz. Microsoft 365 ve Office için sistem gereksinimleri.
-
Bilgisayara tüm önemli güncelleştirmeleri yüklediğinizden emin olun.
-
Bilgisayarın Microsoft tarafından desteklenen bir Windows işletim sistemi çalıştırdığından emin olun.
-
Farklı bir kullanıcı kimliği kullanmayı deneyin. Bu, sorunun Microsoft 365 kullanıcı hesabıyla ilgili olup olmadığını denetlemeye yardımcı olur.
-
Farklı bir Windows veya Macintosh hesabı kullanmayı deneyin. Bu, sorunun bir kullanıcı profiliyle ilgili olup olmadığını denetlemeye yardımcı olur.
-
Farklı bir bilgisayar kullanmayı deneyin. Bu, sorunun bilgisayarla ilgili olup olmadığını denetlemeye yardımcı olur.
Bazı yaygın hata iletileriyle ilgili sorunları giderme
Hata iletisi 1
Güvenli bir web sayfasına erişmeye çalıştığınızda aşağıdaki hata iletilerinden birini alırsınız:
Internet Explorer web sayfasını görüntüleyemez.
Bu sayfa görüntülenemiyor.
Bu sorunu geçici olarak çözmek için şu adımları izleyin:
-
Internet Explorer'daki tüm etkin pencereleri kapatın.
-
Internet Explorer'ı açın.
-
Araçlar menüsünde İnternet Seçenekleri'ne tıklayın.
-
İnternet Seçenekleri iletişim kutusunda Gelişmiş sekmesine tıklayın.
-
Ayarlar listesinin Güvenlik alanında TLS 1.0 kullan'ın seçili olduğundan emin olun.
-
İnternet Seçenekleri iletişim kutusunu kapatmak için Tamam'a tıklayın.
Hata iletisi 2
Bir web sayfasına erişmeye çalıştığınızda aşağıdaki hata iletisini alırsınız:
Güvenlik ayarlarınız web sitelerinin bilgisayarınızda yüklü ActiveX denetimlerini kullanmasına izin vermez. Bu sayfa doğru görüntülenmeyebilir. Seçenekler için buraya tıklayın...
-
Internet Explorer'daki tüm etkin pencereleri kapatın.
-
Internet Explorer'ı açın.
-
Araçlar menüsünde Internet Seçenekleri'ne tıklayın.
-
Internet Seçenekleri iletişim kutusunda Güvenlik sekmesine tıklayın.
-
Güvenlik ayarlarını görüntülemek veya değiştirmek için bölge seçin altında Güvenilen Siteler'e tıklayın.
-
Bu bölgenin güvenlik düzeyi'nin altında Özel düzey'e tıklayın.
-
Ayarlar listesinde, ActiveX denetimlerin ve eklentilerin altında aşağıdaki ayarların aşağıdaki gibi yapılandırıldığından emin olun:
-
İkili ve betik davranışları altında Etkinleştir'i seçin (henüz seçili değilse).
-
İmzalı ActiveX denetimlerini indir'in altında sor'u seçin (henüz seçili değilse).
-
ActiveX denetimlerini ve eklentilerini çalıştır altında Etkinleştir'i seçin (henüz seçili değilse).
-
Betik ActiveX denetimleri altında betik oluşturma için güvenli olarak işaretlendi*, Etkinleştir'i seçin (henüz seçili değilse).
-
-
Çeşitli'nin altında Başlatan uygulamalar ve güvenli olmayan dosyalar ayarı (henüz seçili değilse) için Etkinleştir'i seçin.
-
Tamam'a tıklayın ve sonra yeniden Tamam'a tıklayarak İnternet Seçenekleri iletişim kutusunu kapatın.
Hata iletisi 3
Bir web sitesinden dosya indirmeye çalıştığınızda aşağıdaki hata iletisini alırsınız:
Geçerli güvenlik ayarlarınız bu dosyanın indirilmesine izin vermiyor.
-
Internet Explorer'ın tüm etkin örneklerini kapatın.
-
Internet Explorer'ı açın.
-
Araçlar menüsünde Internet Seçenekleri'ne tıklayın.
-
Internet Seçenekleri iletişim kutusunda Güvenlik sekmesine tıklayın.
-
Güvenlik ayarlarını görüntülemek veya değiştirmek için bölge seçin altında Güvenilen Siteler'e tıklayın.
-
Bu bölgenin güvenlik düzeyi'nin altında Özel düzey'e tıklayın.
-
Ayarlar listesinde, İndirmeler'in altında Dosya İndirme ayarı (henüz seçili değilse) için Etkinleştir'i seçin.
-
Tamam'a tıklayın ve sonra yeniden Tamam'a tıklayarak İnternet Seçenekleri iletişim kutusunu kapatın.
Hata iletisi 4
Windows XP tabanlı bir bilgisayarda Internet Explorer 8 kullanarak bir web sayfasına erişmeye çalıştığınızda aşağıdaki hata iletisini alırsınız:
:-(
bir sorun oluştu
Üzgünüz, bu bilgiyi şu anda alamıyoruz. Lütfen daha sonra yeniden deneyin. Sorun devam ederse yardım masanıza başvurun.
Bu sorunu çözmek için aşağıdaki adımları uygulayın:
-
Internet Explorer 8'de, Araçlar menüsünde İnternet Seçenekleri'ne ve ardından Gelişmiş sekmesine tıklayın.
-
Ayarlar altında, Güvenlik alanında Yerel XMLHTTP desteğini etkinleştir onay kutusunu seçin ve ardından Tamam'a tıklayın.
-
Internet Explorer'ın tüm etkin örneklerini kapatın ve ardından Internet Explorer'ı açın.
Microsoft 365 için en son tarayıcı gereksinimleri hakkında daha fazla bilgi için bkz. Microsoft 365 ve Office için sistem gereksinimleri.
Menüler ve tablolar gibi içerikler Microsoft 365 portalında görüntülenmez
-
Internet Explorer'ın tüm etkin örneklerini kapatın.
-
Internet Explorer'ı açın.
-
Araçlar menüsünde Internet Seçenekleri'ne tıklayın.
-
Internet Seçenekleri iletişim kutusunda Güvenlik sekmesine tıklayın.
-
Güvenlik ayarlarını görüntülemek veya değiştirmek için bölge seçin altında Güvenilen Siteler'e tıklayın.
-
Bu bölgenin güvenlik düzeyi'nin altında Özel düzey'e tıklayın.
-
Ayarlar listesinde, Betik oluşturma'nın altında Etkin Betik ayarı için Etkinleştir'e tıklayın (henüz seçili değilse).
-
Tamam'a tıklayın ve sonra yeniden Tamam'a tıklayarak İnternet Seçenekleri iletişim kutusunu kapatın.
Internet Explorer sorunlarını giderme kaynakları
Internet Explorer sorunlarını giderme hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası makalesine bakın:
967897 Internet Explorer'da bazı web sitelerine erişilemiyor Bu makalede açıklanan üçüncü taraf ürünler, Microsoft'un bağımsız şirketleri tarafından üretilmektedir. Microsoft, bu ürünlerin performansı veya güvenilirliği ile ilgili örtük veya başka türlü hiçbir garanti vermez.
Hala yardıma mı ihtiyacınız var? Microsoft Community web sitesine gidin.
