Felmeddelandet "Det går inte att öppna" visas när du startar ett Office Starter 2010-program

  • Artikel
  • Gäller för:
    Office Starter 2010

Åtgärd

Om Word Starter 2010 eller Excel Starter 2010 inte kan öppnas avinstallerar och installerar du om Microsoft Office Starter 2010:

  1. Välj Start (eller Starta > körning i Windows XP).

  2. Skriv appwiz.cpl och tryck sedan på Retur.

    Varning Ta inte bort Microsoft Office 2010 från listan över installerade program. Du behöver detta för att installera om Microsoft Office Starter 2010.

  3. Välj Microsoft Office Starter 2010 och välj sedan Avinstallera (eller Ta bort i Windows XP).

    Skärmbild där du väljer Avinstallera när du har valt Programmet Microsoft Office Starter 2010.

  4. Välj Ja och följ anvisningarna för att avinstallera Office Starter 2010.

    Skärmbild för att välja alternativet Ja i fönstret Klicka-och-kör Application Manager.

  5. Om du vill installera om Office Starter 2010 väljer du Starta > alla program > Microsoft Office 2010.

    Skärmbild för att välja Microsoft Office 2010 på Start-menyn.

  6. Välj Använd.

    Skärmbild för att välja alternativet Använd i Microsoft Office 2010.

  7. Välj sedan Öppna. Detta installerar om Office Starter 2010.

    Skärmbild för att välja alternativet Öppna i Microsoft Office 2010. Om felet kvarstår kan du behöva göra en fullständig återställning av datorn för att installera om Microsoft Office Starter 2010. Vi rekommenderar att du kontaktar datortillverkaren för att prata om dina alternativ innan du gör detta.

Få hjälp från onlinecommunityn Microsoft Community, sök efter mer information om Microsoft Support eller Office Hjälp och anvisningar eller läs mer om alternativ för assisterad support.