Проблемы
При попытке открыть пространство имен WMI на компьютере с операционной системами Windows Windows Server 2008 R2 или Windows 7 вы получаете сообщение об ошибке, похожее на следующее:
0x80041002 (WBEM_E_NOT_FOUND)
В журнал системных событий также записывают следующее событие:
Причина
Эта проблема возникает из-за того, что репозиторий WMI поврежден.
Служба WMI неправильно обрабатывает операцию удаления элементов для репозитория WMI. Это приводит к повреждению дерева индекса в репозитории WMI. Поэтому при попытке открыть пространство имен вы испытываете ошибку, описанную в разделе "Симптомы".
Обратите внимание, что эта проблема вызвана не всеми повреждениями репозитория WMI.
Решение
После применения этого префикса вам придется сбросить репозиторий, чтобы восстановить из проблемы.
Сведения о hotfix
Поддерживаемый hotfix доступен от Майкрософт. Однако этот исправление предназначено только для устранения проблемы, описанной в этой статье. Этот префикс можно применять только к системам, в которые возникла проблема, описанная в этой статье. Этот префикс может получить дополнительное тестирование. Поэтому, если вы не затронуты этой проблемой в значительной степени, мы рекомендуем дождаться следующего обновления программного обеспечения, которое содержит этот hotfix.
Если префикс доступен для скачивания, в верхней части этой статьи базы знаний есть раздел "Доступно скачивание hotfix". Если этот раздел не отображен, обратитесь в службу поддержки клиентов Майкрософт, чтобы получить hotfix.
Примечание. Если возникают дополнительные проблемы или требуется устранить их, может потребоваться создать отдельный запрос на обслуживание. Обычные затраты на поддержку будут применяться к дополнительным вопросам и вопросам, которые не относятся к этому hotfix. Полный список номеров телефонов службы поддержки и поддержки Майкрософт или создания отдельного запроса на обслуживание можно найти на следующем веб-сайте Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportОбратите внимание на то, что в форме "Доступно скачивание hotfix" отображаются языки, для которых доступен hotfix. Если язык не затенен, это можно сделать из-за того, что для него не доступен hotfix.
Предварительные условия
Для применения данного обновления на компьютере должна быть установлена одна из следующих операционных систем:
-
Windows 7
-
Windows 7 с Пакет обновления 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 с Пакет обновления 1 (SP1)
Требование к перезапуску
После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.
Сведения о замене исправлений
Этот префикс не заменяет ранее выпущенный hotfix.
Сведения о файлах
Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, которые указаны в приведенных ниже таблицах. Даты и время для файлов указаны в формате UTC. Даты и время для этих файлов на локальном компьютере отображаются с учетом часового пояса и перехода на летнее время. Кроме того, даты и время могут изменяться при выполнении определенных операций с файлами.
Примечания к сведениям о файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Важные hotfixes и Windows Server 2008 R2 Windows 7 включаются в одинаковые пакеты. Однако на странице запроса исправления они указаны для обеих операционных систем. Чтобы запросить исправление для одной или обеих операционных систем, выберите его в разделе "Windows 7" и (или) "Windows Server 2008 R2". Чтобы определить, к какой операционной системе относится каждый hotfix, всегда обращаетесь к разделу "Применяется к".
-
Файлы, которые относятся к определенному продукту, SR_Level (RTM, SPn)и ветви обслуживания (LDR, GDR), можно определить, изучив номера версий файлов, как показано в таблице ниже.
Версия
Продукт
SR_Level
Направление поддержки
6.0.760
0.
20xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.0.760
1.
21xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Файлы МАНИФЕСТа (.manifest) и FILES-файлы (.необходимо), установленные для каждой среды, перечислены отдельно в разделе "Дополнительные сведения о файлах для Windows Server 2008 R2 и для Windows 7". Файлы OF и MANIFEST, а также связанные с ними файлы каталога безопасности (CAT) очень важны для сохранения обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, атрибуты для которых не указаны, подписаны цифровой подписью Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 32-разрядных (x86) версий Windows 7
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер |
дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Repdrvfs.dll |
6.1.7600.20866 |
300,544 |
28-дек-2010 |
05:31 |
x86 |
|
Repdrvfs.dll |
6.1.7601.21627 |
300,544 |
28-дек-2010 |
05:33 |
x86 |
Все поддерживаемые 64-разрядные (x64) версии Windows 7 и Windows Server 2008 R2
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер |
дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Repdrvfs.dll |
6.1.7600.20866 |
451,584 |
28-дек-2010 |
06:11 |
x64 |
|
Repdrvfs.dll |
6.1.7601.21627 |
451,584 |
28-дек-2010 |
06:28 |
x64 |
|
Repdrvfs.dll |
6.1.7600.20866 |
300,544 |
28-дек-2010 |
05:31 |
x86 |
|
Repdrvfs.dll |
6.1.7601.21627 |
300,544 |
28-дек-2010 |
05:33 |
x86 |
Для всех поддерживаемых версий IA-64 Windows Server 2008 R2
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер |
дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Repdrvfs.dll |
6.1.7600.20866 |
1,063,936 |
28-дек-2010 |
05:19 |
IA-64 |
|
Repdrvfs.dll |
6.1.7601.21627 |
1,063,936 |
28-дек-2010 |
05:11 |
IA-64 |
|
Repdrvfs.dll |
6.1.7600.20866 |
300,544 |
28-дек-2010 |
05:31 |
x86 |
|
Repdrvfs.dll |
6.1.7601.21627 |
300,544 |
28-дек-2010 |
05:33 |
x86 |
Обходное решение
Чтобы обойти эту проблему, отключите политику ведения журнала в конечном наборе политик.
Дополнительные сведения о параметрах групповой политики RSoP см. в статьях, указанных в статье "Дополнительные сведения".
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает наличие этой проблемы в своих продуктах, которые перечислены в разделе "Применяется к".
Дополнительная информация
Дополнительные сведения о параметрах групповой политики RSoP см. на следующем веб-сайте Microsoft TechNet:
Представляем доступный набор инструментов и параметров политики Дополнительные сведения о похожей проблеме в Windows Server 2003 R2 можно найти в следующей статье базы знаний Майкрософт:
2257980 "0x80041002 (WBEM_E_NOT_FOUND)" возникает при попытке открыть пространство имен WMI на компьютере с Windows Server 2003 с SP2 Для получения дополнительных сведений о похожей проблеме в Windows Server 2008 или Windows Vista щелкните номер следующей статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:
2464876 "0x80041002 (WBEM_E_NOT_FOUND)" возникает при попытке открыть пространство имен WMI на компьютере с Windows Server 2008 или Windows Vista, чтобы получить дополнительные сведения об обновлениях программного обеспечения, щелкните номер следующей статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:
824684 Описание стандартной терминологии, используемой для описания обновлений
программного обеспечения Майкрософт
Дополнительные сведения о файле
Дополнительные сведения о файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows 7 на базе x86
|
Имя файла |
Update.т.1 |
|
Версия файла |
Not applicable |
|
Размер |
2,661 |
|
Дата (UTC) |
28-дек-2010 |
|
Время (UTC) |
22:56 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Имя файла |
X86_5d3ac74a1788d710fb8060e3a27e5076_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_2e1f2e16c3782665.manifest |
|
Версия файла |
Not applicable |
|
Размер |
709 |
|
Дата (UTC) |
28-дек-2010 |
|
Время (UTC) |
22:56 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Имя файла |
X86_cb786c0a93e90d2da62091439bf80430_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_198c2f666b204097.manifest |
|
Версия файла |
Not applicable |
|
Размер |
709 |
|
Дата (UTC) |
28-дек-2010 |
|
Время (UTC) |
22:56 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-wmi-core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_7eb85489ab4b2a67.manifest |
|
Версия файла |
Not applicable |
|
Размер |
3,614 |
|
Дата (UTC) |
28-дек-2010 |
|
Время (UTC) |
05:58 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-wmi-core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_80caf189a8503fe6.manifest |
|
Версия файла |
Not applicable |
|
Размер |
3,614 |
|
Дата (UTC) |
28-дек-2010 |
|
Время (UTC) |
06:01 |
|
Платформа |
Not applicable |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
|
Имя файла |
Amd64_207499cd3591df30f95c18daa7ddc9f9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_c61d42fca5912f3e.manifest |
|
Версия файла |
Not applicable |
|
Размер |
713 |
|
Дата (UTC) |
28-дек-2010 |
|
Время (UTC) |
22:56 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Имя файла |
Amd64_2f6abbd54190a1e7b1940f8f4c71f4e0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_c3efba937ecfa716.manifest |
|
Версия файла |
Not applicable |
|
Размер |
713 |
|
Дата (UTC) |
28-дек-2010 |
|
Время (UTC) |
22:56 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Имя файла |
Amd64_38641a9fac779440ada7b55540e50e0f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_f6f4b661325ec525.manifest |
|
Версия файла |
Not applicable |
|
Размер |
713 |
|
Дата (UTC) |
28-дек-2010 |
|
Время (UTC) |
22:56 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Имя файла |
Amd64_68bcc81c0643dc2dc4375e420ad915ad_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_68889203cbdf6dae.manifest |
|
Версия файла |
Not applicable |
|
Размер |
1,068 |
|
Дата (UTC) |
28-дек-2010 |
|
Время (UTC) |
22:56 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Имя файла |
Amd64_73664137858b73823f43c5f0c9fe1e39_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_517d2cd95adb46a0.manifest |
|
Версия файла |
Not applicable |
|
Размер |
1,068 |
|
Дата (UTC) |
28-дек-2010 |
|
Время (UTC) |
22:56 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Имя файла |
Amd64_905a98e6f48b825d66d25b9924e97e53_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_e864d7937978433f.manifest |
|
Версия файла |
Not applicable |
|
Размер |
713 |
|
Дата (UTC) |
28-дек-2010 |
|
Время (UTC) |
22:56 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-wmi-core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_dad6f00d63a89b9d.manifest |
|
Версия файла |
Not applicable |
|
Размер |
3,616 |
|
Дата (UTC) |
28-дек-2010 |
|
Время (UTC) |
06:53 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-wmi-core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_dce98d0d60adb11c.manifest |
|
Версия файла |
Not applicable |
|
Размер |
3,616 |
|
Дата (UTC) |
28-дек-2010 |
|
Время (UTC) |
06:59 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Имя файла |
Update.т.1 |
|
Версия файла |
Not applicable |
|
Размер |
3,947 |
|
Дата (UTC) |
28-дек-2010 |
|
Время (UTC) |
22:56 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Имя файла |
Wow64_microsoft-windows-wmi-core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_e52b9a5f98095d98.manifest |
|
Версия файла |
Not applicable |
|
Размер |
2,324 |
|
Дата (UTC) |
28-дек-2010 |
|
Время (UTC) |
05:50 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Имя файла |
Wow64_microsoft-windows-wmi-core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_e73e375f950e7317.manifest |
|
Версия файла |
Not applicable |
|
Размер |
2,324 |
|
Дата (UTC) |
28-дек-2010 |
|
Время (UTC) |
05:54 |
|
Платформа |
Not applicable |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий IA-64 Windows Server 2008 R2
|
Имя файла |
Ia64_38641a9fac779440ada7b55540e50e0f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_9ad7bed379ff5ceb.manifest |
|
Версия файла |
Not applicable |
|
Размер |
712 |
|
Дата (UTC) |
28-дек-2010 |
|
Время (UTC) |
22:56 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Имя файла |
Ia64_821d3bde38216206440e56f7a6b0c8c0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_2ef80b0c34319347.manifest |
|
Версия файла |
Not applicable |
|
Размер |
711 |
|
Дата (UTC) |
28-дек-2010 |
|
Время (UTC) |
22:56 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Имя файла |
Ia64_905a98e6f48b825d66d25b9924e97e53_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_8c47e005c118db05.manifest |
|
Версия файла |
Not applicable |
|
Размер |
712 |
|
Дата (UTC) |
28-дек-2010 |
|
Время (UTC) |
22:56 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Имя файла |
Ia64_f7488ad331830647d6fdca1bf8b69dff_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_59b0524ae0db362a.manifest |
|
Версия файла |
Not applicable |
|
Размер |
711 |
|
Дата (UTC) |
28-дек-2010 |
|
Время (UTC) |
22:56 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Имя файла |
Ia64_microsoft-windows-wmi-core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_7eb9f87fab493363.manifest |
|
Версия файла |
Not applicable |
|
Размер |
3,615 |
|
Дата (UTC) |
28-дек-2010 |
|
Время (UTC) |
06:51 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Имя файла |
Ia64_microsoft-windows-wmi-core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_80cc957fa84e48e2.manifest |
|
Версия файла |
Not applicable |
|
Размер |
3,615 |
|
Дата (UTC) |
28-дек-2010 |
|
Время (UTC) |
06:52 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Имя файла |
Update.т.1 |
|
Версия файла |
Not applicable |
|
Размер |
2,169 |
|
Дата (UTC) |
28-дек-2010 |
|
Время (UTC) |
22:56 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Имя файла |
Wow64_microsoft-windows-wmi-core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_e52b9a5f98095d98.manifest |
|
Версия файла |
Not applicable |
|
Размер |
2,324 |
|
Дата (UTC) |
28-дек-2010 |
|
Время (UTC) |
05:50 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Имя файла |
Wow64_microsoft-windows-wmi-core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_e73e375f950e7317.manifest |
|
Версия файла |
Not applicable |
|
Размер |
2,324 |
|
Дата (UTC) |
28-дек-2010 |
|
Время (UTC) |
05:54 |
|
Платформа |
Not applicable |
